(Business Lounge – Empower People) – Sebelum kita membahas tentang coaching, perlu kita mengerti bahwa coaching adalah “a process that enables learning and development to occur and thus performance to improve. To be a successful, a Coach requires a knowledge and understanding of process as well as the variety of styles, skills and techniques that are appropriate to the context in which the coaching takes place” (Eric Parsloe, 1999). Dalam arti lain, coaching adalah salah satu sarana dimana seorang coach mentransfer skill dan knowledge yang mereka dapat kepada coachee.
Kenapa Anda perlu melakukan coaching? Karena melalui coaching Anda dapat membangun dan menemukan sampai dimana skills setiap pribadi orang. Dalam bimbingan seorang Coach, kita dapat belajar lebih banyak, mengembangkan dan mengevaluasi skill-skill yang ada. Coaching juga dapat membantu dalam pembentukan karakter dan cara bekerja seseorang.
Selain itu satu hal lagi yang menurut saya juga penting adalah melalui coaching anda bisa saling memberikan feedback dan evaluasi. Kebanyakan orang tidak suka dikritik, apalagi ditumpahkan kesalahan. Sebagai seorang coach juga bisa dikatakan anda menjadi seperti seorang pemimpin dan seorang pemimpin juga bisa melakukan kesalahan. Jadilah seseorang yang terbuka akan kritikan dan teguran karena itu bagus untuk perubahan yang akan datang. Ingat pengertian di atas, coaching adalah suatu proses untuk mengembangkan performance. Tanpa feedback dan evaluasi, kita juga tidak bisa berkembang. Kita harus semakin naik dan memperlengkapi diri dengan hal-hal yang baru seiring dengan perkembangan dunia.
Sebagai seorang coach anda juga harus sering berinteraksi dengan para coachee nya supaya mereka merasakan perhatian atau mendapatkan arahan yang diberikan oleh anda. Contohnya ketika setiap perusahaan ingin membentuk nilai-nilai seperti kejujuran, kepercayaan, terbuka dan sebagainya, disinilah coach berperan untuk mengkomunikasikan hal tersebut kepada semua timnya.
Semakin kita menggali lagi tentang coaching, kita akan tahu bahwa dalam setiap perusahaan sangat diperlukan adanya coaching. Dimulai dari ketika seseorang mulai bekerja sampai orang tersebut sudah berpengalaman dalam kerjanya, semua nya tetap memerlukan coaching untuk menjadi lebih baik.
Endah Caratri/VMN/BL/Managing Partner Financial, Accounting & Tax Services