In-House vs Outsourcing: Cara Memutuskan Apa yang Tepat untuk Bisnis Anda (Bagian 1)

(Businesslounge Journal-Human Resources)

Dalam mengembangkan operasi bisnis yang sukses, mempekerjakan tim yang tepat sangatlah penting. Untuk memperluas dan mengembangkan perusahaan Anda, Anda memerlukan talenta terbaik. Terkadang, ini berarti menemukan seseorang untuk bergabung secara permanen dengan tim Anda dan membantu organisasi Anda dari dalam. Namun terkadang, hal ini berarti bekerja sama dengan pihak eksternal yang membantu perusahaan Anda dari luar. Oleh karena itu, pemilik usaha kecil sering kali bertanya-tanya, “Haruskah saya melakukan outsourcing atau menyewa?”

Jawabannya tidak semudah yang Anda bayangkan, namun ada beberapa pertimbangan utama yang dapat membantu ketika menentukan apakah akan mempekerjakan seseorang penuh waktu atau menggunakan penyedia layanan pihak ketiga, konsultan, atau pekerja lepas. Bacalah panduan mengenai perekrutan in-house versus outsourcing ini sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang kapan akan melakukan outsourcing dan kapan harus tetap bertanggung jawab dalam tim Anda.

Haruskah bisnis saya melakukan outsourcing atau menyewa sendiri?
Jawaban apakah lebih baik melakukan outsourcing suatu peran atau mempekerjakan seseorang untuk mengisi posisi tersebut secara internal biasanya bergantung pada skenario. Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan mencakup ukuran bisnis Anda, anggaran tim Anda, dan bidang keahlian apa yang dibutuhkan.

Bisnis Anda harus mempertimbangkan outsourcing dalam situasi berikut.

-Anda memerlukan bantuan proyek jangka pendek. Jika Anda perlu menutup kesenjangan keterampilan hanya untuk satu proyek, outsourcing bisa menjadi pilihan paling cerdas karena kemitraan ini bersifat sementara. Misalnya, jika organisasi Anda sedang merombak situs webnya tetapi tidak memiliki kebutuhan serupa, pertimbangkan untuk melakukan outsourcing tugas-tugas seperti desain grafis daripada menambahkan desainer penuh waktu ke tim Anda.

-Anda ingin meningkatkan kemampuan manufaktur. Bisnis berkembang yang ingin meningkatkan produksi dapat melakukan outsourcing kebutuhan seperti perakitan dan material. Katakanlah, misalnya, sebuah perusahaan kue mengalami peningkatan pesanan secara tiba-tiba. Perusahaan dapat melakukan outsourcing produksi atau pengemasan ke produsen kue skala besar untuk memenuhi permintaan.

-Anda ingin menambah kebutuhan operasional. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, kebutuhan akan bantuan dalam proses personalia sehari-hari juga meningkat. Jika perusahaan Anda belum siap untuk mempekerjakan tim SDM penuh atau memerlukan sedikit bantuan kepatuhan hukum, outsourcing fungsi sumber daya manusia mungkin lebih masuk akal.

Di sisi lain, mempekerjakan karyawan internal mungkin lebih bijaksana jika Anda membutuhkan karyawan karena alasan berikut:

-Peran terbuka sangat penting bagi misi organisasi Anda. Jika Anda membutuhkan ahli di bidang inti bisnis Anda, in-house biasanya merupakan cara yang lebih cerdas. Idealnya, orang ini adalah seseorang yang membawa perspektif segar dan tingkat keahlian yang mendukung pertumbuhan perusahaan.
-Pekerjaan itu melibatkan informasi rahasia. Perekrutan internal menawarkan pengawasan dan keamanan yang lebih besar, yang sangat penting jika orang tersebut bekerja dengan informasi sensitif. Misalnya, karyawan kontrak jangka pendek tidak boleh memiliki akses terhadap informasi yang dapat memberikan keunggulan bagi pesaing Anda. Anda sebaiknya membatasi pembagian informasi kekayaan intelektual kepada tim penuh waktu Anda.
-Anda membutuhkan seseorang yang berkomitmen penuh terhadap organisasi. Perekrutan internal kemungkinan akan lebih banyak berinvestasi dalam kesuksesan jangka panjang perusahaan Anda. Jika Anda mencari kandidat yang bekerja untuk jangka panjang dan sesuai dengan budaya, Anda akan lebih beruntung dengan karyawan penuh waktu dibandingkan dengan penyedia pihak ketiga yang berusaha memenuhi kebutuhan banyak klien. .

(Bersambung ke Artikel Selanjutnya)