(Businesslounge Journal-Human Resources)
Berikut ini adalah kelanjutan beberapa area umum yang perlu ditingkatkan untuk dipertimbangkan saat mengevaluasi kinerja, termasuk:
Fleksibilitas
Fleksibilitas di tempat kerja akan memudahkan Anda dan anggota tim untuk beradaptasi dengan perubahan dan mengelola berbagai tanggung jawab. Hal ini juga dapat membuat hari Anda tidak terlalu menegangkan, karena Anda dapat beradaptasi dengan mudah terhadap masalah apa pun yang mungkin timbul. Cara untuk meningkatkan fleksibilitas meliputi:
• Tunjukkan minat dalam mempelajari keterampilan baru dan menyelesaikan berbagai proyek
• Tetap tenang saat rencana tiba-tiba berubah atau masalah muncul
• Coba meditasi atau latihan pernapasan
• Ambil waktu istirahat terjadwal secara berkala untuk membantu mengelola stres
Pemecahan masalah
Keterampilan pemecahan masalah yang baik dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah, menilai opsi potensial, dan memilih solusi terbaik untuk diterapkan. Keterampilan pemecahan masalah juga dapat membantu menyelesaikan konflik apa pun yang mungkin timbul di tempat kerja dan mengarah pada metode yang lebih kreatif untuk mencapai tujuan dan mengatasi hambatan potensial. Cara untuk meningkatkan keterampilan pemecahan masalah dapat meliputi:
• Tetap tenang saat menghadapi masalah
• Bekerja sama dengan orang lain untuk menemukan solusi
• Pertimbangkan bagaimana Anda dapat menangani situasi secara berbeda
Kepemimpinan
Keterampilan kepemimpinan yang kuat dapat memungkinkan individu untuk mencapai tujuan mereka, memecahkan masalah, dan berkomunikasi dengan lebih baik saat mengerjakan proyek. Meningkatkan keterampilan kepemimpinan juga dapat membantu memastikan rapat dan proyek berhasil. Cara untuk meningkatkan keterampilan kepemimpinan meliputi:
• Ikuti kursus kepemimpinan
• Cari peluang untuk mempraktikkan kepemimpinan di luar pekerjaan
• Dengarkan rekan kerja Anda
• Berikan umpan balik positif dan ucapkan terima kasih atas kontribusi mereka
Menetapkan tujuan
Menetapkan tujuan dapat membantu memotivasi karyawan dan membantu mereka dengan fokus dan memprioritaskan tugas. Beberapa tujuan, seperti meningkatkan angka penjualan, relatif mudah diukur, sementara yang lain mungkin lebih sulit dievaluasi. Penting untuk menetapkan tujuan yang dapat dicapai dan diukur dan masing-masing memiliki tenggat waktu. Ini membantu memastikan Anda dapat memenuhi tujuan dan merasa sukses dalam peran Anda. Cara untuk meningkatkan penetapan tujuan adalah:
• Tetapkan tujuan SMART—spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbasis waktu
• Tetapkan tenggat waktu untuk menyelesaikan proyek dan memenuhi tujuan
• Renungkan mengapa dan bagaimana Anda dapat meningkatkan di masa mendatang
Penyelesaian konflik
Manajemen konflik yang efektif antara karyawan, bahkan jika Anda tidak terlibat, dapat mendorong lingkungan kerja yang positif. Ini dapat meningkatkan moral dan mengurangi stres bagi karyawan. Cara untuk menyelesaikan konflik meliputi:
• Tetap tenang saat konflik atau perselisihan muncul
• Berkomunikasi dengan jelas, sebaiknya tatap muka
• Dengarkan kedua belah pihak dan cobalah untuk memahami kedua sudut pandang
• Beri tahu pimpinan bila perlu
Mendengarkan
Mendengarkan secara aktif merupakan keterampilan penting untuk kepemimpinan, kolaborasi, dan komunikasi yang baik. Mendengarkan kolega Anda, serta mereka yang berada dalam kepemimpinan dan klien, memungkinkan Anda berdua untuk memperoleh dan menyampaikan informasi penting. Cara untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan meliputi:
• Hilangkan gangguan saat berbicara dengan seseorang, seperti ponsel Anda
• Tatap mata orang tersebut
• Gunakan bahasa tubuh yang terbuka dan positif
• Ajukan pertanyaan untuk mengklarifikasi ide-ide yang rumit
Kesabaran
Kemampuan untuk bersabar dapat membantu saat Anda menghadapi tantangan, terutama dalam lingkungan kerja yang serba cepat. Meskipun sulit untuk tetap bersabar saat menghadapi tenggat waktu yang ketat, hal itu dapat membantu menjaga tingkat stres seminimal mungkin, menghindari kesalahan, dan memungkinkan keputusan yang lebih cerdas. Cara untuk lebih sabar meliputi:
• Berlatih kesabaran saat menghadapi tantangan
• Pertimbangkan untuk berhenti sejenak dan tarik napas dalam-dalam
• Ambil waktu istirahat sejenak untuk membantu Anda menenangkan diri
Kejujuran
Kejujuran penting untuk membangun kepercayaan di tempat kerja. Kejujuran dapat membantu anggota tim membangun hubungan kerja yang kuat dan menciptakan reputasi sebagai orang yang dapat diandalkan dan profesional. Cara untuk meningkatkan kejujuran adalah:
• Ambil tanggung jawab atas kesalahan Anda
• Bersikaplah terbuka dan transparan dalam apa yang Anda katakan dan lakukan
• Tepati janji Anda
• Hargai semua informasi rahasia