(Businesslounge Journal – Marketing)
Saat Anda membangun strategi konten, Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan:
-Bagaimana Anda akan membuat kalender konten?
-Bagaimana Anda akan mendapatkan ide untuk konten Anda?
-Bagaimana Anda mengatur ide konten Anda?
-Seberapa sering Anda akan menerbitkan konten?
-Bagaimana permintaan dadakan atau momen tren bekerja dengan kalender konten Anda yang sudah ada?
Meskipun elemen strategi konten akan berbeda di antara bisnis, Anda harus memiliki pemahaman yang jelas tentang merek Anda, siapa yang Anda targetkan, dan apa yang ingin Anda capai dari konten Anda.
Jenis konten yang perlu dipertimbangkan dalam strategi Anda
Ada beberapa jenis konten yang dapat Anda masukkan ke dalam strategi konten Anda. Yang satu belum tentu lebih baik dari yang lain. Apakah itu berhasil untuk Anda akan bergantung pada eksekusi, audiens Anda, topik, dan lainnya. Berikut adalah beberapa yang harus Anda pertimbangkan untuk digunakan:
-Posting blog. Posting blog dapat memberi tahu audiens Anda tentang produk Anda, menjawab pertanyaan pelanggan Anda, atau menceritakan kisah audiens Anda. Mereka juga membantu membangun lalu lintas organik dan dapat membuat audiens tetap terlibat lama setelah dipublikasikan.
-Infografis. Grafik informasi adalah cara visual untuk menyajikan informasi kompleks dalam gambar yang mudah dipindai. Infografis cocok untuk media sosial.
-Studi kasus. Studi kasus membantu mengilustrasikan bagaimana produk atau layanan Anda dapat secara khusus membantu pelanggan Anda.
-Video. Meskipun tidak mudah diproduksi seperti konten lainnya, video memberikan banyak peluang. Ini dapat membuat bisnis Anda lebih menarik. Plus, ini adalah area yang ingin dilihat lebih banyak oleh pelanggan.
-Konten buatan pengguna. Dengan menggunakan foto, video, atau kata-kata (testimoni) pelanggan Anda untuk berbicara tentang hubungan mereka dengan bisnis Anda, Anda menyoroti mereka dan memperkuat kredibilitas merek Anda.
-Kertas putih. Buku putih memecah informasi, penelitian, atau data yang rumit, memberikan informasi tingkat ahli untuk membantu audiens membuat keputusan, memahami topik, atau memecahkan masalah.
-E-book. Lebih panjang dari posting blog tetapi lebih pendek dari novel, e-book memungkinkan Anda menjelajahi topik secara panjang lebar, sambil memberi pelanggan Anda informasi yang mereka butuhkan. Beberapa perusahaan menggunakan e-book sebagai insentif saat mereka mendaftar ke buletin atau layanan. Mereka juga dapat ditampilkan di situs web Anda untuk dilihat siapa saja.
-Podcast. Meskipun konten tertulis sangat efektif, beberapa konsumen tidak memiliki waktu untuk membacanya. Podcast adalah pilihan yang baik bagi mereka yang ingin Anda jangkau tetapi mungkin tidak terlibat dengan konten tertulis Anda.
-Media sosial. Saluran media sosial memudahkan untuk terhubung dengan audiens Anda. Ini juga memberi Anda cara untuk mendistribusikan atau menggunakan kembali konten yang telah Anda buat. Apakah Anda menggunakan LinkedIn, Instagram, Twitter atau Facebook, Anda dapat memperkuat pesan Anda.
Berbagai jenis konten akan melibatkan audiens Anda secara berbeda; tidak ada satu jenis yang lebih baik dari yang lain.
Bagaimana mengembangkan strategi konten
Ada banyak hal yang perlu dilakukan untuk mengembangkan strategi konten. Di sinilah untuk memulai:
1. Tetapkan tujuan.
Tentukan mengapa Anda ingin membuat konten dan bagaimana itu akan terkait dengan tujuan Anda. Beberapa tujuan mungkin termasuk:
Mengonversi prospek
Menumbuhkan lalu lintas organik Anda
Membangun loyalitas pelanggan
Menginspirasi lebih banyak orang untuk mendaftar uji coba gratis
Pastikan tujuan Anda terukur dan tepat waktu. Misalnya, “Meningkatkan lalu lintas organik ke halaman arahan layanan sebesar 15% dari tahun ke tahun” adalah sasaran yang mudah diukur dan memiliki kerangka waktu yang jelas terkait dengannya.
