Pengumuman Pendanaan US$100 Juta Startup Ini Menjadi Viral karena Disampaikan Toby dari “The Office” Headline Jun 18, 2026
Capability 3: Menghargai Proses dan Perjalanan – Perubahan Fundamental Perilaku Berpikir Headline Jun 18, 2026
Meutya Hafid: ASEAN Harus Berhenti Menjadi Sekadar Pasar Digital dan Mulai Menentukan Arah Ekonomi Dunia Headline Jun 17, 2026
Asia Economic Summit Kembali Digelar, Indonesia Perkuat Posisi sebagai Hub Ekonomi Digital ASEAN Headline Jun 17, 2026
8 Level Proses Analisa Untuk Pengambilan Keputusan blj.co.id FeaturedManage RiskManagerial How To Jul 14, 2015
Menswear Talk. vol.6: Ternyata Sagara Boot yang Terkenal di Amerika itu Buatan Anak Muda Indonesia Etiquette Directory Apr 6, 2021
For Auld Lang Syne: A Diplomat’s Farewell — Austria’s Ambassador Remembers Indonesia Headline Mar 13, 2026
Europe on Screen 2026 Ditutup dengan Antusiasme Penonton dan Sorotan bagi Talenta Baru Perfilman Indonesia Headline Jun 16, 2026
Tiga Dekade Gajah Gallery: Keragaman Seni Asia Tenggara dalam “Many Horizons, One Sky” Art Jun 8, 2026
Cyprus and Limassol Port: Gateway Baru Indonesia ke Uni Eropa dan Timur Tengah Ruth Berliana Event Feb 18, 2026
Keluhan Pelanggan, Meski Pahit Musti Ditelan Arum Present Your Service May 19, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service & CRM) – Kali ini saya ingin membagikan pengalaman kurang menyenangkan yang kami alami sebagai...
The Power of A Good Customer Service Arum Present Your Service May 14, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service & CRM) – Seorang petugas front office sebuah hotel berbintang 4 di kota Medan pernah...
Memberi Solusi, Bagian Penting dari Pelayanan Prima Arum Present Your Service May 7, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) Pernahkah anda mengalami pelayanan yang menyebalkan yang membuat anda rasanya kapok untuk kembali lagi? Apakah...
Mengenang C.K. Prahalad, Sang Top Thinker dalam Bisnis Arum General Management Apr 28, 2010 0(The Manager’s Lounge – Strategic), 16 April 2010 lalu, dunia dikejutkan oleh berita meninggalnya salah satu guru manajemen dunia, yakni...
The Art of Switching Service Strategy Arum Present Your Service Mar 23, 2010 0The Art of Switching Service Strategy – Learn when to acquire or retain our costumer (The Manager’s Lounge – Service)...
Unsubscribe, Juga Salah Satu Bentuk Service Arum Present Your Service Mar 12, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Customer experience adalah seluruh pengalaman yang dialami pelanggan sejak awal bersentuhan dengan brand hingga...
Leaders Figure Series: Jeffrey Immelt Arum Lead and Follow Mar 6, 2010 0(The Manager’s Lounge – Leadership) – Jeffrey Immelt saat ini merupakan CEO sekaligus Chairman General Electric. Immelt dilahirkan pada 19...
Menciptakan Pelanggan Loyal Arum Present Your Service Feb 28, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Toko kue yang sering saya kunjungi ini selalu saja ramai oleh pelanggan. Saya termasuk...
Customer Service Online yang Memuaskan Arum Present Your Service Feb 10, 2010 0Meskipun sama-sama service, namun online dengan offline service mempunyai karakteristik yang berbeda. Oleh karena itu, maka online service membutuhkan perlakuan...
Empowerment dalam Customer Service Arum Present Your Service Jan 26, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Customer service excellence merupakan salah satu kunci dalam memenangkan persaingan dalam bisnis. Hanya saja,...
