(Businesslounge Journal-Human Resources)
Metode teknologi untuk kontrol karyawan
Ada banyak metode pelacakan, mulai dari opsi pelacakan waktu dasar hingga pelacakan penggunaan aplikasi dan situs web karyawan. Beberapa aktivitas lain yang dapat mereka lacak meliputi:
Ketepatan waktu dan kehadiran kerja
Perusahaan Anda dapat melacak ketepatan waktu dan kehadiran menggunakan kartu akses. Setiap kartu memiliki chip yang tertanam di dalamnya dan ketika Anda menggesek kartu di pintu, sistem menentukan apakah Anda memiliki akses ke area fasilitas tersebut dan kemudian membuka pintu jika mereka telah mengizinkan Anda untuk mengaksesnya. Perangkat lunak yang berjalan pada chip kartu akses melacak kapan setiap orang tiba di tempat kerja dan di mana mereka berada di gedung.
Pemantauan panggilan telepon
Misalnya, perusahaan Anda menyediakan ponsel untuk keperluan bisnis. Dalam hal ini, mereka dapat sepenuhnya memantau bagaimana Anda menggunakannya untuk keperluan pribadi berdasarkan data yang dikumpulkan dari perangkat lunak pelacakan yang terpasang di ponsel. Selain itu, mereka dapat membuat rekaman untuk kontrol kualitas dan referensi di masa mendatang.
Pengawasan video
Pengawasan video adalah jenis pemantauan umum yang dilakukan melalui kamera televisi sirkuit tertutup (CCTV) dan sebagian besar digunakan untuk masalah keamanan daripada untuk pengukuran produktivitas. Menurut survei tertentu, sebagian besar perusahaan menggunakan pengawasan video untuk menghindari pencurian di tempat kerja, agresi, sabotase, dan perilaku yang tidak diinginkan lainnya. Ini juga merupakan pendekatan yang bagus untuk memantau lingkungan kerja seperti kantor atau lokasi konstruksi untuk mendorong perilaku dan produktivitas yang baik.
Pemantauan jaringan komputer dan internet
Pemantauan jaringan komputer melacak lalu lintas yang masuk dan keluar dari jaringan perusahaan, sehingga dapat mendeteksi aktivitas jaringan yang tidak biasa. Ini dapat merekam aktivitas Anda dalam hal file apa yang Anda lihat, ubah, atau unduh di jaringan, waktu yang Anda habiskan untuk bekerja di berbagai aplikasi, atau Menjelajahi berbagai situs web di komputer, tergantung pada perangkat lunak yang digunakan oleh perusahaan.
Program-program ini dapat beroperasi di latar belakang tanpa sepengetahuan Anda. Jika Anda menangani data perusahaan yang sensitif, melihat situs terlarang dapat membahayakan Anda dan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan dapat membatasi akses ke situs tertentu dan mengaktifkan kebijakan perlindungan data.
Pemantauan email
Pemantauan email karyawan melibatkan penyaringan email masuk bahkan sebelum email tersebut mencapai kotak masuk siapa pun di perusahaan. Meskipun tidak pantas bagi Anda untuk menggunakan sumber daya perusahaan untuk penggunaan pribadi, atasan Anda dapat menyaring dan memeriksa isi pesan yang Anda kirim atau terima jika ada sesuatu yang terkait dengan bisnis. Hal ini untuk mengurangi risiko keamanan dengan membantu bisnis mengidentifikasi masalah sebelum menjadi masalah.
Pemantauan lokasi
Dengan pemantauan lokasi, atasan Anda dapat menentukan di mana Anda berada dan mereka dapat melakukan ini menggunakan teknologi GPS di kendaraan bisnis, telepon kerja, atau perangkat pribadi. Kontraktor menggunakan jenis pemantauan ini untuk melihat apakah kru mereka berada di lokasi dan bekerja sesuai jadwal. Ini juga meninjau data masa lalu, seperti rute yang diambil antara lokasi pelanggan.
(Bersambung ke artikel selanjutnya)