2. Tentukan audiens Anda.
Menentukan audiens Anda dimulai dengan membangun persona pembeli untuk berfungsi sebagai representasi fiksi dari pelanggan Anda. Mulailah dengan tipe pelanggan Anda yang paling umum dan pertimbangkan lokasi geografis mereka, minat mereka, aspirasi mereka, dan kebutuhan mereka. Buat gambaran lengkap tentang bagaimana orang ini berhubungan dengan merek Anda dan apa yang akan membantu mengantarkan mereka ke saluran penjualan Anda sampai mereka melakukan pembelian?
3. Analisis konten Anda.
Bahkan jika Anda belum pernah membuat strategi konten sebelumnya, kemungkinan besar Anda telah menggunakan konten untuk berinteraksi dengan audiens Anda. Lihatlah apa yang telah Anda buat. Pertimbangkan konten di situs web Anda, saluran media sosial, email, pesan teks, dan lainnya. Apa yang telah kamu lakukan dengan baik? Apa yang belum berhasil? Apa yang bisa diperbaiki? Tarik analitik apa pun yang tersedia bagi Anda untuk memahami jenis konten apa yang berhasil dan mana yang tidak mendorong keterlibatan.
4. Belajar dari pesaing Anda.
Sama seperti Anda menganalisis konten Anda, Anda harus menganalisis pesaing Anda. Kunjungi situs web mereka, ikuti mereka di media sosial, dan berlangganan buletin email mereka. Apa yang mereka lakukan dengan baik? Apa yang tidak berhasil? Replikasi pendekatan yang telah berhasil bagi mereka, dan isi celah di mana mereka belum membangun keunggulan strategis.
5. Pikirkan tentang kata kunci.
Analisis kata kunci Anda sendiri dengan alat seperti SEMRush dan Moz sehingga Anda lebih memahami peringkat Anda. Anda juga dapat menggunakan mesin pencari dan Perencana Kata Kunci Google untuk menemukan kata kunci yang mungkin Anda lewatkan.
6. Lakukan curah pendapat dan buat kalender konten.
Setelah memeriksa kata kunci, konten Anda, dan konten pesaing Anda, Anda harus tahu topik apa yang ingin Anda targetkan. Jika belum, Anda bisa menggunakan beberapa platform, seperti BuzzSumo, Feedly atau BlogAbout untuk menginspirasi Anda. Dari sana, Anda dapat mulai merencanakan kalender konten Anda.
7. Temukan alat Anda.
Sistem manajemen konten (CMS) apa yang akan Anda gunakan? Apakah Anda akan menggunakan spreadsheet atau sesuatu yang lebih kuat untuk membuat kalender konten Anda? Saat memilih alat, pertimbangkan bagaimana sistem Anda saat ini mungkin gagal, fitur apa yang akan membuat hidup Anda lebih mudah, dan bagaimana Anda berencana untuk mengatur diri sendiri.
8. Putuskan bagaimana Anda akan mengukur hasil.
Untuk mengukur seberapa efektif upaya Anda, Anda harus memiliki cara untuk melacak hasil dan mengukur ROI. Ini mungkin tampilan halaman, waktu di halaman, keterlibatan media sosial, jumlah pelanggan baru, pendaftaran buletin, atau lainnya. Apa yang paling penting bagi Anda akan bergantung pada tujuan bisnis Anda.
9. Tentukan jenis konten dan irama.
Pertimbangkan sumber daya Anda, dan tentukan jenis konten apa yang dapat Anda hasilkan dan seberapa sering Anda dapat membuat dan menerbitkannya. Anda dapat memasukkan ini ke dalam kalender konten Anda.
10. Publikasikan dan distribusikan konten.
Langkah terakhir adalah mengeluarkan konten Anda ke dunia. Setelah Anda menerbitkan cerita Anda, Anda harus melihat saluran apa yang memberikan hasil terbaik untuk konten Anda. Anda dapat melakukannya dengan memanfaatkan Google Analytics untuk meninjau kinerja blog Anda dan halaman arahan di situs web Anda. Selain itu, Anda dapat menggunakan alat analitik di halaman media sosial, perangkat lunak pemasaran email, dan solusi perangkat lunak lain yang digunakan bisnis Anda untuk melacak indikator kinerja utama (KPI), seperti rasio pentalan pengguna, rasio klik-tayang, dan lainnya.
Untuk membangun strategi konten yang efektif, tentukan tujuan dan audiens target Anda, analisis konten Anda dan konten pesaing Anda, persempit kata kunci Anda, buat kalender konten, temukan alat yang akan membantu Anda mengelola dan merampingkan proses produksi konten Anda, dan mengukur hasil Anda.