(Business Lounge – Management Tips) Hanafi Atmadiredja mengkaitkan apa yang disebut dengan fokus serta memberikan nilai tambah bagi konsumen. Seperti yang telah dilakukan oleh PT Surya Toto Indonesia Tbk selama puluhan tahun ketika memilih untuk tetap fokus kepada bidang bisnisnya yaitu kitchen dan bathroom dan tidak merambah ke bisnis lainnya baik di Indonesia maupun di Jepang.
Saat ini PT Surya Toto Indonesia Tbk memproduksi segala produk saniter dan penunjangnya serta produk peralatan kitchen. Dengan berfokus kepada produk-produk tersebut maka perusahaan ini akan dapat memberikan nilai tambah kepada konsumen. Dalam hal teknologi misalnya, sudah tentu dapat dipastikan bahwa PT Surya Toto Indonesia Tbk menjadi yang terdepan. Dengan demikian para marketing team dan dealer serta agent pun menjadi loyal hingga 20 tahun sampai saat ini.
Fokus akan menghasilkan nilai tambah dan loyalitas konsumen.
uthe/Journalist/VMN/BL