(Businesslounge Journal-Human Resources)
Pelajari cara mengetahui kapan Anda perlu mempekerjakan karyawan SDM, apa yang akan mereka lakukan, dan apakah mereka harus bekerja di rumah atau dialihdayakan.
Karyawan SDM menangani kepegawaian, kompensasi, pengembangan, kesehatan dan keselamatan, serta hubungan tenaga kerja dan karyawan. Peran ini konsisten apakah Anda mempekerjakan karyawan SDM internal atau mengalihdayakan SDM Anda.
Saatnya mempekerjakan SDM jika peran bisnis Anda menjadi terspesialisasi, perusahaan Anda berkembang, atau waktu Anda akan lebih baik dihabiskan untuk pendapatan daripada tugas SDM. Pengalihdayaan SDM dapat memberi Anda akses ke keahlian yang lebih luas. Mempertahankan SDM di rumah dapat mengarah pada hubungan karyawan yang lebih baik dengan departemen dan membantu Anda mempertahankan kendali.
Artikel ini untuk pemilik usaha kecil yang menentukan apakah akan mempekerjakan staf SDM internal atau mengalihdayakan SDM mereka.
Mengelola karyawan, dan menavigasi peraturan labirin yang menyertai tugas, memakan waktu dan sulit. Mempekerjakan karyawan baru, mengelola penggajian, menangani keluhan, dan memastikan kepatuhan hukum adalah peran sumber daya manusia yang penting. Masing-masing tugas itu merupakan tantangan untuk diseimbangkan. Apa yang harus dilakukan oleh pemilik bisnis ketika mereka sudah fokus untuk mengembangkan bisnis dan menjalankan operasi sehari-hari?
Untuk bisnis muda atau sangat kecil, Anda selalu dapat menangani SDM sendiri atau mengalihdayakan tugas tersebut ke perusahaan pihak ketiga. Namun, pada titik apa perlu mempekerjakan anggota staf internal penuh waktu untuk sumber daya manusia?
Kami akan mengeksplorasi fungsi SDM, kapan harus membawa staf SDM yang berdedikasi, dan bagaimana mengetahui apakah SDM internal atau outsourcing tepat untuk perusahaan Anda.
Apa itu SDM?
Sumber daya manusia (SDM) adalah proses mengawasi dan membentuk semua urusan karyawan. Istilah “sumber daya manusia” dapat menggambarkan pekerjaan ini atau seluruh tenaga kerja perusahaan Anda.
Apa itu karyawan SDM, dan apa yang mereka lakukan?
Seorang karyawan SDM menjalankan fungsi yang terlibat dengan mengawasi dan membentuk masalah karyawan. Pemilik usaha kecil mungkin menangani sendiri fungsi ini pada awalnya, karena mereka memiliki perusahaan dan harus memastikan semua roda gigi berputar.
Namun, pada akhirnya, Anda mungkin ingin mempekerjakan karyawan atau tim SDM. Anda dapat menyewa SDM di rumah atau outsourcing SDM.
Apa pun pilihan yang Anda buat, karyawan SDM akan menangani lima fungsi utama SDM.
Kepegawaian: Tim SDM Anda akan menggunakan strategi rekrutmen khusus untuk menarik calon karyawan. Ini akan mengumpulkan tenaga kerja karyawan dalam berbagai kapasitas, termasuk paruh waktu, penuh waktu dan lepas. Mengelola manfaat biasanya sejalan dengan fungsi SDM ini.
Pengembangan: Keterlibatan tim SDM Anda tidak berakhir dengan berhasil mempekerjakan karyawan. Tim Anda juga harus mengembangkan program pelatihan karyawan baru, terkadang dari dasar psikologi industri-organisasi.
Kompensasi: Karyawan SDM mengelola penggajian Anda. Mereka mungkin juga berperan dalam membentuk skala gaji Anda dan kisaran gaji yang Anda tawarkan. Mereka harus dengan jelas merinci struktur pembayaran bisnis Anda kepada pemangku kepentingan dan karyawan.
Keselamatan dan kesehatan: Tim SDM Anda harus mendidik karyawan Anda tentang praktik keselamatan tempat kerja terbaik. Fungsi SDM ini sangat penting jika tim Anda bekerja dengan peralatan yang berpotensi berbahaya, tetapi selalu penting. Lagi pula, sesuatu yang biasa seperti kabel ekstensi yang melintasi lantai dapat menyebabkan seseorang tersandung dan melukai dirinya sendiri.
