(Business Lounge Journal-General Management)
Menjadi pemimpin yang lebih baik untuk menginspirasi tim Anda dan membantu bisnis Anda berkembang. Enam teori manajemen yang dianggap baik dapat diterapkan ke berbagai industri, tim, produk, dan tenaga kerja.
Memahami teori manajemen sangat penting karena Anda mungkin perlu menavigasi di antara mereka untuk mengatasi tantangan dan situasi tertentu.
Menerapkan teori manajemen dapat melibatkan trial dan error saat Anda menyeimbangkan gaya manajemen, tenaga kerja, dan tujuan bisnis Anda. Artikel ini untuk manajer baru dan manajer mana pun yang ingin meningkatkan gaya manajemen dan operasi bisnis mereka.
Pertumbuhan bisnis adalah hasil sampingan dari kesuksesan yang mengharuskan mempekerjakan karyawan terbaik untuk menangani operasi sehingga pemilik bisnis dapat fokus pada gambaran besarnya. Perekrutan adalah lompatan keyakinan ― pemilik bisnis harus memercayai tim mereka untuk mengambil alih berbagai fungsi dan membuat keputusan yang menguntungkan perusahaan.
Menjadi bos itu mudah, tetapi menjadi pemimpin sejati membutuhkan kecerdasan emosional, pendekatan strategis, dan kemampuan untuk menangani berbagai tipe kepribadian sambil mengajak semua orang bergabung dengan misi bisnis.
Untungnya, pengusaha dan pemilik usaha kecil bisa mendapatkan keuntungan dari belajar tentang teori manajemen yang mapan. Teori-teori ini dapat membantu mereka menentukan pendekatan kepemimpinan mereka dan menginspirasi mereka untuk membimbing dan mengembangkan organisasi mereka secara efektif. Kami akan menguraikan enam teori manajemen terkemuka dan berbagi tip untuk mempraktikkannya.
Tahukah Anda? : Menjadi manajer yang baik membutuhkan kemauan untuk mendelegasikan, memahami kekuatan dan kelemahan setiap karyawan dan menciptakan budaya inklusi di mana setiap orang merasa dihormati.
Pemilik bisnis harus memahami teori manajemen
Manajer tidak harus memilih satu teori manajemen dan menaatinya. Sebaliknya, para pemimpin dapat menentukan teori mana yang paling sesuai dengan organisasi mereka dan memilih komponen dari setiap filosofi. Anda dapat membuat perangkat strategi manajemen yang efektif dan sistem manajemen kerja untuk Anda dan staf Anda.
Berikut ini ikhtisar dari enam ahli teori dan karya terobosan mereka. Anda mungkin menemukan inspirasi untuk gaya kepemimpinan Anda dan cara menyusun organisasi Anda.
1. Sistem manajemen ilmiah Frederick Taylor
Frederick W. Taylor (1856-1915) adalah orang pertama yang mempelajari produktivitas pekerja dan cara terbaik untuk mengoptimalkannya. Taylor, yang memiliki latar belakang teknik mesin, melakukan eksperimen terkontrol yang membuatnya mengembangkan empat prinsip manajemen ilmiah, yang dikenal sebagai “Taylorisme”. Prinsip-prinsip ini merekomendasikan penggunaan metode ilmiah untuk menentukan cara yang paling efisien untuk melakukan suatu tugas di tempat kerja alih-alih mengandalkan penilaian pekerja atau kebijaksanaan pribadi.
Taylor mempromosikan standardisasi dan spesialisasi dengan menyarankan agar tugas-tugas di tempat kerja dipecah menjadi urutan langkah-langkah yang lebih kecil. Dia menyimpulkan bahwa manajer harus menugaskan pekerja ke pekerjaan yang paling sesuai dengan kemampuan mereka, melatih mereka secara menyeluruh dan mengawasi mereka untuk memastikan mereka bekerja secara efisien.
Namun, fokus Taylor untuk mencapai efisiensi di tempat kerja mengabaikan kemanusiaan individu demi menemukan cara optimal untuk menyelesaikan tugas yang diberikan. Dalam bentuknya yang paling murni, teori Taylor tidak banyak dipraktikkan saat ini. Namun, ini menyoroti efisiensi tempat kerja, nilai program dan prosedur pelatihan, serta perlunya kerja sama antara pekerja dan manajer.
2. Prinsip manajemen administrasi Henri Fayol
Henri Fayol (1841-1925), seorang insinyur dan eksekutif pertambangan Prancis, dianggap sebagai salah satu kontributor paling berpengaruh dalam teori manajemen modern. Tidak seperti Taylor, yang meningkatkan produktivitas dengan menganalisis tindakan pekerja, Fayol menggunakan pendekatan dari atas ke bawah.
