(Businesslounge Journal-Human Resources)
Perbedaan antara mempekerjakan pekerja lepas, kontraktor, dan karyawan
Perbedaan utama antara pekerja lepas, kontraktor, dan karyawan berkaitan dengan hubungan mereka dengan pemilik bisnis. Pekerja lepas dan kontraktor adalah individu yang bekerja sendiri, sedangkan karyawan dipekerjakan oleh perusahaan. Pekerja lepas dan kontraktor biasanya mengatur jadwal mereka berdasarkan kebutuhan klien dan menetapkan jadwal pembayaran (biasanya setelah pekerjaan selesai).
Karyawan, di sisi lain, bekerja sesuai jadwal yang ditetapkan perusahaan dan menerima gaji tetap sesuai jadwal yang ditentukan perusahaan. Sebagai pemilik bisnis, Anda bertanggung jawab atas pelaporan pajak karyawan Anda. Namun, karena pekerja lepas dan kontraktor independen dianggap sebagai pekerja mandiri, mereka bertanggung jawab untuk melaporkan pajak mereka sendiri.
Jadi, keputusan terbaik untuk perusahaan Anda? Itu tergantung pada kebutuhan, sumber daya, dan ambisi Anda.
Kapan Anda harus mempekerjakan pekerja lepas?
Beberapa orang menggunakan istilah “pekerja lepas” dan “kontraktor” secara bergantian, tetapi ada perbedaan dalam jenis profesional yang Anda pekerjakan. Pekerja lepas biasanya mengerjakan proyek-proyek kecil dan jangka pendek, sementara kontraktor mengerjakan proyek-proyek yang lebih besar dan jangka panjang.
Pekerja lepas adalah pilihan yang bagus untuk dukungan spesifik — misalnya, mempekerjakan pemasar digital untuk menjalankan media sosial Anda. Jika Anda belum siap secara finansial untuk mempekerjakan karyawan penuh waktu yang harus Anda berikan tunjangan karyawan, hubungan kerja lepas mungkin merupakan pengaturan yang lebih baik.
Kapan Anda harus menyewa kontraktor?
Kontraktor umumnya datang dengan tim profesional ahli yang dapat memberi Anda bantuan yang Anda butuhkan, apa pun itu. Mereka dapat menangani proyek-proyek khusus, seperti IT, renovasi, desain, dan konsultasi. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, konsultan keuangan dapat membantu Anda tetap berada di jalur yang benar dengan tujuan keuangan Anda. Jika Anda membutuhkan pekerjaan yang sangat khusus yang membutuhkan tim, menyewa perusahaan akan memastikan pekerjaan tersebut dilakukan dengan benar.
Kapan Anda harus mempekerjakan karyawan?
Tidak setiap perusahaan membutuhkan banyak karyawan, tetapi jika Anda sering mengadakan pertemuan, menyewa ruang kantor, atau berinteraksi dengan pelanggan, Anda akan menginginkan karyawan yang andal untuk membantu mendukung bisnis. Ingat, hanya karena seseorang terlihat bagus di atas kertas bukan berarti mereka cocok untuk bisnis Anda. Mereka harus sesuai dengan budaya perusahaan Anda. Pertimbangkan untuk mempekerjakan staf penuh waktu jika mereka dapat menghasilkan lebih banyak uang atau meningkatkan pengalaman pelanggan.
Mengapa mempekerjakan secara global mungkin merupakan langkah terbaik Anda?
Meningkatnya popularitas kerja jarak jauh telah menyebabkan pertumbuhan dramatis dalam jumlah talenta yang tersedia. Namun, jangan batasi diri Anda hanya pada pekerja domestik. Dengan mempekerjakan pekerja di luar negeri, Anda dapat menghemat uang, meningkatkan efisiensi, dan tetap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Pertimbangkan manfaat berikut dari perekrutan global.
Kumpulan talenta yang lebih luas
Seiring penurunan tingkat pengangguran, permintaan akan pekerja terampil meningkat — terutama untuk peran di bidang rekayasa perangkat lunak atau ilmu data. Dengan melihat melampaui batas negara Anda sendiri, Anda dapat memperluas kumpulan calon karyawan dan memiliki akses ke lebih banyak pekerja. Misalnya, Polandia, Slovakia, dan India terkenal dengan kumpulan profesional teknologi berkualifikasi tinggi yang tersedia untuk bekerja jarak jauh bagi perusahaan internasional. Manfaatkan jaringan talenta ini untuk menemukan orang yang tepat untuk perusahaan Anda.
Efisiensi biaya
Merekrut di luar negeri berarti akses ke karyawan yang tinggal di tempat dengan biaya hidup yang jauh lebih rendah, yang umumnya berarti ekspektasi gaji yang lebih rendah. Persyaratan untuk kontribusi pemberi kerja wajib dan pajak penggajian yang meningkatkan biaya bisnis juga bervariasi menurut negara. Misalnya, negara-negara seperti Jerman dan Jepang umumnya mengharuskan pemberi kerja untuk memotong sejumlah tertentu dari gaji karyawan untuk asuransi kesehatan. Tetapi Australia dan Selandia Baru, dengan sistem perawatan kesehatan publik, tidak memerlukan kontribusi asuransi pemberi kerja tersebut.
Akses ke pasar internasional yang tangguh
Jika Anda menjalankan bisnis yang berkembang dan ambisius, Anda mungkin mengincar ekspansi ke luar negeri. Salah satu faktor terbesar dalam kesuksesan Anda adalah memiliki karyawan yang familiar dengan pasar tersebut. Anda memiliki beberapa pilihan untuk mengembangkan kehadiran internasional: mendirikan entitas atau anak perusahaan lokal (dengan mematuhi hukum ketenagakerjaan setempat) atau menggunakan solusi Employer of Record (EOR), di mana Anda menunjuk perusahaan pihak ketiga untuk menangani penggajian, kepatuhan SDM, dan pemotongan pajak karyawan.
Manfaat Kepatuhan
Kepatuhan pemberi kerja dapat bervariasi tergantung pada negara, dan beberapa negara lebih ketat daripada yang lain. Baik Anda khawatir tentang pekerjaan atas dasar kesepakatan bersama, tunjangan cuti orang tua, atau kontribusi pensiun, Anda dapat merekrut dari negara-negara yang hukum ketenagakerjaannya sesuai dengan kebutuhan Anda.
Dukungan Pelanggan 24/7
Pelanggan mengharapkan dukungan yang cepat dan mumpuni, di mana pun mereka berada atau kapan pun mereka menghubungi perusahaan. Dengan hanya 9% pelanggan yang mampu menyelesaikan pertanyaan bisnis mereka sendiri, saluran layanan pelanggan menjadi lebih penting dari sebelumnya. Memiliki staf di berbagai lokasi internasional dan zona waktu memastikan seseorang akan selalu menjawab saluran dukungan dan memberikan dukungan 24/7 untuk pelanggan Anda.
Namun, sebelum Anda merekrut secara global, Anda harus mempertimbangkan tantangan logistik yang mungkin ditimbulkannya. Terlepas dari banyak manfaatnya, merekrut talenta internasional dapat menyebabkan tantangan komunikasi internal, konflik penjadwalan di berbagai zona waktu, perbedaan budaya, dan perbedaan skala gaji. Meskipun tantangan ini dapat diatasi, ada baiknya mempertimbangkannya sebelum membangun tenaga kerja yang tersebar di berbagai benua.
(Bersambung ke artikel selanjutnya)