Capability 3: Menghargai Proses dan Perjalanan – Perubahan Fundamental Perilaku Berpikir Headline Jun 18, 2026
Meutya Hafid: ASEAN Harus Berhenti Menjadi Sekadar Pasar Digital dan Mulai Menentukan Arah Ekonomi Dunia Headline Jun 17, 2026
Asia Economic Summit Kembali Digelar, Indonesia Perkuat Posisi sebagai Hub Ekonomi Digital ASEAN Headline Jun 17, 2026
Foreign Insight: The Scandinavia Edition Michael Judah Foreign InsightSpecial ReportVideo Jul 15, 2016
Menswear Talk. vol.6: Ternyata Sagara Boot yang Terkenal di Amerika itu Buatan Anak Muda Indonesia Etiquette Directory Apr 6, 2021
For Auld Lang Syne: A Diplomat’s Farewell — Austria’s Ambassador Remembers Indonesia Headline Mar 13, 2026
Interview Andonowati, Director Artsociates: Sekarang Millennial Merasa “Sophisticated” Bila Berkesenian Ruth Berliana Art Jul 19, 2022
Europe on Screen 2026 Ditutup dengan Antusiasme Penonton dan Sorotan bagi Talenta Baru Perfilman Indonesia Headline Jun 16, 2026
Tiga Dekade Gajah Gallery: Keragaman Seni Asia Tenggara dalam “Many Horizons, One Sky” Art Jun 8, 2026
H.E. Denis Chaibi: Indonesia dan Uni Eropa Perlu Bangun Ketahanan Digital Bersama Ruth Berliana Tech May 6, 2026
Listen to Your Customers Arum Present Your Service Jul 25, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Apa yang selalu disampaikan oleh para expert yang biasa berkecimpung di dunia service mengenai...
Strategi Mengelola Risiko Valas (2) Arum Manage Risk Jul 25, 2010 0(The Manager’s Lounge, Risk Management) – Salah satu cara dalam mengatasi operating exposure adalah dengan melakukan diversifikasi baik dalam hal...
Melayani Dengan Hati, Tinjauan dari Sisi Budaya Arum Present Your Service Jul 18, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Seorang teman yang menjadi pramugari udara di sebuah maskapai penerbangan besar di luar negeri...
Meraih Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan melalui Customer Care Excellence (2) Arum Present Your Service Jun 24, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Kemampuan perusahaan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan baru merupakan sebuah fungsi yang tidak hanya...
Meraih Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan melalui Customer Care Excellence (1) Arum Present Your Service Jun 23, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Saya pernah melakukan kebodohan dan kecewa setengah mati karena ditipu oleh seorang penjual. Ketika...
Service Excellence, Modal Ampuh Mempertahankan Pelanggan! Arum Present Your Service Jun 20, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Saya pernah melakukan kebodohan dan kecewa setengah mati karena ditipu oleh seorang penjual. Ketika...
Kunci dalam Memberikan Layanan Terbaik kepada Pelanggan Arum Present Your Service Jun 13, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Petugas pelayanan pelanggan seringkali adalah orang yang dihubungi pelanggan dan sebagai hasilnya, petugas pelayanan...
Skill dalam Berkomunikasi Melalui Telepon Arum Present Your Service Jun 11, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Skill dalam berkomunikasi merupakan hal mendasar yang perlu dimiliki oleh seorang customer service. Setidaknya,...
Kenali PelanggKenali Pelanggan Anda (Know your Customer), Perlukah hal ini ?an Anda (Know your Customer), Perlukah hal ini ? Arum Present Your Service Jun 11, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Perlukah hal ini dilakukan? Kalau menurut saya hal ini penting untuk dilakukan juga, sebab...
Melayani Pelanggan, Perlu Sikap Proaktif Arum Present Your Service May 30, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Dalam salah satu kelas pelatihan “Selling Skill” yang kami selenggarakan secara in-house di sebuah...
