(Business Lounge – Quality) Six Sigma, sebagai proses yang mengedepankan kualitas dan kepuasan terhadap pelanggan, tentunya membutuhkan peran manajemen dalam...
(Business Lounge – Quality) Pada perusahaan yang memiliki proses manajerial secara efektif, baik dan solid terdapat banyak teknik untuk meningkatkan...
(Business Lounge – Quality) Salah satu perangkat dalam TQM adalah benchmarking. Apa itu benchmark? Bagaimana langkah-langkahnya? Supaya implementasi bisa sukses,...
(Business Lounge – Quality) Sebelum adanya konsep mengenai TQM, inspeksi dilakukan dengan mengambil keputusan menerima atau menolak suatu barang. Namun,...