Fayol memeriksa organisasi melalui kacamata para manajer dan situasi yang mungkin mereka hadapi. Dia percaya manajemen memiliki enam fungsi terpenting:
-Ramalan
-Rencana
-Mengatur
-Memerintah
-Koordinasi
-Kontrol
Fayol mengembangkan 14 prinsip administrasi yang menguraikan bagaimana manajer harus mengatur dan berinteraksi dengan karyawan.
Prinsip komprehensifnya, yang telah menjadi pedoman dasar di banyak tempat kerja saat ini, mencakup topik mulai dari pentingnya memelihara fasilitas yang teratur dan bersih hingga nilai mempromosikan inisiatif karyawan dan kerja sama tim yang sukses.
3. Teori manajemen birokrasi Max Weber
Max Weber (1864-1920) adalah seorang sosiolog Jerman yang mengembangkan teori manajemen birokrasi, yang berfokus pada penataan organisasi secara hierarkis dengan aturan tata kelola yang jelas.
Prinsip-prinsip Weber untuk menciptakan sistem birokrasi yang ideal meliputi:
-Pembagian kerja yang jelas
-Rantai komando hierarkis
-Pemisahan antara aset pribadi dan organisasi pemilik
-Pencatatan dan dokumentasi yang cermat
-Ketaatan dan konsistensi kepatuhan dan penegakan peraturan dan aturan
-Pemilihan dan promosi karyawan berdasarkan kualifikasi, bukan hubungan pribadi atau kepribadian
Meskipun Weber menyadari bahwa birokrasi mengancam kebebasan individu, dia tetap melihatnya sebagai cara yang paling efisien dan rasional untuk mendirikan organisasi. Hari ini, pendekatan manajemen birokrasi sering dianggap sebagai impersonal dan kewalahan oleh birokrasi. Namun, itu memainkan peran penting dalam menguniversalkan penetapan standar dan prosedur, yang merupakan inti dari sebagian besar organisasi modern.
4. Teori hubungan manusia Elton Mayo
Elton Mayo (1880-1949) adalah seorang psikolog kelahiran Australia dan peneliti industri Harvard Business School yang membantu meletakkan dasar bagi gerakan hubungan manusia. Mayo melakukan eksperimen yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas di antara karyawan yang tidak puas di pabrik Hawthorne di Chicago pada tahun 1920-an.
Dia mengubah kondisi kerja, termasuk suhu, pencahayaan, waktu istirahat, dan panjang hari kerja. Dia mengamati bahwa terlepas dari perubahan itu, selalu ada peningkatan produktivitas. Hal ini membuat Mayo dan timnya menyimpulkan bahwa peningkatan kinerja bukan karena perubahan lingkungan. Sebaliknya, mereka dihasilkan dari para peneliti yang memperhatikan para pekerja – para pekerja merasa dihargai sebagai bagian dari kelompok terpadu yang berkolaborasi dalam penelitian ini.
Karya Mayo mengarah pada pengakuan akan pentingnya faktor psikologis dan sosial dalam menciptakan organisasi yang produktif. Ini memunculkan teori hubungan manusia, yang menyimpulkan bahwa uang bukanlah motivasi terbesar karyawan. Mereka lebih cenderung termotivasi dengan menjadi bagian dari kelompok dan perhatian pribadi daripada uang atau bahkan kondisi kerja. Pendekatan manajemen yang berorientasi pada orang ini mengharuskan manajer untuk mengakui kompleksitas sifat manusia dan nilai ikatan sosial di tempat kerja.
Meskipun beberapa orang mempertanyakan validitas percobaan Hawthorne dalam beberapa tahun terakhir, kontribusi Mayo pada teori manajemen adalah fondasi dari fokus saat ini pada dinamika kelompok dan upaya membangun tim untuk memperkuat budaya perusahaan.
Tip: Sementara hubungan manusia berpusat pada kebahagiaan karyawan, sumber daya manusia memprioritaskan kebutuhan bisnis dan meminimalkan risiko bagi organisasi.
5. Teori X dan Y Douglas McGregor
Douglas McGregor (1906-1964) adalah seorang psikolog sosial Amerika yang memperkenalkan teori X dan Y dalam bukunya tahun 1960, The Human Side of Enterprise. Dia menyimpulkan bahwa ada dua gaya manajemen yang berbeda secara mendasar yang dipandu oleh persepsi manajer tentang motivasi anggota tim mereka:
Teori X: Teori X bersifat otoriter dan digunakan oleh manajer yang berasumsi bahwa karyawan apatis atau tidak menyukai pekerjaan mereka.
Teori Y: Teori Y adalah gaya manajemen partisipatif yang digunakan oleh manajer yang percaya bahwa pekerja memiliki motivasi diri, bertanggung jawab, dan berkomitmen untuk memiliki pekerjaan mereka.
