(Business Lounge – Dominate TheMarket) Pada masa sekarang dunia virtual menjadi sesuatu yang paling diminati, tidak hanya jejaring sosial yang dipakai untuk pertemanan, tetapi juga bagi pelaku bisnis. Semua produk dapat dicari di internet, segala macam trend dan mode yang sedang digemari dapat diketahui melalui internet.
Beberapa waktu yang lalu saya memerlukan sebuah kacamata dan karena keterbatasan waktu untuk mencari dari satu toko ke toko yang lain, maka saya mencari model terbaru yang sedang digemari melalui internet. Saya dapat melihat berbagai macam disain dan model kacamata yang sedang menjadi trend saat ini. Semua informasi dapat diperoleh dengan lengkap, termasuk harga dari mulai produk yang asli sampai kw terendah.
Bahkan sebuah situs belanja online menyediakan fasilitas yang unik untuk para pembeli dapat mencobanya secara virtual dengan sebuah foto diri dan model kacamata yang diminati, sehingga calon pemakai dapat melihat apakah model yang dipilihnya kira-kira cocok dengannya.
Saat ini dunia internet semakin berkuasa dan berkembang dengan sangat cepat, bahkan pelaku bisnis yang sudah mempunyai nama besar sekalipun memakai media ini untuk memasarkan produknya. Betapa luas jangkauan yang dapat diraih melalui internet. Siapa saja dapat mengetahui informasi tentang sebuah produk yang dipasarkan dengan cepat. Bagi mereka yang memulai bisnis dengan modal yang terbatas dapat memakai media ini sebagai cara untuk memasarkan produknya. Tidak diperlukan biaya yang tinggi dan jangkauan luas yang ditawarkan akan sangat menguntungkan. Memang tidak selalu dengan mudah produk yang ditawarkan menjadi terkenal dan diminati banyak orang. Beberapa hal yang juga perlu diperhatikan oleh pelaku bisnis perorangan dalam melakukan pemasaran melalui internet.
Sekalipun memiliki jangkauan yang luas tetapi tidak sebegitu mudahnya produk yang ditawarkan menjadi terkenal apalagi jika sudah banyak kompetitor yang memiliki produk dengan kualitas yang sama dan harga yang tidak jauh berbeda. Diperlukan kerja keras dan konsistensi. Tidak hanya sekali dua kali saja dan berharap ada respon dari para pembeli tetapi harus tetap konsisten dalam melakukan pemasaran. Salah satunya mereka yang memasarkan produknya melalui jejaring sosial facebook. Tidak hanya sekedar memajang produk jualannya saja, tetapi mereka pun harus mempunyai banyak teman supaya produk mereka dapat dikenal. Sebab banyak juga yang mungkin sudah lama tidak diperbaharui, hanya produk-produk yang itu-itu saja, sehingga anggota tidak bertambah dan tidak ada hasil dari promosi yang telah dibuat.
Selain kerja keras dan konsistensi diperlukan juga tujuan yang jelas dalam memulai pemasaran melalui internet. Lakukan segementasi untuk mengetahui target segmen apa yang akan diraih, misalnya produk yang akan dipromosikan untuk segmen menengah ke atas dan untuk anak-anak atau remaja. Hal tersebut perlu diperhatikan sehingga dapat mengetahui strategi apa yang dapat dipakai untuk menjangkau segmen tersebut. Jika tidak mengetahui tujuan yang jelas, maka promosi yang dipakai dapat menjadi sia-sia, alhasil target tidak tercapai.
Dengan tujuan yang jelas maka dapat diperoleh peminat yang tertarik pada produk yang ditawarkan dan dan hal yang penting untuk diperhatikan adalah kepercayaan pelanggan. Sebab tidak mudah untuk membangun kepercayaan pelanggan. Setelah promosi yang telah dilakukan sedemikian rupa untuk mencapai target, tetapi ketika tidak memperhatikan kepercayaan pelanggan maka promosi dapat menjadi sia-sia. Misalnya produk yang dipromosikan tidak sesuai dengan aslinya. Atau janji-janji tidak sesuai dengan promosi yang ada. Tentu saja hal tersebut dapat membuat pelanggan kecewa dan memutuskan untuk tidak membeli produk yang ditawarkan. Memang banyak hal lain lagi yang harus diperhatikan tetapi hal-hal dasar diatas penting dalam berpromosi. Semoga bermanfaat.
Linda Siregar/Head of Vibiz Sales Academy/VMN/BL