(Business Lounge Journal – Human Resources)
Struktur organisasi membantu Anda menentukan hirarki kepemimpinan dan aliran informasi perusahaan Anda. Struktur organisasi adalah sekelompok aturan, peran, hubungan, dan tanggung jawab yang menguraikan bagaimana aktivitas perusahaan Anda diarahkan untuk mencapai tujuannya.
Ada delapan jenis struktur organisasi, yang masing-masing terpusat atau terdesentralisasi sesuai siapa yang memiliki kekuasaan. Setiap struktur memiliki kelebihan dan kekurangan yang harus Anda pertimbangkan ketika memilih satu untuk perusahaan Anda.
Artikel ini ditujukan untuk pemilik bisnis yang memiliki karyawan dan ingin memutuskan struktur organisasi yang tepat untuk perusahaan mereka.
Menjalankan bisnis berarti berhasil mendelegasikan tugas di antara karyawan Anda. Ini juga berarti memiliki keputusan akhir pada semua proyek – atau, jika perusahaan Anda berada di pihak yang lebih besar, mempekerjakan orang yang cukup Anda percayai untuk memberikan kekuatan persetujuan penuh. Struktur organisasi bagi bisnis Anda akan dapat membantu Anda memahami di mana dan dengan siapa tanggung jawab perusahaan Anda berada dan Anda memiliki banyak jenis struktur yang dapat dipilih.
Apa itu struktur organisasi?
Struktur organisasi adalah seperangkat aturan, peran, hubungan dan tanggung jawab yang menentukan bagaimana kegiatan perusahaan harus diarahkan untuk mencapai tujuannya. Ini juga mengatur arus informasi melalui tingkat perusahaan dan menguraikan hubungan pelaporan antara staf tingkat menengah, manajemen senior, eksekutif dan pemilik. Ini secara efektif merupakan hierarki untuk sebuah perusahaan, meskipun beberapa struktur organisasi menekankan kurangnya hierarki yang hampir total.
Ada berapa jenis struktur organisasi?
Pada awalnya Anda ada dua jenis struktur organisasi: terpusat dan terdesentralisasi. Namun, dengan berjalannya waktu, para ahli telah menemukan delapan jenis struktur organisasi, yang masing-masing terpusat atau terdesentralisasi:
Struktur hierarkis (juga dikenal sebagai struktur garis)
Struktur fungsional
Struktur divisi (juga dikenal sebagai struktur multidivisional)
Struktur flatarki (juga dikenal sebagai struktur horizontal atau datar)
Struktur matriks
Struktur tim
Struktur jaringan
Struktur yang diproyeksikan
Semua ini terpusat kecuali untuk struktur datar, berbasis tim, dan jaringan. Dalam struktur terpusat, kekuasaan mengalir ke atas rantai komando ke eksekutif dan pemilik, sedangkan struktur organisasi yang terdesentralisasi memberikan kekuasaan yang jauh lebih besar kepada non-eksekutif dan non-pemilik.
Sekarang setelah Anda mengetahui delapan jenis struktur organisasi, Anda mungkin bertanya-tanya, mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Di bawah ini, kami akan merinci apa yang diperlukan oleh setiap struktur organisasi sehingga Anda dapat membedakan model mana yang paling sesuai dengan praktik bisnis Anda yang sedang berlangsung dan kebutuhan bisnis di masa depan.
1. Struktur hierarki
Struktur hierarki, juga dikenal sebagai organisasi garis, adalah jenis struktur organisasi yang paling umum. Rantai komandonya adalah salah satu yang mungkin muncul di benak Anda ketika Anda memikirkan perusahaan mana pun: Kekuasaan mengalir dari dewan direksi ke CEO melalui seluruh perusahaan dari atas ke bawah. Hal ini menjadikan struktur hierarki sebagai struktur organisasi yang terpusat.
Dalam struktur hierarkis, direktur staf sering kali mengawasi semua departemen dan melapor kepada CEO. Anda dapat menggunakan template dan contoh struktur hierarki untuk lebih memahami hubungan antara CEO, direktur staf, dan tim individu.
Ini adalah beberapa keuntungan dari struktur hierarkis:
– Ini dengan jelas mendefinisikan hubungan pelaporan, organisasi proyek, dan pembagian wewenang.
– Ini merinci tangga perusahaan dan struktur promosi, sehingga mendorong pekerjaan berkualitas tinggi.
– Ini membantu untuk mengkhususkan pekerjaan setiap karyawan.
– Ini memupuk hubungan yang lebih kuat di antara karyawan dalam sebuah tim.
Ada juga beberapa kelemahan memilih struktur hierarkis:
– Rintangan birokrasi dapat menunda penyelesaian proyek dan mencegah karyawan mengambil risiko.
