(Business Lounge Journal – Lead and Follow) Pada setiap tim biasanya selalu ada satu anggota yang lemah. Sebagai pemimpin, bagaimana Anda me-manage anggota Anda tersebut sangat berpengaruh pada keberhasilan tim Anda. Anggota yang lemah tersebut mungkin tidak mencegah Anda dalam mencapai tujuan Anda, tetapi mereka dapat menyebabkan perjuangan Anda menjadi lebih sulit. Mereka biasanya bukan juga anggota tim yang mengganggu. Mereka biasanya telah melakukan peran mereka dalam tim, tapi mereka melakukannya dengan kemampuan sedikit lebih rendah dari yang lain pada saat itu. Bahkan pada tim dayung pemenang medali emas Olimpiade, tetap ada seseorang yang adalah pendayung terlemah.
5 Cara untuk Mengelola Anggota Tim yang lemah :
1. Menerima: Sebelum Anda dapat mengelola anggota tim yang sulit, Anda harus menerima mereka dan memahami bahwa akan selalu ada setidaknya satu anggota yang lemah. Pemimpin sering merasa frustrasi dengan anggota yang lemah, membayangkan bahwa timnya akan lebih cepat, lebih kuat dan lebih menyenangkan tanpa mereka. Masalahnya adalah bahwa jika mereka mengeluarkan anggota yang lemah saat ini, itu hanya akan digantikan oleh anggota berikutnya yang tidak kalah lemah. Semakin cepat seorang pemimpin dapat menerima anggota tersebut dan bekerja dengan mereka untuk meningkatkan kemampuan mereka, maka akan lebih cepat dan mudah bagi tim Anda untuk mereka mencapai tujuannya.
2. Dukungan: Setelah anggota yang terlemah telah diidentifikasi, bekerja samalah dengan orang tersebut untuk menghilangkan atau mengurangi kelemahan yang ada. Kalau pendaki gunung, ini mungkin berarti mengambil beberapa beban yang berat dari ransel pejalan kaki yang lambat. Dalam suatu tim satu proyek tertentu, ini mungkin berarti mengurangi beban kerja yang ada atau mengajarkan sistem yang baru sehingga mereka dapat mencapai lebih tepat waktu.
3. Mencari Kekuatan : Menjadi anggota yang lemah dapat merusak kepercayaan diri seseorang. Menghabiskan waktu dengan anggota tim Anda yang lemah untuk mengidentifikasi area kekuatan bagi mereka untuk berkontribusi dalam tim tersebut dan menunjukkan kepada mereka nilai mereka. Pejalan kaki yang lambat di pegunungan bisa menjadi tukang masak yang luar biasa misalnya, memuaskan tim dengan keterampilan kuliner mereka setiap malam. Atau orang yang Anda selalu tunggu terakhir sebelum laporan disampaikan dapat menjadi pembicara publik yang fantastis yang mampu mempresentasikan rencana tim dengan baik untuk manajemen. Cari tahu apa kekuatan mereka yang terbaik dan membiarkan mereka berkembang di area itu.
4. Rally Team: Sebagai seorang pemimpin, Anda dapat mendorong tim yang lain untuk mensupport anggota yang lemah ini dalam mendukung mereka. Jika diatur dengan benar, ini bisa menjadi latihan menjadi tim yang kuat. Ini sering terjadi ketika ada anggota ekspedisi terluka. Tim akan melakukan apa pun yang diperlukan untuk mendukung anggota tim mereka terluka sambil menjaga ekspedisi tetap berjalan. Di kantor, anggota tim mungkin merawat anggota tim yang sakit dan menyebabkan beban kerja mereka berkurang. Dalam hal ini, tim akan reli dan mengambil pekerjaan ekstra untuk menjaga proyek tetap di trek.
5. Mengeluarkan Anggota yang lemah: Dengan adanya anggota yang lemah tersebut, mungkin ada waktunya ketika kelemahan mereka menjadi terlalu besar bagi tim untuk mengatasi dan mereka cukup menghambat kemajuan. Pada titik ini, anggota yang seperti ini biasanya sering meminta untuk dikeluarkan dari tim atau berhenti. Jika mereka tidak memiliki kesadaran diri akan hal itu dan tidak mengajukan untuk berhenti, pemimpin mau tidak mau harus mengeluarkan mereka dari tim.
Pada kesempatan yang lain, jika Anda menemukan anggota yang lemah, jangan frustrasi dan berharap bahwa mereka tidak ada. Menerima bahwa itu adalah bagian dari dinamika tim dan menemukan cara terbaik untuk membiarkan mereka berkontribusi untuk tim sementara anggota yang lain mendukung kelemahan mereka.
Endah Caratri/Managing Partner Financial, Accounting & Tax Services Vibiz Consulting/VMN/BL