Hubungan karyawan dan tenaga kerja: Semua perselisihan antara karyawan diserahkan kepada tim SDM Anda untuk diselesaikan. Tim SDM Anda juga dapat mewakili Anda jika karyawan Anda berserikat, mogok, atau mencari perubahan pada kondisi kerja mereka. Jika disiplin karyawan diperlukan, tim SDM Anda akan menegakkan kebijakan tindakan disipliner yang dibuatnya.
SDM juga merupakan pemain kunci dalam strategi bisnis, menyediakan data dan analitik untuk menginformasikan masalah seperti manajemen biaya dan perencanaan suksesi.
Pentingnya sumber daya manusia
Tugas khas spesialis sumber daya manusia termasuk mengelola proses rekrutmen dan perekrutan, melatih personel, tetap mengikuti perkembangan kepatuhan hukum ketenagakerjaan bisnis, dan memastikan tempat kerja berjalan secara efisien. Spesialis SDM juga umumnya berurusan dengan gaji karyawan, paket tunjangan, dan kondisi kerja. Tentu saja, mereka juga menangani keluhan karyawan atau situasi disipliner. Tema sentral yang menghubungkan tugas-tugas ini adalah bahwa spesialis SDM bertindak sebagai penghubung antara pemberi kerja dan karyawan, dan sebagai mediator yang mencegah atau menyelesaikan masalah di tempat kerja. “Sangat sulit sebagai pemilik bisnis untuk menempatkan diri pada posisi karyawan,” kata Steve Kurniawan, spesialis konten dan strategi pertumbuhan di Nine Peaks Media. “Kami terutama berpikir dari perspektif bagaimana mengembangkan bisnis – meningkatkan pendapatan [dan] memenangkan pasar – sementara karyawan memikirkan promosi mereka, perjuangan pribadi mereka. Manajer SDM, di sisi lain, akan berpikir sebagai karyawan dan dapat lebih memahami permintaan dan kebutuhan karyawan.”
Manfaat yang ditawarkan manajer SDM untuk bisnis kecil sudah jelas, tetapi pada titik mana dalam siklus hidup bisnis Anda dapat membenarkan biaya tambahan untuk mempekerjakan seorang manajer SDM?
Waktu yang tepat untuk mempekerjakan seorang manajer sumber daya manusia
Tidak ada jawaban tunggal kapan bisnis harus mempekerjakan seorang manajer SDM. Jendela dapat bergeser tergantung pada industri bisnis, tingkat pertumbuhan, perencanaan strategis, dan beban kerja. Alih-alih, lihat indikator ini untuk membantu Anda memutuskan kapan waktu yang tepat untuk membawa spesialis SDM yang berdedikasi.
Ketika peran bisnis mulai terspesialisasi
Organisasi umum bisnis Anda adalah salah satu indikator kapan Anda mungkin membutuhkan manajer SDM khusus. Seiring pertumbuhan bisnis, staf mereka sering kali beralih dari peran umum yang berfokus pada tugas-tugas yang diperlukan menjadi peran yang lebih terspesialisasi dan, pada akhirnya, departemen yang terfokus secara sempit. Saat pergeseran itu terjadi, masuk akal untuk mengembangkan departemen SDM. “Ketika sebuah bisnis kecil, adalah normal bagi setiap orang untuk berada dalam mode ‘semua tangan di dek’ sepanjang waktu,” kata Jordan Brannon, presiden dan COO Coalition Technologies. “Namun, dengan bisnis yang sukses apa pun, ada titik yang harus dicapai ketika Anda tidak lagi terlalu ketat dalam hal uang dan [pegawai] sehingga Anda tidak mampu membayar karyawan Anda untuk berspesialisasi dalam departemen mereka. Pada saat itu, saatnya untuk mempekerjakan orang sumber daya manusia.
Ketika bisnis tumbuh menjadi sejumlah karyawan
Pemilik bisnis juga dapat menilai kebutuhan mereka akan seorang manajer SDM dengan mencapai tonggak jumlah karyawan, seperti 50 atau 100. Namun, menurut Doug Coffey, pakar SDM dan asisten profesor pengajar di Rutgers School of Management and Labour Relations, spesialisasi tetap ada. pembeda sebenarnya. “Memiliki manajer SDM mungkin akan menjadi kebutuhan ketika perusahaan mendekati 100 karyawan atau lebih, tetapi tandanya adalah ketika bisnis mulai berspesialisasi dalam fungsi-fungsi seperti TI, penjualan, dan operasi,” kata Coffey. “Jika Anda memerlukan manajer yang berdedikasi di bidang tersebut, Anda mungkin juga memerlukan pengetahuan khusus dari manajer sumber daya manusia.”
Bersambung ke artikel Bagian 2