– Ini dapat mendorong karyawan untuk memprioritaskan departemen mereka sendiri dan supervisor langsung daripada seluruh perusahaan.
– Hal ini dapat membuat karyawan merasa seperti mereka tidak memiliki suara ketika mengerjakan proyek mereka.
2. Struktur fungsional
Struktur fungsional adalah struktur terpusat yang sangat tumpang tindih dengan struktur hierarkis. Namun, peran direktur staf malah jatuh ke masing-masing kepala departemen – dengan kata lain, setiap departemen memiliki direktur stafnya sendiri, yang melapor kepada CEO. Bandingkan template struktur fungsional ini dengan template struktur hierarkis untuk memahami perbedaan spesifik antara kedua struktur organisasi ini.
Ini adalah beberapa keuntungan dari struktur fungsional:
– Ini membantu karyawan mengembangkan peran khusus
– Ini meningkatkan kemandirian dan inovasi masing-masing departemen dan karyawan.
– Skalanya mudah untuk bekerja untuk perusahaan dari semua ukuran.
Ini adalah beberapa kelemahan dari struktur fungsional:
– Itu tidak mendorong komunikasi dan interaksi antar departemen yang berbeda.
– Ini menyembunyikan detail kunci dari proses dan strategi departemen dari karyawan di luar departemen itu.
3. Struktur divisi
Struktur terpusat, yang dikenal sebagai organisasi divisi, lebih umum di perusahaan perusahaan dengan banyak departemen, pasar, atau wilayah besar. Misalnya, konglomerat makanan dapat beroperasi pada struktur divisi sehingga setiap lini makanan dan produknya dapat memiliki otonomi penuh. Dalam struktur divisi, setiap lini atau produk memiliki kepala eksekutif komandonya sendiri, seperti yang terlihat pada template struktur divisi ini.
Ini adalah keuntungan utama dari organisasi divisi:
– Departemen yang berbeda memiliki beberapa fleksibilitas untuk beroperasi secara terpisah dari perusahaan pada umumnya.
– Ini lebih mudah beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan.
– Masing-masing departemen memiliki lebih banyak otonomi dan ruang untuk inovasi.
Ini adalah beberapa kelemahan dari struktur divisi:
– Ini berisiko duplikasi sumber daya secara tidak sengaja.
– Ini mendorong komunikasi yang buruk dan interaksi yang rendah di antara departemen yang berbeda.
– Ini mendorong persaingan internal lintas departemen daripada menyatukan perusahaan melawan pesaing luar.
4. Struktur datar
Struktur datar adalah struktur organisasi yang terdesentralisasi dengan hampir semua karyawan memiliki kekuasaan yang sama. Paling-paling, eksekutif mungkin hanya memiliki otoritas sedikit lebih banyak daripada karyawan, seperti yang terlihat pada template struktur datar ini. Struktur organisasi ini umum di perusahaan rintisan yang mengambil pendekatan modern untuk bekerja atau belum memiliki cukup karyawan untuk dibagi menjadi beberapa departemen.
Ini adalah beberapa keuntungan dari struktur datar:
– Karyawan memiliki lebih banyak tanggung jawab dan kemandirian.
– Ini meningkatkan komunikasi dan interaksi di antara karyawan.
– Lebih cepat menerapkan praktik atau ide baru, dengan risiko kesalahan yang lebih kecil.
Ini adalah kelemahan utama dari struktur datar:
– Karyawan kurang pengawasan.
– Mungkin ada kebingungan seputar prosedur pelaporan.
– Karyawan kurang atau tidak mengembangkan keterampilan khusus.
Ini memiliki skalabilitas yang buruk seiring pertumbuhan perusahaan.
5. Struktur matriks
Struktur matriks merupakan perkembangan dari struktur hierarki klasik. Struktur organisasi terpusat ini memungkinkan karyawan untuk berpindah dari satu departemen ke departemen lain sesuai kebutuhan, seperti yang ditunjukkan oleh garis horizontal dalam template organisasi matriks ini.
Ini adalah keuntungan utama dari organisasi matriks:
– Supervisor memiliki fleksibilitas untuk memilih karyawan terbaik untuk sebuah proyek.
– Ini memungkinkan bagan organisasi dinamis dengan berbagai tanggung jawab untuk karyawan.
– Karyawan memiliki kesempatan untuk belajar dan mengembangkan keterampilan di luar peran utama mereka.
Ini adalah beberapa kelemahan dari organisasi matriks:
– Mungkin ada konflik kepentingan antara kebutuhan untuk organisasi proyek dan organisasi departemen.
