Elemen Utama Perilaku Organisasi (Organization Behavior)

(Business Lounge – Empower People)

Perilaku organisasi adalah sebuah study dalam bisnis tentang bagaimana orang-orang dalam organisasi bertindak dan apa yang dilakukan oleh organisasi untuk mendorong individu didalamnya bertindak yang memberikan keuntungan bagi perusahaan. Elemen-elemen kunci apakah yang mempengaruhi sebuah perilaku organisasi itu : Kepemimpinan, budaya perusahaan, struktur organisasi dan metode komunikasi

1.      Kepemimpinan

Kepemimpinan sangat mempengaruhi bagaimana perilaku organisasi itu, apakah pemimpin perusahaan memimpin dengan gaya kepemimpinan demokrasi atau dengan gaya otoriter. Apakah menjadi pemimpin yang memberikan teladan atau hanya dengan perkataan saja, apakah kepemimpinan dengan integritas atau seorang yang tidak walk the talk. Apakah seorang pemimpin melakukan coaching atau tidak, kesemuanya itu membentuk perilaku organisasi. Kepemimpinan disini bukan saja kepemimpinan di posisi puncak, namun juga sampai ke tingkat yang paling bawah.

2.      Budaya Perusahaan

Bila budaya perusahaan menekankan nilai-nilai keterbukaan maka perilaku organisasi akan menjadi terbuka. Budaya perusahaan merupakan elemen paling berpengaruh dalam membentuk perilaku organisasi. Turunnya visi dan misi perusahaan kepada nilai-nilai merupakan proses pembentukan budaya perusahaan. Nilai-nilai perusahaan yang diinginkan membuat seluruh perilaku organisasi mengikuti nilai-nilai tersebut. Tidak berhenti pada nilai-nilai maka proses internalisasi perusahaan dilakukan dengan menurunkan nilai-nilai kepada standar perilaku, apa yang boleh dan apa yang tidak. Bila sebuah organisasi atau perusahaan menerapkan budaya perusahaan dengan sungguh-sungguh bisa dipastikan perilaku organisasi akan mengikuti budaya perusahaan. Hal ini tentu harus disertai dengan elemen kepemimpinan yang kuat disetiap lini perusahaan.

3.      Struktur organisasi

Budaya organisasi selain dipengaruhi oleh kepemimpinan dan budaya perusahaan, struktur organisasi yang dibentuk sangat mempengaruhi bagaimana organisasi berperilaku. Struktur yang sifatnya matriks dan struktur yang linear membuat perbedaan yang mendasar dalam perilaku berorganisasi. Linear membuat perilaku individu terbatas pada kotak yang dipegangnya, sedangkan matriks membuat seorang bertindak lebih dari batasan kotak dalam struktur.

4.      Metode komunikasi

Dalam organisasi metode komunikasi juga membentuk perilaku organisasi, bila komunikasi dibentuk dengan gaya kekeluargaan maka perilaku organisasi akan sangat berbeda pada saat komunikasi yang disusun berdasarkan gaya organisai formal yang kaku dan penuh dengan tata cara yang baku. Komunikasi dengan gaya kekeluargaan akan membuat individu didalamnya nampak bertindak bisa lintas structural, cara pengendalian dan penyampaian tugas akan menjadi informal, pembentukan team lebih cepat ketika komunikasi dengan cara ini, namun memungkinkan bahwa individu juga bertindak sembarangan sebab komunikasi yang informal. Sebaliknya komunikasi formal mempengaruhi tindakan individu didalamnya bergerak sesuai instruksi dengan kedisiplinan yang tinggi, namun diperlukan fleksibilitas didalamnya. Dua bentuk komunikasi ini mempengaruhi bagaimana organisasi berperilaku.

Empat elemen kunci pembentuk  perilaku organisasi memerlukan pengelolaan dari manajemen akan menghasilkan perilaku organisasi seperti yang diharapkan. Keempatnya tidak dapat berjalan sendiri-sendiri namun merupakan kombinasi keempatnya.

Fadjar Ari DewantoFadjar Ari Dewanto/Managing Partner Business Advisory Vibiz Consulting/VMN/BL

0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x