(Business Lounge Journal – Human Resources)
ManpowerGroup, sebuah perusahaan multinasional Amerika yang berkantor pusat di Milwaukee, Wisconsin melakukan survei dan menemukan bahwa para pemberi kerja mengharapkan untuk memperlambat perekrutan pada kuartal berikut. Namun demikian, ledakan AI telah mempengaruhi cara mereka memikirkan akuisisi para talent di masa depan. Itulah sebabnya, para talent AI tetap menjadi perhatian utama, meskipun beberapa pemberi kerja sedang menahan diri dari perekrutan.
Saat musim panas mulai memanas, sekelompok data ekonomi baru menunjukkan bahwa pasar tenaga kerja terus mendingin. ManpowerGroup yang menawarkan solusi tenaga kerja juga memproyeksikan bahwa pemberi kerja akan memperlambat perekrutan selama kuartal berikutnya, menurut laporan baru yang dirilis pada 11 Juni. ManpowerGroup menemukan prospek pekerjaan bersih (NEO) positif sebesar 22% pada Q3 2024, penurunan 6 poin persentase dari periode yang sama tahun lalu. Data ManpowerGroup didasarkan pada survei lebih dari 40.000 pemberi kerja di 42 negara berbeda. Di antara pemberi kerja AS, NEO adalah +30%, turun 4% dari kuartal sebelumnya. “Apa yang sebenarnya ini berarti adalah, pasar kerja mulai sedikit moderat, sedikit mendingin,” kata Rajesh Namboothiry, SVP dengan Manpower US. “Masih tangguh, tetapi mulai melambat sedikit.” Di AS, fakta bahwa suku bunga tetap stabil kemungkinan mempengaruhi keputusan pemberi kerja untuk tidak melakukan perekrutan besar, tambahnya.
Adopsi AI. Meskipun beberapa pemberi kerja menahan diri dari perekrutan, ledakan AI mempengaruhi cara mereka memikirkan akuisisi bakat di masa depan, laporan ManpowerGroup menyarankan. Lebih dari setengah pemberi kerja global (55%) mengatakan mereka berharap untuk meningkatkan jumlah karyawan mereka selama dua tahun ke depan karena AI dan pembelajaran mesin.
Pemberi kerja memikirkan tentang merekrut talent dengan keterampilan yang selaras dengan rencana bisnis mereka untuk “strategi AI, strategi pembelajaran mesin, [dan] strategi otomatisasi,” kata Namboothiry. Mengingat fakta bahwa permintaan untuk kandidat dengan keterampilan AI melebihi pasokan bakat, pemberi kerja mungkin memikirkan, “bagaimana kita meningkatkan populasi bakat saat ini, atau bagaimana kita mencari secara proaktif sehingga kita dapat mempertahankan bakat itu ketika waktunya tepat bagi kita,” tambahnya.
Tidak semua karyawan sama-sama optimis tentang adopsi AI, menurut temuan ManpowerGroup. Di sebagian besar wilayah geografis, pekerja di tingkat kepemimpinan senior lebih cenderung melaporkan percaya bahwa “AI akan memiliki dampak positif pada masa depan pekerjaan” daripada karyawan tingkat bawah. Sekitar 68% pekerja Amerika Utara di tingkat kepemimpinan senior menyatakan pandangan ini, dibandingkan dengan 59% pekerja pabrik dan garis depan.
Untuk mengatasi beberapa kecemasan yang diungkapkan oleh karyawan tentang AI—terutama mereka yang berada di tingkat bawah—HR dapat memikirkan tentang “merancang ulang” pekerjaan daripada menghilangkannya, menurut Namboothiry. ManpowerGroup telah menasihati klien tentang bagaimana peran dalam organisasi mereka kemungkinan akan bergeser selama beberapa tahun ke depan karena AI sehingga mereka dapat membangun “kesiapan” di antara tenaga kerja mereka, tambahnya. “Ini tentang memastikan bahwa mereka memiliki komunikasi, percakapan itu, dan menawarkan jalur untuk meningkatkan keterampilan bakat mereka.”
Dampak Adopsi AI bagi Pasar Tenaga Kerja Indonesia
Adopsi AI di Indonesia telah memberikan dampak yang signifikan pada pasar tenaga kerja. Berdasarkan Work Trend Index 2024 yang dirilis oleh Microsoft dan LinkedIn, terdapat beberapa poin penting mengenai dampak AI terhadap pekerjaan dan pasar tenaga kerja di Indonesia:
- Knowledge workers: Sebanyak 92% knowledge workers di Indonesia sudah menggunakan AI generatif di tempat kerja, angka ini lebih tinggi dibandingkan global (75%) dan Asia Pasifik (83%). Ini menunjukkan minat yang kuat dari Indonesia untuk memanfaatkan teknologi AI guna menghasilkan dampak bisnis.
