(Businesslounge Journal-Marketing) Kursus pelatihan dan lokakarya untuk mengelola pelanggan yang sulit Penting bagi perusahaan untuk memberikan pelatihan dan teknik manajemen...
(Businesslounge Journal-Marketing) Mike Effle, mantan CEO Vendio, mengetahui satu atau dua hal tentang layanan pelanggan yang hebat. Dia menawarkan 10...
(Businesslounge Journal-Marketing) Bagian berikut akan membahas beberapa teknik dan strategi spesifik skenario lainnya yang dapat dipelajari tim Anda untuk meningkatkan...
(Businesslounge Journal-Marketing) Memberikan layanan pelanggan yang terbaik adalah salah satu cara paling mendasar dan efektif untuk meningkatkan penjualan dan pertumbuhan...
(Businesslounge Journal-Leadership) Delegasi adalah ketika manajer menggunakan wewenangnya untuk menugaskan tanggung jawab kepada orang lain di tempat kerjanya, seperti bawahan...
(Businesslounge Journal-Leadership) Sebagai seorang manajer, Anda memiliki banyak tanggung jawab yang terkadang membebani, namun itulah alasan Anda memiliki tim. Anda...
(Businesslounge Journal-Marketing & Service) Pemberdayaan tim layanan pelanggan Anda dapat menghasilkan beberapa manfaat, termasuk kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan...
(Businesslounge Journal-Marketing & Service) Tim layanan pelanggan Anda berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda, terutama ketika mereka mempunyai masalah. Oleh karena...
(Businesslounge Journal-Marketing & Service) Tim layanan pelanggan Anda berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda, terutama ketika mereka mempunyai masalah. Oleh karena...
(Businesslounge Journal-Human Resources) Dengan tingkat stres, kecemasan, dan ketidakpastian yang tinggi saat ini di dalam dan di luar tempat kerja,...