Bagaimana Meningkatkan Budaya Perusahaan?

(Business Lounge – Leadership) – Budaya perusahaan yang positif dapat mempengaruhi banyak hal :  moral yang lebih baik, kekurangan omset  ,  tingginya  tingkat absensi,  besarnya efisiensi, dan kurangnya inovasi.  Di dalam perusahaan Anda  terdapat  apa yang namanya budaya perusahaan . Yang patut dipertanyakan, apakah budaya  perusahaan dalam perusahaan Anda  dapat diandalkan  dalam arti budaya perusahaan dapat bekerja sama di dalam mendukung pencapaian target perusahaan. Atau  sebaliknya budaya perusahaan ternyata berlawanan dengan tujuan perusahaan.

Budaya perusahaan  adalah kumpulan sikap-sikap, pengalaman dan nilai-nilai yang memandu cara karyawan berperilaku. Bahkan suatu bisnis berjalan dimulai dengan  memiliki budaya perusahaan, namun dalam pelaksanaannya ada 3 group manager yang  yang berbeda dalam cara menangani budaya perusahaan  tergantung dari asal dekade pembangunan, yaitu:  group  pertama, yang biasanya terlibat dalam bisnis manufaktur tradisional – biasanya yang termasuk dalam  industry perakitan. Mereka mengabaikan pentingnya budaya perusahaan dan lebih banyak  berupaya  dalam menyempurnakan efisiensi operasi mereka. Mereka yang berada di group kedua mengakui pentingnya budaya perusahaan, tetapi tidak melakukan apa pun untuk mengembangkan atau meningkatkan itu. Kadang-kadang mereka overload dalam tugasnya  dan tidak punya waktu untuk sisi “soft” dari bisnis. Di lain waktu, mereka memiliki waktu dan motivasi tetapi tidak tahu apa yang harus mengambil arah, atau mereka menganggap bahwa budaya akan mengurus  dirinya sendiri. Group ketiga,   termasuk manajer yang tidak hanya percaya bahwa budaya perusahaan adalah penting dan membutuhkan waktu untuk menciptakan dan memelihara budaya dalam bisnis namun  mereka juga memiliki keterampilan yang mereka butuhkan untuk memelihara budaya perusahaan  secara sehat.

mkt 4
Dari pernyataan di atas maka dapat disimpulkan  bahwa dua bagian yang pertama merupakan jenis perusahaan yang  tidak memiliki budaya perusahaan sedangkan bagian yang ketiga  merupakan perusahaan yang menikmati adanya perusahaan yang sehat karena ada budaya perusahaan. Apakah ada yang bisa mengatakan mana yang paling benar dari ketiganya?  Yang tidak dapat dipungkiri bahwa dimana ada orang bekerja, maka biasanya disitu ada budaya yang dianut.

Pertanyaannya adalah, apakah bedanya perusahaan yang punya budaya dengan yang tidak ada budaya? Hampir setiap pengamat perilaku organisasi selama tiga dekade terakhir telah menjawab pertanyaan ini secara  afirmatif. Budaya yang sehat berarti moral yang lebih baik,  omset kurang dan absensi menurun, efisiensi yang lebih besar, lebih banyak inovasi dan keuntungan yang lebih besar.

Hal yang di timbulkan  dari kenyataan bahwa salah satu keinginan dasar karyawan (untuk semua umat manusia) adalah berkorelasi ke hasil keseluruhan yang lebih besar.  Dengan memiliki budaya yang sehat, maka ada keinginan dari karyawn yang mendorong mereka untuk membangun dan memelihara hubungan antara  karyawan dan organisasi mereka.

Perusahaan-perusahaan yang   tidak berusaha untuk membangun budaya perusahaan  berisiko mengembangkan budaya  “Aku tidak peduli” .  Yang ada adalah  karyawan yang  tidak memiliki cara untuk  memperoleh  tujuan yang lebih besar dalam organisasi, tidak ada cara untuk mengidentifikasi , tidak ada yang memberikan makna kerja lebih besar dari produksi. Perusahaan yang  memiliki budaya fokus  pada hasil kuantitatif, seperti efisiensi operasional, akan  memiliki keberanian untuk mengambil risiko yang lebih besar. Mereka dengan mudah dapat lulus dari budaya yang sederhana  yang seolah-olah mengatakan “Aku tidak peduli” untuk salah satu hal  dan  mengatakan, “Saya lebih peduli dengan angka-angka daripada aku peduli tentang Anda, karyawan.” Tidak mengherankan, perusahaan tersebut akan mengalami kesulitan memotivasi karyawan dan kesulitan.

Yang termasuk dalam manajer di grup  ketiga, merupakan grup yang sukses dalam menciptakan “Saya peduli” budaya perusahaan,  sehingga  dalam membangun hubungan diantara karyawan berpatokan  setidaknya dalam  lima cara, yaitu:

Nilai

Budaya  perusahaan sukses  dimana terdapat  pernyataan yang jelas tentang arti  nilai-nilai inti organisasi . Mereka  memiliki kejelasan  tentang apa yang mereka perjuangkan, apa yang mereka percaya, siapa  yang mereka layani dan untuk apa yang mereka berusaha untuk menjadi.

Tujuan

Budaya sukses  memiliki  pernyataan  target ke arah mana tujuan perusahaan . Karyawan ingin menjadi bagian dari sebuah organisasi yang bergerak maju  akan  menghargai dan mengetahui bagaimana upaya  yang harus dilakukan sesuai dengan tujuan yang akan dicapai.

Konsistensi

Budaya sukses konsisten. Ini bukan untuk mengatakan bahwa mereka statis, tentu tujuan adalah  berubah secara berkala untuk mencerminkan perubahan suatu kondisi. Tapi mereka melakukannya dengan cara yang dapat diprediksi, sebagai hasil dari sesi perencanaan tahunan, misalnya.

Komunikasi

Budaya sukses berkomunikasi terus menerus dengan  efektif. Karyawan tidak pernah terkejut, terutama oleh berita buruk karena proses komunikasi transparans. Ketidakpuasan dapat dibawa ke tempat terbuka dan dijinakkan sebelum kerusakan berakibat secara menyeluruh.

Perayaan / Celebration

Budaya sukses merayakan suatu prestasi. Mereka menciptakan pahlawan dan memastikan bahwa semua orang tahu tentang perbuatan mereka. Mereka juga menerima kegagalan, sampai titik tertentu. Karyawan tidak bisa diharapkan untuk mengambil risiko  untuk mencapai hal-hal besar jika mereka takut bahwa pekerjaan mereka mungkin akan hilang segera.

Ke lima cara di atas kalau dimiliki oleh satu perusahaan maka akan menjadikan suatu perusahaan sehat dan teratur di dalam melakukan pekerjaan-pekerjaannya. Semua terarah untuk satu pencapaian tujuan, yang dilakukan dengan cara terencana, baik dan  dilakukan oleh semua karyawan.

(Palimirma/IC/BL)

 

2
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x