(Business Lounge Journal – Human Resources) Pelanggan memang selalu akan menjadi fokus bisnis, sebab dari pelangganlah Anda akan mendapatkan keuntungan....
(Business Lounge Journal – Marketing and Service) Sekarang Anda telah mengetahui bagaimana pentingnya untuk mengetahui isi kepala customer/pelanggan Anda. (Baca:...
(Business Lounge Journal – Marketing and Service) Pada dasarnya Customer Experience merupakan apa yang dihasilkan dari adanya interaksi antara organisasi...
(Business Lounge Journal – General Management) Semakin canggih suatu teknologi, mestinya ia semakin rumit, kompleks dan susah dipahami. Begitukah? Rasanya...
