(Business Lounge – Dominate The Market) – Bagi orang Indonesia yang sering bepergian ke Changi Airport Singapore, pastinya sudah mengerti seluk beluk dari bandara yang besar tersebut. Bisa dikatakan, semua orang yang berjalan menyusuri bandara ini, pastinya menyukai akan suasananya. Belum lama ini, ketika saya transit di bandara tersebut, saya melihat ada beberapa titik yang didesain dengan suasana taman yang menarik.
Well, disini ketika bicara mengenai konsep taman di Changi Airport Singapore, bukan hanya bunga-bunga yang akan Anda temukan, tetapi juga Anda akan menemukan seperti miniatur becak, dan lainnya. Nah, selain melihat konsep taman yang menarik, ada lagi yang bisa menarik perhatian pengunjung Changi Airport Singapore, yaitu The Social Tree, yang tentunya membuat orang betah berlama-lama berada di dekat “pohon” tersebut. Memang, keberhasilan Changi Airport Singapore menjadi salah satu bandara yang terbaik di Asia, tidak lepas dari upayanya dalam membuat inovasi yang semakin menarik. Salah satu inovasi yang menarik itu, adalah The Social Tree yang ada disana sejak sekitar dua tahun yang lalu. Meskipun tergolong belum lama, “pohon” ini merupakan salah satu obyek menarik yang sepertinya tidak dilewatkan begitu saja oleh pengunjung Changi Airport Singapore. Memadukan antara teknologi dan pemenuhan kebutuhan akan hobi berfoto pada masa kini, membuat The Social Tree menjadi daya tarik tersendiri bagi pengunjung Changi Airport Singapore.
Perlu Anda ketahui, beberapa tahun terakhir ini, hobi berfoto sudah menjadi hal yang biasa bagi orang pada umumnya. Bahkan, hampir semua smartphone membuat kamera yang beresolusi tinggi untuk mendukung hobi berfoto yang kian menjadi trend di masa kini. Dan bukan hanya itu saja, berbagai sosial media (sosmed) seperti Instagram contohnya, juga sangat mendukung orang untuk semakin memperbanyak foto-fotonya dimanapun ia berada. Belum lagi, ada juga tongsis (tongkat narsis) yang semakin terlihat dimana-mana. Nah, melihat trend tersebut, bisa dikatakan bahwa keberadaan The Social Tree di Changi Airport Singapore bisa membuat orang semakin bersemangat berfoto ria, apalagi dengan konsep berfoto yang menarik. Nah, mengapa dikatakan berfoto di The Social Tree adalah hal yang menarik? Mari kita lihat bersama.
Didesain dengan bentuk layaknya pohon, The Social Tree memang berhasil membuat para pengunjung Changi Airport merasa puas mengabadikan dirinya disana. Cara berfoto ria di The Social Tree pun sangatlah mudah, yaitu cukup dengan memilih salah satu mesin, lalu Anda berdirilah di depannya. Setelah itu, ikuti langkah-langkah yang ada di mesin tersebut, seperti memilih frame untuk foto Anda, dan lainnya. Lalu, pada langkah terakhir, Anda akan ditawarkan, apakah Anda mau foto Anda tersebut ditampilkan di The Social Tree. Jika jawaban Anda ya, maka pada akhirnya foto Anda akan “naik” ke atas “pohon” The Social Tree, dan akan ditampilkan bersama dengan foto-foto lainnya. Dan tentunya, orang lain juga bisa melihat foto Anda bersama foto lainnya yang terpampang di The Social Tree tersebut.
The Social Tree yang terletak di Terminal 1 Changi Airport Singapore juga bukan hanya menampilkan foto-foto saja, melainkan juga mengganti gambar-gambar yang ada di “pohon” tersebut, mulai dari suasana jalan di Singapore, suasana taman, dan lainnya. Namun, tetap dengan mengutamakan foto-foto dari pengunjung sebagai gambar utama yang menghiasi “pohon” tersebut. Tak heran, para pengunjung yang gemar berfoto pun merasa sangat senang, karena bukan hanya bisa berfoto dengan frame yang menarik, tetapi bisa melihat foto mereka terpampang bersama foto-foto lainnya dengan gambar pendukung yang menarik di The Social Tree yang berukuran 64 giant 42-inch high-definition screens tersebut.
Memang, suatu kesuksesan tidak pernah lepas dari inovasi. Saya jadi ingat, dulu ketika saya mengunjungi Changi Airport Singapore, seingat saya belum saya temukan The Social Tree tersebut. Namun, ketika terakhir saya mengunjunginya, saya memang melihat sudah ada perubahan yang menarik di bandara tersebut, ya tentunya salah satunya adalah keberadaan The Social Tree. Saya semakin mengerti, memang Changi Airport Singapore sepertinya terus berpikir untuk membuat bandara tersebut semakin menarik bagi para pengunjung. Belajar dari The Social Tree di Changi Airport Singapore yang bisa dikatakan merupakan inovasi yang menarik dan mengikuti trend masa kini, maka kita dapat mengetahui bahwa untuk membuat produk atau jasa kita semakin diminati, tidak ada jalan lain, tetapi harus terus-menerus melakukan inovasi yang menarik, agar masyarakat merasa puas dan tidak bosan menggunakan produk atau jasa Anda. Salam sukses!
Zefanya Jodie/Head of Vibiz Learning Centre Vibiz Consulting/VMN/BL