Present Your Service

(The Manager’s Lounge – Service) Memenuhi kebutuhan merupakan hal penting yang sudah diketahui oleh banyak orang. Namun untuk merealisasikannya tidaklah...

(The Manager’s Lounge – Services ) – Suatu hotel yang baik memang harus mempertahankan banyak aspek penting di dalam pemasarannya....

(The Manager’s Lounge – Service) – Kondisi resesi global rupanya tidak membuat beberapa perusahaan mengendurkan kualitas layanannya. Sebaliknya, mereka justru...

(The Manager’s Lounge – Services) – Masa perekonomian yang sulit kadangkala memaksa bisnis untuk melakukan penyesuaian-penyesuaian demi melakukan efisiensi. Salah...

(The Manager’s Lounge – Service & CRM) – Hasil studi dari sebuah perusahaan konsultan Celerant menemukan bahwa relationship building atau...

(The Manager’s Lounge – Service & CRM) – Saat pertama kali Walt Disney pertama kali membuka Disneyland pada tahun 1955,...

(The Manager’s Lounge – CRM) – Bisnis di layanan financial adalah mengenai trust, sehingga sebuah relationship menjadi sangat penting. Studi...

(The Manager’s Lounge – Service) – Penelitian yang dilakukan baru-baru ini oleh Service Excellence Group (Service XRG), yakni badan riset...

(The Manager’s Lounge – Service & CRM) – Pelanggan masa kini, jelas berbeda dengan pelanggan dua puluh tahun lalu, misalnya....