(Business Lounge – Global News) Raksasa pizza global Domino’s Pizza menutup kuartal keempat dengan kabar menggembirakan. Pendapatan naik seiring pertumbuhan penjualan di gerai-gerai yang sudah lama beroperasi di Amerika Serikat. Kenaikan ini terjadi baik di toko milik perusahaan maupun jaringan waralaba, memberi sinyal bahwa permintaan domestik masih solid.
Dalam laporan keuangan terbarunya yang dirangkum Reuters dan Bloomberg, Domino’s mencatat pertumbuhan same-store sales di AS yang melampaui ekspektasi pasar. Angka tersebut penting karena mencerminkan performa inti bisnis, bukan sekadar ekspansi jumlah gerai baru. Ketika toko lama mampu mencatat penjualan lebih tinggi, artinya ada peningkatan lalu lintas pelanggan, nilai transaksi, atau kombinasi keduanya.
Kuartal akhir tahun biasanya jadi periode krusial bagi industri makanan cepat saji. Musim liburan dan berbagai acara olahraga mendorong pesanan dalam jumlah besar. Domino’s memanfaatkan momentum itu dengan promosi agresif, inovasi menu, dan penguatan kanal digital. Pesanan lewat aplikasi dan situs web tetap menjadi tulang punggung transaksi.
Manajemen menyebut pertumbuhan terjadi merata di toko milik sendiri maupun waralaba. Struktur bisnis Domino’s memang unik. Sebagian besar gerai dioperasikan oleh franchisee, sementara perusahaan mengelola sebagian lainnya secara langsung. Ketika keduanya sama-sama mencatat kenaikan, artinya ekosistem merek berjalan selaras.
Menurut analisis yang dikutip CNBC, keberhasilan Domino’s tak lepas dari strategi harga dan efisiensi operasional. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan fokus pada promosi bernilai tinggi untuk menarik pelanggan yang sensitif harga. Penawaran paket hemat dan diskon berbasis aplikasi membantu menjaga volume pesanan tetap stabil.
Di sisi lain, Domino’s terus mengasah teknologi. Sistem pemesanan digital yang intuitif, pelacakan pesanan real-time, dan integrasi dengan berbagai platform pengiriman membuat pengalaman pelanggan makin ringkas. Sejumlah analis yang diwawancarai The Wall Street Journal menilai Domino’s lebih siap menghadapi era digital dibanding banyak pesaing tradisionalnya.
Kinerja domestik ini menjadi penyeimbang tantangan di pasar internasional. Beberapa wilayah menghadapi tekanan daya beli dan fluktuasi mata uang. Namun pasar AS, sebagai kontributor utama pendapatan, memberi bantalan yang kuat. Pertumbuhan same-store sales di dalam negeri menjadi indikator bahwa merek Domino’s masih relevan di tengah persaingan ketat.
Persaingan itu tidak ringan. Industri pizza di AS dipenuhi pemain besar dan lokal. Konsumen memiliki banyak opsi, dari jaringan nasional hingga restoran independen. Karena itu, menjaga loyalitas menjadi kunci. Domino’s mengandalkan kombinasi harga kompetitif, kecepatan pengiriman, dan konsistensi rasa.
CEO Domino’s, Russell Weiner, dalam pernyataan yang dikutip Bloomberg, menekankan pentingnya inovasi berkelanjutan. Perusahaan tidak hanya menjual pizza klasik, tetapi juga terus bereksperimen dengan topping baru, menu pendamping, dan kampanye pemasaran kreatif. Pendekatan ini dirancang agar pelanggan punya alasan kembali memesan.
Investor merespons positif laporan tersebut. Saham Domino’s menguat setelah publikasi kinerja kuartalan, mencerminkan keyakinan bahwa strategi perusahaan berada di jalur yang tepat. Valuasi saham makanan cepat saji belakangan cukup sensitif terhadap tren penjualan domestik, sehingga angka same-store sales menjadi sorotan utama.
Meski demikian, tantangan tetap ada. Biaya tenaga kerja dan bahan baku bisa berfluktuasi. Harga keju, gandum, dan bahan lainnya memengaruhi margin. Domino’s harus piawai menyeimbangkan harga jual dengan biaya operasional agar profitabilitas tetap terjaga.
Keunggulan lain Domino’s adalah model distribusi yang efisien. Perusahaan memiliki jaringan pasokan sendiri yang melayani gerai waralaba, memastikan standar kualitas dan kontrol biaya. Skala ini memberi daya tawar lebih besar terhadap pemasok, sekaligus menjaga konsistensi produk.
Ke depan, fokus perusahaan masih pada memperluas pangsa pasar domestik sambil menguatkan ekspansi internasional secara selektif. Namun kuartal keempat yang solid memberi landasan optimistis untuk memasuki tahun berikutnya. Pertumbuhan penjualan di toko lama menandakan bahwa pelanggan tidak hanya datang karena promosi sesaat, tetapi karena nilai yang dirasakan.
Cerita Domino’s kali ini menunjukkan bahwa bahkan di industri yang sangat kompetitif, kombinasi harga cerdas, teknologi mumpuni, dan eksekusi operasional yang rapi dapat menghasilkan pertumbuhan. Saat konsumen mencari makanan praktis dengan harga terjangkau, Domino’s berhasil memposisikan diri sebagai pilihan utama.
Dengan pendapatan yang naik dan penjualan domestik yang menguat, Domino’s menegaskan kembali daya tahan model bisnisnya. Di tengah dinamika ekonomi dan perubahan selera konsumen, perusahaan pizza ini membuktikan bahwa resep pertumbuhan bukan sekadar soal topping baru, tetapi juga strategi yang konsisten dan adaptif.