Masan Consumer Tunda IPO Senilai $1 Miliar di Tengah Ketidakpastian Pasar Fadjar Dewanto Featured Apr 29, 2025
9 Cara Efektif untuk Memberi Penghargaan kepada Karyawan di Tempat Kerja (Bagian 3) Headline Apr 4, 2026
9 Cara Efektif untuk Memberi Penghargaan kepada Karyawan di Tempat Kerja (Bagian 2) Headline Apr 3, 2026
Menswear Talk. vol.6: Ternyata Sagara Boot yang Terkenal di Amerika itu Buatan Anak Muda Indonesia Etiquette Directory Apr 6, 2021
Menswear Talk. vol.5: Interview with Brillingtonbrothers Michael Judah Etiquette Directory Dec 2, 2020
For Auld Lang Syne: A Diplomat’s Farewell — Austria’s Ambassador Remembers Indonesia Headline Mar 13, 2026
Saemin Ahn (Rakuten): Ketidaksesuaian Demografi dan Kebutuhan Industri Bisa Menggerus Bonus Demografi Event Feb 23, 2026
Seni Percakapan Melalui Telepon Supaya Bisnis Berhasil Arum Present Your Service Dec 2, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) – Ketika Anda sedang bekerja apakah Anda pernah menghitung dalam sehari sudah berapa kali Anda...
Cermat Menyikapi Dinamika Kepuasan Pelanggan Arum Present Your Service Dec 2, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) – Setiap perusahaan akan mengatakan, kepuasan konsumen adalah visi semua perusahaan. Namun dalam praktiknya, tidak...
Benarkah Customer Service Kebanyakan Menyebalkan? Arum Uncategorized Nov 24, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) – Mungkin Anda pernah mengalami hal-hal pahit yang berkaitan dengan pelayanan pelanggan yang menmilukan seperti...
Akhir Tahun Saatnya Untuk Mengevaluasi dan Mengukur Kepuasan Pelanggan Arum Present Your Service Nov 3, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) – Tidak terasa kita sudah tiba di penghujung tahun ini tinggal 2 bulan kurang lagi...
Mau Complain, Harus Kemana? Arum Present Your Service Oct 15, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) – Pertanyaan ini pasti pernah Anda alami bukan. “Complain”, pernahkah Anda menghadapi situasi ini? Arti...
Memanfaatkan Forum Komunitas Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Arum Present Your Service Oct 8, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) – Siapa yang tidak mengenal Kaskus, situs forum komunitas maya terbesar di Indonesia dan penggunanya...
Customer Service Management (CRM): Pengertian Basic Arum Present Your Service Oct 8, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) – Mungkin anda sering mendengar istilah CRM. CRM adalah kepanjangan dari Customer Relationship Management. CRM...
Call Center Perbankan Sebagai Media Komunikasi Nasabah Arum Present Your Service Sep 30, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) – “Call Center”…pasti kita sangat familiar dengan sebutan ini. Berbagai Bank swasta, pemerintah maupun bank...
Peningkatan Kepuasan Pelanggan Arum Present Your Service Sep 28, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) – Definisi dari Kepuasan Pelanggan menurut Wells dan Prensky sebagai berikut : “ Customer satisfaction...
Membangun Kepercayaan Pelanggan (Customer Trust) Arum Present Your Service Sep 22, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) – Beberapa waktu yang lalu salah seorang teman saya membeli mobil baru melalui show room...
