(Business Lounge Journal – Empower People) Apa yang dibutuhkan untuk menjadi sukses dalam penjualan? Sudah tentu sebuah upaya, kerja keras, dan dedikasi akan menjadi faktor penting yang menentukan, termasuk pemahaman dan skill untuk menjual.
Saya mengenal sekelompok orang yang secara kolektif memiliki banyak pengalaman penjualan dan bisa dikatakan bagaimana mereka cukup sukses. Meskipun di tengah situasi yang sulit yang dapat menimbulkan rasa frustasi, namun mereka memahami bahwa mental pebisnis yang tahan banting harus ada, sehingga dalam situasi apapun mereka tidak mengomel, mengeluh, merengek, atau mengeluh tentang hal itu.
Ini adalah bukti bahwa sekelompok orang memiliki sikap pemenang dan saya percaya bahwa sikap ini memberikan kontribusi terhadap keberhasilan mereka. Jadi, apakah hanya sikap pemenang?
Sikap pemenang adalah kemampuan untuk fokus pada jangka panjang Anda dan tujuan jangka pendek harus merupakan sesuatu yang konkrit untuk mendukung mencapai tujuan jangka panjang tersebut.
Banyak orang yang tidak fokus pada tujuan jangka panjangnya sehingga kurang berhasil. Sikap pemenang berarti juga menahan godaan untuk menyalahkan kondisi ekonomi, persaingan, atau kondisi pasar saat ini bahkan ketika penjualan sedang menurun.
Sikap pemenang berarti menjelajahi pilihan yang berbeda dan pendekatan untuk menjual. Kita perlu untuk mengasah keterampilan kita dengan membaca buku atau artikel, mengikuti program pelatihan ataupun tele-seminar, karena dunia bisnis adalah sesuatu yang dinamis dan sangat kompetitif.
Sikap pemenang fokus untuk menunjukkan nilai atau mutu dari produk dan jasa Anda, bukan fokus pada harga. Walaupun kebanyakan pembeli dan pelanggan lebih peduli dengan harga termurah atau terendah. Sehingga yang sering terjadi adalah penawaran disko atau hadiah langsung sebagai daya tarik.
Pemenang berkonsentrasi pada pelanggan dengan menunjukkan bahwa produk mereka berbeda dari pesaing mereka.
Sikap pemenang akan menerima kenyataan bahwa Anda tidak akan menutup setiap penjualan. Sikap pemenang berarti belajar dari setiap interaksi penjualan untuk meningkatkan hasil masa depan Anda.
Pemenang mengambil setiap kesempatan untuk belajar.
Seorang manajer penjualan memang harus memiliki kreativitas, mengingat performance-nya memang harus dibuktikan dengan angka pencapaian. Sebagai contoh seorang manajer yang baru ditempatkan di wilayah baru, maka dia harus melakukan analisa dan mengenali daerahnya sebagai target marketnya. Analisis singkat dan self-kritik akan membantu untuk meningkatkan kinerjanya.
Plus, di setiap aktivitas berikutnya perlu dilakukan modifikasi, pendekatan ke pelanggan, dan dalam beberapa tahun saja, penjualan di wilayahnya meningkat berkali-kali.
Sikap pemenang adalah salah satu optimisme dan antusiasme. Orang-orang yang paling sukses yang saya tahu semua memiliki pandangan yang besar.
Pemenang tidak memikirkan masa lalu tetapi fokus pada masa depan karena mereka menyadari bahwa mereka tidak bisa mengubah apa yang telah terjadi. Namun, mereka tahu bahwa mereka BISA mempengaruhi apa yang terjadi saat itu. Pemenang akan melihat segala sesuatu adalah peluang dan tantangan, bukan batu besar yang tidak dapat dihancurkan.
Apabila Anda seorang pemimpin, seorang manajer, seorang kepala team, supervisor, maka Anda perlu memiliki sikap pemenang dalam diri Anda.
Hal ini akan sangat menolong Anda untuk tetap menjaga team Anda supaya tetap bisa survive. Pemimpin dengan sikap pemenang akan meraih hasil individu dan tim dan akan menumbuhkan rasa kebanggaan yang kuat dalam organisasi.
Terbukti dari kisah inspiratif yang kita ketahui, bagaimana hampir semua tokoh yang berhasil di bidangnya memulai dan menjalaninya dengan perjuangan, bukan tanpa tantangan. Tetapi sikap pemenang telah membawa mereka tampil sebagai orang-orang yang sukses.
Kita akan coba membahasnya pada kesempatan berikutnya, untuk mengetahui key success mereka.
Salam Semangat dan Sukses!
Ria Felisha/VMN/BL/Contributor
Editor: Ruth Berliana
Image : Business Lounge Journal