(Business Lounge Journal – Human Resources)
Kita sudah membahas bahwa sering kali mereka yang memutuskan untuk mengundurkan diri dari sebuah perusahaan dan memilih pindah pada perusahaan lain adalah dikarenakan mencari gaji yang lebih tinggi. Namun demikian, pada kenyataannya tidak semua orang memutuskan untuk berpindah kerja hanya karena besarnya gaji. Sebab, sering kali ada keuntungan-keuntungan lain yang menjadi pertimbangan lebih dari sekedar gaji. Salah satunya adalah kompensasi yang bentuknya tidak dalam bentuk uang atau biasa disebut dengan kompensasi tidak langsung (indirect compensation).
Jadi seperti yang sudah kita ketahui bahwa kompensasi itu dapat berbentuk langsung (cash) – dalam bentuk gaji atau tunjangan – serta ada juga dalam bentuk tidak langsung (non cash). Ya, pada umumnya banyak orang bekerja untuk mendapatkan gaji, namun penting untuk mengamati sisi lain dari kompensasi yang juga penting bagi karyawan – yaitu kompensasi tidak langsung.
Pengertian kompensasi tidak langsung
Ketika Anda membaca artikel ini lewat gadget Anda, maka siapakah yang menanggung biaya internet Anda? Atau bahkan yang memberikan gadget Anda? Jika perusahaan Anda yang melakukannya, itu adalah bagian dari kompensasi tidak langsung Anda. Kompensasi tidak langsung adalah segala manfaat yang diberikan kepada karyawan yang tidak diberikan dalam bentuk uang tunai. Anda bahkan mungkin tidak menyadari kompensasi non tunai yang Anda miliki.
Kompensasi tidak langsung memberikan sisi manfaat “kompensasi dan tunjangan” (compensation and benefits) yang diterima karyawan. Terkadang, orang menggunakan kata “manfaat” atau “tunjangan karyawan” untuk menggambarkan jenis kompensasi ini.
Kompensasi Langsung vs. Tidak Langsung
Saat Anda memberikan penawaran pekerjaan, biasanya tawaran tersebut menyatakan gaji calon karyawan – terkadang dalam tarif per jam, terkadang dalam tarif per periode pembayaran, dan terkadang dalam gaji tahunan. Jika seorang kandidat bertanya kepada perwakilan SDM perusahaan Anda atau Compensation and Benefit Manager seperti apa iuran pensiun mereka atau apakah mereka terdaftar pada BPJS, maka para Compensation and Benefit Manager ini dapat memberi mereka fakta, angka, dan jumlah sebenarnya.
Namun sering kali bagi karyawan dan kandidat, kompensasi non-finansial mereka tidak selalu jelas. Jarang ada daftarnya, dan sering kali karyawan di berbagai tingkat perusahaan tidak menyadari bahwa mereka sebenarnya mendapatkan berbagai manfaat tidak langsung. Jika seseorang sering bepergian, mereka mungkin dapat mempertahankan frequent flyer miles yang memungkinkan mereka meningkatkan perjalanannya – atau mendapatkan perjalanan pribadi gratis. Lalu, tunjangan asuransi kesehatan, mobil perusahaan, atau bahkan makan siang gratis semuanya juga termasuk dalam kompensasi tidak langsung.
Ketika orang membandingkan tawaran pekerjaan, mereka sering kali hanya melihat angka kompensasi langsung dan melupakan kompensasi tidak langsung yang menyertai pekerjaan tersebut. Sangat mudah untuk mengatakan, “Pekerjaan ini akan memberikan gaji sekian rupiah dengan bonus 10 persen, dan pekerjaan itu membayar sekian rupiah+1juta dengan bonus 5 persen.” Maka Anda akan dapat mengetahui pekerjaan mana yang akan mengisi rekening bank Anda dengan lebih baik.
Namun, lebih sulit untuk mengukur hal-hal kecil ketika hal-hal tersebut dapat membuat perbedaan besar. Sekarang ini, banyak perusahaan juga membayar sebagian besar asuransi kesehatan Anda, kompensasi non-tunai ini dapat memberikan perbedaan besar pada anggaran Anda, terutama jika Anda atau anggota keluarga Anda sakit.
Mengapa Kompensasi Tidak Langsung itu Penting?
