(Business Lounge Journal – News and Insight)
Lemari penuh dengan pakaian yang belum pernah dipakai dan siap dibuang, berjualan barang bekas pun menajdi kegemaran, dan semua orang mencari peluang bisnis akhir-akhir ini. Kedengarannya seperti peluang bisnis yang menguntungkan—jika ada yang bisa memanfaatkannya.
Rata-rata orang Amerika membuang sekitar 70 pon pakaian per tahun, dan berjualan barang bekas semakin populer dari hari ke hari—terutama di kalangan konsumen muda. Pasar pakaian bekas AS bernilai sekitar $43 miliar tahun lalu, menurut laporan pasar tahunan dari pengecer pakaian daring ThredUp. Diperkirakan pasar dapat tumbuh sekitar 11% per tahun rata-rata hingga tahun 2028. Pasar ini terfragmentasi, dengan sekitar 74% toko barang bekas dikelola secara independen, menurut laporan dari Piper Sandler.
Namun, perusahaan yang mengkhususkan diri dalam barang bekas kesulitan menyusun kasus investasi yang menarik. Saham penjual daring ThredUp dan jaringan toko barang bekas Savers Value Village masing-masing turun sekitar 29% tahun ini. Platform penjualan kembali daring mewah RealReal bernasib lebih baik, tetapi sebagian besar berkat bursa utang yang diumumkannya pada akhir Februari untuk mengatasi masalah likuiditas. ThredUp dan RealReal sama-sama turun signifikan dari puncaknya beberapa tahun lalu. Ini bisa jadi hanya ekspektasi yang sangat tinggi.
ThredUp dan RealReal memulai debutnya dengan banyak kemeriahan pada tahun 2021 dan 2019. Savers terdaftar tahun lalu dengan valuasi yang tinggi. Namun, pertumbuhan penjualan untuk ketiga perusahaan tersebut melambat, dan semuanya tumbuh lebih lambat daripada pasar secara keseluruhan.
Lembaga nirlaba seperti Goodwill mengendalikan sebagian besar pasar barang bekas, dengan pasokan sumbangan yang stabil, dan eBay mendominasi pasar penjualan kembali daring.
Taruhan ThredUp dan RealReal adalah bahwa konsinyasi dan pembeli akan bersedia membayar premi untuk pengalaman penjualan dan pembelian yang lebih nyaman. Penjual hanya perlu mengirimkan atau menitipkan barang mereka, dan platform tersebut akan melakukan pekerjaan memotret, memberi harga, dan memberi label pada setiap barang berdasarkan ukuran, merek, warna, dan kondisi sehingga barang-barang tersebut dapat dicari dengan mudah.
Bagi RealReal, ada langkah manusiawi ekstra untuk memastikan produk tersebut tidak palsu. Sistem distribusi satu barang sulit untuk dibuat ulang dan karenanya merupakan ceruk yang kuat, kata Dylan Carden, analis ekuitas di William Blair, mengacu pada ThredUp. Namun proses yang mahal tersebut juga berarti profitabilitas masih jauh: Baik ThredUp maupun RealReal tidak diharapkan untuk menghasilkan laba berdasarkan prinsip akuntansi yang berlaku umum selama empat tahun ke depan, menurut estimasi analis yang disurvei oleh Visible Alpha.
Menyeimbangkan kuantitas pasokan dengan kualitas merupakan hal yang sulit. ThredUp tahun lalu memperkenalkan biaya yang dikurangi dari pembayaran yang diterima pelanggan jika barang mereka dijual di platform tersebut. Perubahan tersebut dimaksudkan untuk mendorong konsumen mengirimkan pakaian berkualitas tinggi dalam jumlah besar.
RealReal tahun lalu mengubah struktur komisinya untuk memotivasi konsinyor agar mengirimkan barang-barang mahal dengan harga di atas $100. Meskipun langkah-langkah ini dapat menarik kualitas yang lebih tinggi, langkah-langkah ini juga dapat mengalihkan pengirim barang ke platform seperti Poshmark dan eBay, yang penjualannya melibatkan lebih banyak pekerjaan tetapi berpotensi menghasilkan pembayaran yang lebih tinggi.
Khususnya, kedua pasar tersebut memiliki fitur autentikasi untuk barang-barang kelas atas, dan eBay telah mencoba menyederhanakan proses pencatatan penjual melalui AI generatif. Sementara itu, Savers yang merupakan toko fisik hadir dengan janji pengalaman berbelanja yang lebih efisien daripada lembaga nirlaba. Piper Sandler memperkirakan bahwa penjualannya per toko hampir dua kali lipat dari Goodwill dan lebih dari enam kali lipat dari Salvation Army. Namun, pengecer tersebut menghadapi tantangan kualitas yang serupa. Hanya sekitar setengah dari barang yang didapatkan Savers benar-benar berakhir di lantai penjualan, dan dari jumlah tersebut sekitar setengahnya benar-benar terjual, menurut pengajuan perusahaan.
Savers menerima semua barangnya—baik secara langsung maupun tidak langsung—dengan membayar lembaga nirlaba per pon untuk produk yang disumbangkan. Meskipun Savers telah menguntungkan selama tiga tahun terakhir, penjualan di toko yang sama secara tak terduga melambat dalam beberapa kuartal terakhir, dan kasus investasinya sangat bergantung pada pertumbuhan toko baru. Ini tetap menjadi risiko. Manajemen sebelumnya mengalami kesulitan membuka toko karena mereka tidak mampu mendapatkan cukup persediaan pakaian bekas, kata Peter Keith, analis ekuitas di Piper Sandler, yang masih yakin tentang kemampuan perusahaan untuk berekspansi. Sama seperti kemeja yang hanya Anda kenakan sekali, sejauh ini penjual pakaian bekas lebih menjanjikan daripada isinya.