blj.co.id - Business Lounge

Feb 22, 2008 0

(Business Lounge – Manage Your Service) Ekspektasi pelanggan, adalah sebuah hal yang sangat kompleks. Namun begitu, ekspektasi pelanggan sangat penting...

Sebuah Ulasan Batalnya Pengesahan RUU PPh

blj.co.id

Finance and Tax

Nov 22, 2007 0

(The Manager’s Lounge – Tax) – Baru-baru ini pemerintah dan pihak DPR batal mengesahkan RUU Pajak Penghasilan (PPh) dikarenakan rapat...

Menjadikan Call Center Sebagai Profit Center

blj.co.id

Managerial How To Present Your Service

Oct 4, 2007 0

(The Manager’s Lounge – Services & CRM) Dalam tulisan The McKinsey Quarterly, April 2005 berjudul Getting more from call centers...

Hubungan antara Pelayanan Pelanggan, Kepuasan Pelanggan dan Kesetiaan Pelanggan

blj.co.id

Present Your Service

Oct 2, 2007 0

(The Manager’s Lounge – Service) – Punyakah Anda kesetiaan terhadap merek tertentu? Saya yakin Anda punya. Entah itu merek shampoo,...

Budaya Ketakutan

blj.co.id

General Management

Jul 20, 2007 0

( The Managers Lounge) – Perajin bisa membuat gerabah anggur dari tanah liat, tetapi tidak bisa membuat apa-apa dari pasir...

Kenaikan Penerimaan PPh 21

blj.co.id

Finance and Tax

Jul 14, 2007 0

(The Manager’s Lounge – Tax) , Pada triwulan II / 2007 terjadi kenaikan penerimaan PPh 21 yang cukup tajam yang...

Customer Relationship Management – Aspek Penting untuk Memelihara Pelanggan

blj.co.id

Present Your Service

Jun 8, 2007 1

(Business Longue – Present Your Services) Istilah CRM atau Customer Relationship Management sering Anda baca atau dengar dan dalam benak Anda mungkin...

News

Random

How To

Random

Pictures of The Day

Random

Worldviews

Random

Culture

Random

Etiquette

Random

Special Report

Random

Event

Random

Author blj.co.id