(The Manager’s Lounge – Sales & Marketing) – Banyak salesman yang merasa takut apabila mereka berhadapan dengan kompetitor, apalagi dengan kompetitor yang mereka lihat banyak mempunyai kelebihan dibanding mereka. Bahkan betapa fatalnya, apabila seorang salesman belum menjual apapun, ketika melihat kompetitornya, sudah seperti kalah sebelum bertanding.
Salesman yang berpikir positif , dapat membuat kompetisi sebagai arena pembelajaran untuk maju. Ada beberapa hal yang perlu kita ketahui supaya kita tidak merasa paling rendah dalam menghadapi kompetisi.
1. Jangan takut, takut membuat anda mempunyai seribu alasan mengapa anda ”akan” kalah. Rasa takut, sudah membuat kita kalah terlebih dahulu sebelum berperang dengan competitor kita.
2. Majulah terus karena bagaimanapun semua orang mempunyai kelemahan. Lebih baik memusatkan diri pada kelebihan anda dari pada kelebihan pesaing anda. Toh belum tentu kebutuhan pelanggan anda akan terjawab oleh kelebihan mereka, tetapi mereka justru tertarik oleh kelebihan produk anda. Misalnya pesaing anda mempunyai harga lebih murah, dan anda lebih mahal tetapi produk anda lebih bermutu. Belum tentu semua pelanggan mencari harga yang murah. Jadi ketahuilah kelemahan dan kelebihan pesaing anda, dengan begitu anda akan siap menghadapi suatu kompetisi.
3. Sebelum membeli produk anda, pelanggan akan membeli ”diri anda” terlebih dahulu. Apabila mereka lebih menyukai anda, barang anda lebih mahalpun akan mereka beli.Jadi bangunlah relasi yang baik dengan mereka.
4. Kompetisi adalah suatu cara untuk kita bertumbuh, apabila pelari cepat tidak mempunyai pesaing yang membuat mereka berusaha lari lebih cepat lagi, rekor rekor dunia tidak akan pecah. Kekalahan pertama membuat kita lebih baik pada pertemuan ke dua dan seterusnya.
5. Kalau anda takut, yakinlah pesaing anda juga takut dengan anda. Apabila tidakpun jangan kuatir karena kepercayaan diri berlebihan, pada waktunya nanti berubah menjadi kekalahan.
Kita harus menjadi orang yang tidak mudah untuk berputus asa, apapun yang kita hadapi dalam penjualan, semuanya pasti dapat diatasi , asalkan kita berani untuk terus menyerang kompetitor kita dengan cara-cara yang kita miliki, kita terapkan dengan tekun dan konsisten, pasti berhasil. Ada satu prinsip, kalau sekarang gagal, harus bangkit dan maju lagi dengan cara yang berbeda. Tidak ada yang tidak mungkin, kalau kita berusaha keras.
(Ita Ratna/AA/TML)