- Pemimpin Perusahaan: 92% pemimpin di Indonesia percaya pentingnya adopsi AI untuk menjaga keunggulan kompetitif perusahaan. Namun, 48% khawatir bahwa kepemimpinan di organisasi mereka belum memiliki visi dan rencana untuk menerapkan AI dalam perusahaan.
- Peningkatan Keterampilan: Ada inisiatif untuk meningkatkan keterampilan AI di kalangan profesional, dengan LinkedIn merilis lebih dari 50 kursus pembelajaran gratis untuk para pelanggan premiumnya.
- Perekrutan Tenaga Kerja: Perubahan transformatif di tempat kerja karena AI memerlukan pedoman baru dalam merekrut tenaga kerja, menekankan pentingnya keterampilan AI dalam proses perekrutan.
Dari data ini, dapat dilihat bahwa adopsi AI di Indonesia tidak hanya berdampak pada cara kerja dan produktivitas, tetapi juga pada kebutuhan untuk mengembangkan keterampilan AI di kalangan tenaga kerja untuk tetap relevan dan kompetitif di era digital yang terus berkembang.
Mempersiapkan Tenaga Kerja
Untuk mempersiapkan tenaga kerja menghadapi era AI, perusahaan dapat mengambil beberapa langkah strategis berikut:
- SOP dan Aturan: Siapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan aturan terkait yang dibutuhkan untuk penggunaan AI.
- Pemahaman yang sama: Terkait dengan point di atas maka sesudah memiliki SOP dan aturan, maka pastikanlah seluruh lingkungan kerja memiliki pemahaman yang sama terkait penggunaan AI.
- Membangun tim yang kompeten: Tempatkan tim yang kompeten untuk memimpin strategi adaptasi AI ini.
- Sesuai dengan Model Bisnis: Sesuaikan penggunaan AI dengan model bisnis dan hubungan dengan konsumen.
- Keterampilan Interpersonal: Kembangkan keterampilan interpersonal seperti komunikasi efektif, keterlibatan bermakna, dan kerja sama tim yang kuat.
- Keahlian Domain: Fokus pada mempertahankan dan mengembangkan keahlian domain di antara talenta berpengalaman dan pekerja muda.
- Pelatihan dan Pengembangan: Investasikan dalam pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan AI dan digital karyawan.
- Komunikasi Terbuka: Jaga komunikasi terbuka tentang perubahan yang akan datang dan bagaimana ini akan mempengaruhi peran karyawan.
- Jalur Upskilling: Tawarkan jalur upskilling dan reskilling untuk membantu karyawan beradaptasi dengan teknologi baru.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, perusahaan dapat memastikan bahwa tenaga kerjanya siap untuk bekerja bersama AI dan memanfaatkan teknologi baru untuk meningkatkan efisiensi dan inovasi.
Contoh Perusahaan Sukses
Ada beberapa perusahaan yang telah berhasil mempersiapkan tenaga kerja untuk era AI:
- Google: Perusahaan teknologi ini mendorong karyawannya untuk memiliki rasa ingin tahu dan bereksperimen dengan alat dan sistem AI. Google juga memberikan akses terhadap peluang pelatihan dan pengembangan, serta berinvestasi dalam pelatihan AI untuk manajer dan eksekutif.
- Dale Carnegie: Dalam white paper mereka, Dale Carnegie menyoroti pentingnya mempersiapkan karyawan untuk sukses di era AI dengan fokus pada peningkatan prediktabilitas dan adaptasi terhadap teknologi baru.
- Talentics: Artikel dari Talentics membahas bagaimana AI dapat membantu praktisi HR bekerja lebih efisien, dengan manfaat seperti peningkatan efisiensi dan pengambilan keputusan yang lebih cerdas dalam pengelolaan tenaga kerja.
- Glints: Menyediakan tips untuk perusahaan dalam mengantisipasi tren AI, seperti memastikan lingkungan kerja memiliki pemahaman yang sama terkait penggunaan AI dan menempatkan tim yang kompeten dalam strategi adaptasi ini.
Perusahaan-perusahaan ini telah menunjukkan bahwa dengan strategi yang tepat, termasuk pelatihan, pengembangan keterampilan, dan pembuatan budaya pembelajaran yang berkelanjutan, mereka dapat berhasil mempersiapkan tenaga kerja mereka untuk era AI yang berkembang pesat.