-Bagan organisasi rentan terhadap perubahan reguler.
6. Struktur tim
Struktur tim adalah struktur terdesentralisasi tetapi formal yang memungkinkan kepala departemen untuk berkolaborasi dengan karyawan dari departemen lain sesuai kebutuhan. Ini mirip dengan struktur matriks, tetapi seperti yang ditunjukkan oleh templat struktur tim ini, fokusnya kurang pada fluiditas karyawan daripada fluiditas supervisor, yang mengarah ke struktur fungsional yang terdesentralisasi.
Ini adalah keuntungan dari struktur tim:
– Kurangnya tenaga kerja yang terkotak-kotak mendorong produktivitas, pertumbuhan, dan transparansi.
– Ini memprioritaskan pengalaman karyawan daripada senioritas.
– Ini meminimalkan tugas manajemen karyawan.
Ini adalah beberapa kelemahan dari struktur tim:
– Ini bisa membingungkan karyawan, mengingat potensi subversi eksekutif tradisional dan peran tingkat bawah.
– Ini mengaburkan tangga perusahaan dan dapat membuat karyawan tidak bekerja lebih keras untuk dipromosikan.
7. Struktur jaringan
Struktur jaringan sangat cocok untuk perusahaan besar, multi-kota atau bahkan internasional yang beroperasi di era modern. Ini mengatur tidak hanya hubungan antar departemen di satu lokasi kantor, tetapi hubungan di antara lokasi yang berbeda dan tim pekerja lepas setiap lokasi, perusahaan pihak ketiga yang menerima tugas tertentu dialihdayakan, dan banyak lagi. Meskipun ini mungkin terdengar seperti banyak untuk satu jenis struktur jaringan, templat struktur jaringan ini menunjukkan betapa bergunanya struktur terdesentralisasi ini, terutama untuk memahami sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan Anda.
Ini adalah keuntungan potensial dari struktur jaringan:
– Ini meningkatkan pemahaman tentang bagaimana peran fungsional didistribusikan di antara karyawan di lokasi, karyawan di luar lokasi, pekerja lepas, dan pihak ketiga yang dialihdayakan.
– Ini meningkatkan fleksibilitas untuk satu departemen atau lokasi untuk mendelegasikan tugas ke yang lain.
– Ini mendorong komunikasi, kolaborasi, dan inovasi karyawan.
– Ini dengan jelas menguraikan alur kerja dan rantai perintah dalam bisnis besar.
Ini adalah kemungkinan kerugian dari struktur jaringan:
– Ini rumit, terutama dalam hal proses di luar kantor.
– Tidak jelas tentang karyawan, departemen, atau kantor mana yang harus membuat keputusan akhir.
8. Struktur yang diproyeksikan
Dalam struktur yang diproyeksikan, fokusnya adalah pada satu proyek pada satu waktu. Dalam struktur organisasi terpusat ini, manajer proyek bertindak sebagai pengawas, bukan hanya pengalokasi sumber daya dan pengambil keputusan. Tidak seperti jenis struktur lainnya, struktur yang diproyeksikan melibatkan demobilisasi tim dan sumber daya setelah proyek selesai. Tapi itu seperti jenis struktur organisasi lainnya di mana ada hierarki yang jelas, seperti yang Anda lihat di templat struktur yang diproyeksikan ini.
Ini adalah beberapa keuntungan dari struktur yang diproyeksikan:
– Ini mendorong pengambilan keputusan dan komunikasi yang lebih efisien.
– Rasa urgensi seputar penyelesaian proyek meningkatkan kerja sama karyawan.
– Ini meningkatkan fleksibilitas dan keserbagunaan karyawan.
Ini adalah beberapa kelemahan dari struktur yang diproyeksikan:
– Tenggang waktu yang ketat dapat meningkatkan stres pekerja.
– Kekuasaan mungkin terlalu terpusat dengan manajer proyek.
Ini tidak memiliki kesempatan untuk pengembangan keterampilan jangka panjang di antara karyawan.
Struktur organisasi mana yang terbaik?
Tidak ada satu struktur organisasi yang terbaik untuk semua bisnis. Saat menentukan yang tepat untuk perusahaan Anda, pikirkan tentang seberapa besar kekuatan yang ingin Anda berikan kepada karyawan Anda, seberapa besar ruang yang ingin Anda sisakan untuk inovasi, seberapa besar perusahaan Anda, dan seberapa banyak interaksi di antara karyawan penting bagi Anda. Setelah mempertimbangkan faktor-faktor ini, Anda mungkin akan mengetahui struktur organisasi mana yang terbaik untuk Anda – dan jika Anda salah, Anda dapat beralih ke struktur organisasi lain.