(Business Lounge Journal – Tech)
Apple Inc. yang memiliki kantor pusat di Cupertino, California ini mengungkap penyebab ponsel terbarunya, iPhone 15 yang lebih cepat panas atau overheat. Keluhan memang telah disampaikan oleh beberapa pengguna perangkat ini. Masuknya laporan besar-besaran dari pelanggan yang mengumumkan bahwa iPhone 15 pro, yang dirilis pada 22 September, mengalami panas berlebih — dalam beberapa kasus, hingga pembeli merasa ponselnya terlalu panas untuk disimpan. Tampaknya ada tuntutan hukum serupa juga mengenai iPhone 14 pro, tetapi tidak dengan jumlah atau tingkat keparahan yang sama.
Untuk mengatasi masalah ini, Apple meningkatkan perangkat lunaknya.
Apple menyatakan akan memulihkan bug dari program yang ditemukan di iOS 17 yang menyebabkan masalah panas berlebih di iPhone. Ketika pembaruan dilakukan oleh aplikasi pihak ketiga yang dapat menyebabkan aplikasi membebani perangkat secara berlebihan. Apple mengatakan sedang dalam proses bekerja sama dengan pengembang aplikasi pihak ketiga mengenai solusi untuk hal ini yang saat ini sedang diterapkan dan memastikan aplikasi mereka tidak membebani perangkat secara berlebihan.
Editor orang dalam di iPhone 15 pro mengatakan mereka memperhatikan bahwa ponsel menjadi jauh lebih hangat saat mengisi daya. Namun, salah satu editor kami menyebutkan bahwa suhu yang lebih tinggi terus-menerus mematikan pengisi daya saat berjalan-jalan, bermain game, atau aplikasi mendalam seperti Google Maps.
Wall Street Jurnal sebelumnya melakukan pengujiannya sendiri dan menemukan bahwa iPhone 15 Max yang berpengalaman mencapai 106 derajat Fahrenheit saat mengisi daya dan 112 derajat Fahrenheit saat mengisi daya serta melakukan tugas kedalaman lainnya. Panduan tersebut juga menerbitkan video yang menampilkan pemeriksaan termal pada ponsel.
Dalam diskusi dialog di situs web Apple, salah satu konsumen mengeluh bahwa iPhone 15 pro mereka menjadi cukup panas sehingga tidak nyaman untuk dipegang setelah hanya 10 menit streaming film melalui wifi dengan tampilan layar pada kecerahan 30%, mengingat baterainya juga turun. melalui 15% dalam jangka waktu yang sama.
IPhone 15 musim ini merupakan ponsel pertama dari Apple yang dibuat dengan bodi titanium. Apakah bodi titanium ini mengakibatkan panas berlebih? Apple belum mengaitkan masalah panas berlebih apa pun dengan bingkai titanium pada iPhone 15.
Halaman dukungan Apple memperingatkan pengguna bahwa perangkat mungkin menjadi panas selama pemulihan cadangan, aplikasi intensif grafis, streaming video berkualitas tinggi, dan pengisian daya nirkabel. “Kondisi ini normal dan perangkat Anda akan kembali ke suhu normal ketika proses selesai atau Anda melakukan operasi,” kata perusahaan itu di situsnya.