(Business Lounge – Business Today) United Airlines, maskapai penerbangan milik AS sedang menguji sebuah fitur baru yang akan memungkinkan penumpang untuk memindai paspor mereka pada ponsel mereka untuk check-in dalam penerbangan internasional demikian dikutip dari USA Today. Ini dimungkinkan dengan melalui iOS dan perangkat mobile Android. United Airlines telah menjadi transportasi udara AS yang pertama yang meluncurkan layanan baru, yang mengunakan aplikasi mobile dan dapat diakses dalam 24 jam sebelum keberangkatan pesawat.
Setelah menginisiasi fitur check-in app, pelanggan dapat memindai paspor menggunakan kamera ponsel mereka untuk mengambil foto dari dokumen.
Teknologi ini bekerja dengan cara yang sama seperti layanan mobile banking yang memungkinkan konsumen untuk deposit cek tanpa harus mengunjungi bank. Setelah mengambil foto dari depan dan belakang cek disahkan, pelanggan cukup pilih rekening deposito, dan mengirimkan gambar.
Demikian juga, di Amerika, setelah perusahaan manajemen kredensial telah memverifikasi paspor, maka pelanggan akan menerima boarding pass mereka. Namun, penumpang yang membutuhkan dokumen perjalanan tambahan – seperti orang-orang di perjalanan yang membutuhkan visa – harus tetap melakukan check-in di bandara.
“Kami berfokus pada membangun aplikasi wisata yang paling berguna di industri bagi pelanggan kami,” demikian diungkapkan Scott Wilson, VP United merchandising dan e-commerce dalam sebuah pernyataan kepada usatoday. “Fitur paspor pemindaian baru menghemat waktu yang berharga dan menyediakan lebih banyak pilihan kepada pelanggan untuk mengontrol pengalaman perjalanan mereka.”
Transportasi, yang juga merupakan maskapai AS pertama yang memperkenalkan ponsel boarding pass pada tahun 2007, akan mengumpulkan umpan balik selama fase pengujian sebelum peluncuran itu systemwide.
uthe/Journalist/VMN/BL
Image: wikipedia