Sementara Teori X mengarah pada pengelolaan mikro, Teori Y memunculkan tempat kerja yang lebih kolaboratif dan terdesentralisasi. McGregor menyukai Teori Y, yang cenderung diadopsi oleh bisnis kecil dan pemula. Dengan Teori Y, karyawan di semua tingkatan adalah bagian dari proses pengambilan keputusan dan kreativitas didorong.
Organisasi besar atau mereka yang memiliki banyak anggota staf mungkin lebih mengandalkan Teori X untuk membuat semua orang fokus pada pencapaian tujuan organisasi.
6. Teori manajemen ‘pekerja pengetahuan’ Peter Drucker
Peter Drucker (1909-2005) adalah seorang konsultan manajemen Austria-Amerika yang tulisan awalnya tentang politik dan masyarakat memberinya akses ke pekerjaan internal salah satu perusahaan terbesar di dunia, General Motors.
Setelah menghadiri setiap rapat dewan, mewawancarai karyawan dan menganalisis proses produksi dan pengambilan keputusan, dia menerbitkan buku tahun 1946, Konsep Korporasi, yang mempopulerkan struktur multidivisi bersamaan dengan konsep desentralisasi dan penyederhanaan.
Dalam teori manajemen Peter Drucker, karyawan adalah aset – bukan liabilitas – yang keterampilannya harus dikelola. Manajemen keterampilan adalah proses berkelanjutan yang menyoroti kesenjangan keterampilan pekerja. Manajemen membantu melatih atau memberikan pembelajaran di luar sehingga karyawan dapat menyelesaikan tugas yang diperlukan.
Teori manajemen ini menjadi sangat populer di paruh kedua abad ke-20 ketika perusahaan mulai berfokus pada ide Drucker untuk menyeimbangkan kebutuhan masyarakat dan bisnis dengan mengevaluasi berbagai persyaratan dan tujuan.
Kunci : Drucker memperkenalkan konsep tanggung jawab sosial perusahaan sebagai bagian integral dari strategi dan manajemen bisnis.
Menerapkan teori manajemen
Mengetahui berbagai teori manajemen sangat berharga. Namun, menerapkan teori manajemen adalah proses coba-coba yang membutuhkan kesabaran dan fleksibilitas.
Sebelum menerapkan teori manajemen, pertimbangkan praktik terbaik berikut:
– Pertimbangkan siapa yang Anda kelola: Pendekatan Anda akan berbeda bergantung pada siapa – dan di mana – yang Anda kelola. Mengelola tenaga kerja milenial mungkin memerlukan gaya yang lebih lepas tangan. Namun, tenaga kerja yang lebih mapan di lini perakitan produksi biasa akan membutuhkan metode ilmiah untuk menentukan hasil optimal untuk produksi skala besar.
– Tetapkan dan ukur indikator kinerja utama: Tetapkan dan ukur indikator kinerja utama untuk menentukan apakah metode manajemen Anda berhasil. Keberhasilan implementasi membutuhkan metrik dan membuat diri Anda bertanggung jawab. Jika metode manajemen Anda tidak efektif, perkenalkan perubahan.
– Diskusikan rencana dengan tim kepemimpinan Anda: Tim kepemimpinan Anda akan memberikan wawasan dan kejelasan saat Anda memutuskan pendekatan dan indikator kinerja utama (KPI). Mereka dapat membantu Anda menemukan alat baru untuk menerapkan metode manajemen yang Anda inginkan. Meminta saran dan bimbingan sangat penting dalam tahap awal penerapan teori manajemen.
– Lakukan survei karyawan dari waktu ke waktu: Karyawan Anda adalah hakim tertinggi dari keefektifan teori manajemen Anda. Masukan mereka sangat berharga. Kembangkan dan lakukan survei karyawan secara teratur untuk mengukur bagaimana praktik manajemen Anda bekerja. Bersikaplah cukup fleksibel untuk melakukan pivot jika mereka tidak dapat menerima elemen tertentu.
Memahami perbedaan antara teori dan praktek
Beberapa teori manajemen bertahan dalam ujian waktu karena efektif dan berwawasan dalam skenario yang tepat. Memahami berbagai teori manajemen sangat penting bagi para pemimpin bisnis yang ingin mendapatkan hasil maksimal dari tenaga kerja mereka.
Meskipun memahami suatu teori adalah satu hal, menerapkannya membutuhkan trial and error. Mendengarkan karyawan Anda sangat penting saat Anda menavigasi teori manajemen dan gaya kepemimpinan. Kebahagiaan, keterlibatan, dan produktivitas karyawan Anda pada akhirnya merupakan elemen terpenting dari kesuksesan bisnis Anda.