Apakah Anda akan menerima pekerjaan tanpa kompensasi tidak langsung? Tidak semua akan langsung menerimanya bahkan Anda mungkin juga menjadi bagian dari mereka. Banyak negara mempunyai undang-undang yang mengatur beberapa jenis tunjangan tidak langsung bagi karyawan – seperti asuransi kesehatan atau waktu liburan.
Selain itu, kompensasi tidak langsung yang bersifat non-wajib juga dapat memengaruhi kandidat pekerja, bahkan dapat membuat perbedaan antara lingkungan yang ramah dan hangat dengan lingkungan yang terasa seperti bosnya eksklusif sendiri. Misalnya, hanya jenjang jabatan tertentu yang pasangannya juga mendapatkan manfaat kesehatan, atau jabatan tertentu yang anak-anaknya mendapatkan manfaat pendidikan.
Misalnya, jika perusahaan Anda menyediakan smartphone dan laptop, apakah Anda dilarang menggunakan alat tersebut untuk melakukan apa pun selain bekerja? Namun untuk level tertentu Anda menerima manfaat tidak langsung untuk menggunakan device Anda untuk memeriksa email pribadi, berbelanja online, dan mengirim pesan teks?
Beberapa orang tidak ingin perusahaan memiliki informasi pribadi mereka sehingga keuntungan tidak langsung ini tidak menarik bagi mereka. Sebaliknya, bagi sebagian lainnya, gagasan membawa dua ponsel lebih buruk dibandingkan risiko perusahaan mendapatkan informasi mengenai restoran favorit Anda.
Dalam sebuah survei yang diadakan oleh Harris Poll di Amerika pada tahun 2018, pernah didapati bahwa 48 persen dari responden yang adalah pencari kerja lebih cenderung melamar pekerjaan yang memiliki manfaat baik, seperti keanggotaan gym dan cuti berbayar. Sedangkan empat puluh empat persen menginginkan transparansi mengenai gaji dan tunjangan.
Apa yang Anda tawarkan kepada karyawan Anda akan menentukan seberapa menarik perusahaan Anda. Silicon Valley menyadari hal ini bertahun-tahun yang lalu dan menawarkan segala macam fasilitas fantastik, termasuk katering makan siang, layanan binatu, konser, pijat, ahli kiropraktik, dan voucher untuk menginap di Airbnb (tentu saja, untuk karyawan Airbnb).
Beberapa di antaranya mungkin tampak berlebihan dan “konyol”, namun jika Anda memilih di antara dua pekerjaan dengan kompensasi langsung yang serupa, namun satu perusahaan menawarkan layanan binatu gratis dan makan siang setiap hari sementara perusahaan lainnya tidak memberikan fasilitas ini, Anda akan terpengaruh oleh hal tersebut. Maka perusahaan yang memberikan kompensasi tidak langsung terbaik akan menjadi pilihan Anda.
Fractl juga melakukan survei karyawan di Amerika dan mencari tahu fasilitas apa yang paling mereka hargai. Maka tidak mengejutkan jika tunjangan kesehatan berada di urutan teratas, namun tunjangan karyawan seperti peningkatan jumlah cuti, penggantian biaya sekolah, dan tempat penitipan anak juga masuk dalam daftar.
Jika perusahaan Anda gagal menawarkan kompensasi tidak langsung yang kompetitif, Anda mungkin mengeluh tentang kekurangan talenta, karena orang akan lebih memilih pesaing Anda.
Beberapa Kompensasi Tidak Langsung
Secara teknis, segala sesuatu yang tidak secara langsung masuk ke dalam gaji karyawan Anda dapat dianggap sebagai kompensasi non-finansial. Berikut adalah beberapa contoh yang mungkin ditawarkan atau dipertimbangkan oleh perusahaan Anda:
- Manfaat perawatan kesehatan. Di beberapa negara, layanan kesehatan mahal, dan Covid telah membuat semua orang menyadari betapa situasi kesehatan mereka dapat berubah dengan cepat. Menawarkan asuransi kesehatan yang berkualitas kepada karyawan (termasuk gigi dan pemeriksaan mata) dapat membuat perbedaan antara memberikan daya tarik bagi kandidat yang berkualitas dan cara untuk mempertahankan staf Anda saat ini.
