(Business Lounge Journal – Global News)
Apple telah lama mengendalikan ekosistem iPhone-nya. Di Eropa, cengkeramannya mulai melemah. Pembuat “Fortnite” Epic Games pada hari Jumat lalu meluncurkan toko aplikasi alternatif untuk pengguna iPhone di Eropa. Spotify minggu ini mulai mengarahkan orang-orang Eropa yang menggunakan aplikasi streaming musik iOS-nya ke situs web perusahaan untuk mendaftar berlangganan, sesuatu yang sebelumnya tidak diizinkan untuk dilakukan.
Apple secara terpisah mengatakan minggu lalu bahwa pihaknya berencana untuk memungkinkan pengembang di AS dan beberapa negara lain untuk menawarkan pembayaran nirsentuh yang aman melalui aplikasi mereka sendiri di iPhone. Apple sebelumnya berkomitmen untuk membuka teknologi pembayaran nirsentuh di Eropa untuk menyelesaikan kasus antimonopoli Uni Eropa. Perubahan ini membuka peluang baru bagi perangkat Apple bagi pengembang luar, sehingga memungkinkan pihak ketiga untuk melewati elemen kendalinya dan, dalam beberapa kasus, biayanya. Hal ini menunjukkan bagaimana gelombang peraturan baru, penegakan hukum antimonopoli, dan keputusan-keputusan yang sebagian besar terdapat di Eropa, mengikis “taman tertutup” perangkat dan perangkat lunak Apple.
Apple telah lama berpendapat bahwa pendekatannya mendukung privasi dan keamanan pengguna. Hal ini juga menjadi bagian yang menguntungkan dari model bisnis perusahaan. Unit layanan Apple, yang mencakup App Store, menghasilkan penjualan sebesar $85,2 miliar selama tahun fiskal 2023, menyumbang sekitar 22% dari keseluruhan pendapatan. Epic Games mengatakan pada hari Jumat minggu lalu bahwa toko aplikasi barunya untuk pengguna iPhone di Eropa pada awalnya akan menawarkan tiga game: “Fortnite,” “Fall Guys” dan “Rocket League Sideswipe.” Game-game tersebut juga akan tersedia melalui toko aplikasi alternatif lain di Eropa, dimulai dengan toko bernama AltStore, kata Epic. Langkah ini memanfaatkan undang-undang UE baru-baru ini yang disebut Undang-Undang Pasar Digital, yang mewajibkan beberapa perusahaan teknologi terbesar di dunia untuk mematuhi peraturan yang dimaksudkan untuk meningkatkan persaingan dalam periklanan digital, pencarian online, dan ekosistem aplikasi.
Epic mengatakan pihaknya tidak dapat menawarkan toko aplikasi tersebut untuk pengguna iPhone di luar Eropa karena Apple tidak mengizinkan toko aplikasi alternatif di wilayah lain. Apple mengatakan bahwa DMA mengharuskannya untuk mengaktifkan kemampuan baru bagi pengembang di UE, dan bahwa mereka telah berupaya membuat perubahan “semudah mungkin bagi pengguna” sambil juga berusaha melindungi mereka dari risiko.
Perusahaan sebelumnya mengatakan bahwa mereka tidak menerapkan perubahan yang sama di luar blok tersebut karena khawatir akan dampaknya terhadap privasi dan keamanan pengguna. Epic dan Spotify sama-sama terlibat perseteruan jangka panjang dengan Apple. Mereka mengatakan pembuat iPhone menerapkan aturan yang tidak adil melalui App Store-nya dan mengambil terlalu banyak potongan pendapatan pengembang. “Fortnite” diluncurkan di toko aplikasi Apple dan Google pada tahun 2020 setelah Epic berusaha melewati standar konsesi 30% perusahaan teknologi untuk pembelian dalam aplikasi. Game ini masih dapat diunduh di perangkat Android melalui situs Epic. Awal tahun ini, Apple mencabut akun pengembang Epic setelah Tim Sweeney, kepala eksekutif pengembang game tersebut, secara terbuka mengkritik aturan App Store Eropa yang baru. Ini kemudian memulihkan akun tersebut.
Sweeney mengatakan pendekatan Eropa dalam menetapkan dan menegakkan peraturan baru bagi perusahaan teknologi besar menunjukkan bahwa “peraturan dapat berhasil dan dapat berhasil.” Apple juga menghadapi tekanan di AS. Perusahaan sudah dipaksa untuk mengizinkan pengembang memproses pembelian di luar App Store menyusul putusan gugatan AS yang diajukan oleh Epic. Namun rencana Apple untuk mematuhi keputusan tahun 2021 telah menimbulkan kemarahan di kalangan pengembang karena biayanya yang tinggi.
Apple memungut komisi sebesar 27% untuk transaksi aplikasi yang melalui sistem pembayaran alternatif, dibandingkan dengan biaya standar sebesar 30%. Seorang hakim federal AS sedang memeriksa kepatuhan Apple terhadap keputusan tersebut. Hakim telah mempertanyakan eksekutif Apple mengenai biaya dan serangkaian peringatan yang mendahului pilihan bentuk pembayaran non-Apple oleh pengguna. “Selain untuk menghambat persaingan, saya tidak melihat jawaban lain,” kata Hakim Yvonne Gonzalez Rogers kepada eksekutif Apple di pengadilan tentang sistem perusahaan. Di pengadilan, Apple mengatakan mereka yakin mereka mematuhi perintah pengadilan dan tidak berusaha menghalangi pilihan bagi penggunanya. Sebaliknya, mereka berusaha menjaga privasi dan keamanan penggunanya sambil menjalankan bisnis, kata seorang eksekutif perusahaan.
Awal tahun ini, Departemen Kehakiman AS juga menggugat Apple, dengan tuduhan bahwa perusahaan tersebut telah melanggar undang-undang antimonopoli negara tersebut dengan mempersulit pengembang pihak ketiga untuk berintegrasi dengan iPhone. Apple, menurut tuntutan hukum, melakukan hal ini untuk menjaga pengguna tetap terkunci dalam ekosistemnya. Apple mengatakan akan membela diri terhadap tuntutan pemerintah dan mengajukan mosi untuk membatalkan kasus tersebut awal bulan ini. Meskipun Apple telah memberikan kelonggaran di Eropa untuk menghilangkan pengawasan peraturan, beberapa pengembang aplikasi mengatakan perubahan tersebut belum cukup.
Spotify mulai memposting informasi harga langganan di aplikasi iOS-nya pada hari Rabu setelah perusahaan tersebut mengatakan pihaknya memilih program baru yang memungkinkan aplikasi streaming musik untuk memberi tahu pengguna di Eropa tentang cara alternatif untuk melakukan pembelian. Namun, pengguna tetap tidak dapat langsung berlangganan Spotify melalui aplikasi iOS perusahaan atau mengeklik tautan dalam aplikasi untuk membeli langganan karena Spotify tidak mau membayar komisi kepada Apple yang dianggap tidak masuk akal.