- Liburan/Waktu Istirahat Berbayar. Banyak negara memiliki undang-undang yang ketat mengenai jumlah minimum waktu istirahat berbayar yang ditawarkan perusahaan kepada karyawannya dan bagaimana karyawan dapat memperoleh cuti sakit. Namun, karyawan hampir selalu menghargai waktu liburan yang lebih banyak. Selain memberikan manfaat ini, perusahaan harus memastikan bahwa manajer mengizinkan dan mendorong karyawannya untuk mengambil cuti. Ada juga perusahaan yang memberikan cuti ketika pasangan melahirkan, ketika anak khitanan atau baptis, atau cuti untuk menjalankan ibadah keagaman.
- Penggantian biaya kuliah. Beberapa perusahaan mendukung karyawannya dalam memperoleh gelar atau mengambil kelas tambahan yang pada akhirnya menguntungkan karyawan dan pemberi kerja.
- Makanan. Beberapa perusahaan sesekali menyediakan pizza ketika orang-orang bekerja hingga larut malam, namun perusahaan lain memberikan bentuk tunjangan karyawan yang lezat ini setiap hari melalui makan siang gratis. Meskipun menghemat waktu dan uang karyawan, ini juga merupakan trik cerdik yang digunakan bisnis agar Anda tetap berada di kantor dan tidak membuang waktu di restoran.
- Smartphone dan komputer. Ini adalah alat yang diperlukan untuk banyak pekerjaan, namun juga bisa menjadi keuntungan jika Anda dapat menggunakannya untuk alasan pribadi dan pekerjaan.
- Dana pensiun. Meskipun pembayaran ini pada dasarnya merupakan pembayaran tunai, namun sifatnya yang tidak langsung diterima, cenderung menempatkannya dalam kategori kompensasi tidak langsung. Baik itu program pensiun tradisional atau bentuk tabungan pensiun lainnya, ini adalah manfaat yang sering dicari oleh karyawan.
- Asuransi jiwa dan lainnya. Asuransi kesehatan bukan satu-satunya jenis yang dapat disediakan oleh perusahaan asuransi. Asuransi jiwa, cacat (jangka pendek dan panjang), asuransi hukum, asuransi hewan peliharaan, dan bahkan diskon asuransi mobil dan properti dapat menjadi contoh kompensasi tidak langsung.
- Mobil perusahaan. Keuntungan ini umumnya terbatas pada tenaga penjualan dan eksekutif, namun tetap bisa menjadi alat rekrutmen dan retensi yang ampuh.
- Rencana kepemilikan saham dan perusahaan lainnya. Sekali lagi, meskipun hal ini pada akhirnya merupakan kompensasi moneter karena tidak langsung masuk ke gaji Anda, banyak yang menganggap alat kompensasi penting ini sebagai bagian dari kompensasi tidak langsung. Banyak dari program ini mengharuskan karyawan untuk melakukan vesting – yaitu, bekerja selama tiga hingga lima tahun (biasanya) sebelum dapat mengakses manfaat apa pun dari tunjangan ini.
- Penitipan anak dan biaya sekolah swasta. Tempat penitipan anak itu mahal. Perusahaan yang dapat menawarkan penitipan anak gratis atau bersubsidi akan meningkatkan tingkat pendapatan karyawan mereka yang memiliki anak kecil. Perusahaan yang mempekerjakan banyak karyawan asing sering kali menanggung sebagian atau seluruh biaya sekolah anak-anak ekspatriat untuk bersekolah di sekolah swasta. Hal ini sangat menarik bagi karyawan yang tidak bisa berbahasa lokal dan lebih memilih anak-anak mereka dididik dalam bahasa ibu mereka atau bahasa Inggris.
- Fasilitas ala Silicon Valley: Mulai dari meja foosball, laundry, pijat, dan yoga di lokasi, fasilitas ini cenderung diperuntukkan bagi bisnis startup dan jarang ditemukan di perusahaan lama dan tradisional.
Anda dapat menemukan daftar contoh kompensasi tidak langsung yang tiada habisnya. Bisnis Anda dapat menawarkan hal-hal yang tidak ditawarkan oleh perusahaan lain – tidak ada batasnya. Kuncinya adalah mencari tahu apa yang dihargai oleh karyawan Anda dan tetap sejalan dengan pesaing Anda. (Ingat, pesaing Anda dalam perekrutan adalah perusahaan lain yang mempekerjakan orang serupa – bukan hanya perusahaan yang membuat produk serupa.)
Kompensasi tidak langsung dapat membuat perbedaan besar bagi karyawan dan bisnis Anda. Jangan lupakan itu!
Photo by Hunters Race