(Business Lounge – Tech & Gadget) Salah satu aksioma yang sering disebut-sebut dalam teknologi ialah bahwa pengguna iOS rata-rata lebih setia daripada pengguna Android, apakah hal tersebut masih terjadi?
Data baru dari sebuah perusahaan riset, Consumer Intelligence Research (CIRP) menunjukan bahwa tingkat retensi smartphone antara iOS dan Android semakin berkejar-kejaran, dan bahkan kini bisa dikatakan bahwa pengguna Android jauh lebih setia dari yang dibayangkan sebelumnya.
Selama dua tahun terakhir, CIRP mengamati dan menyusun pengukuran pembelian smartphone dalam jumlah besar dan ditemukan bahwa ketika pembeli memilih sebuah ponsel baru, maka 82% dari pengguna Android tetap akan membeli ponsel Android, sementara hanya 78% dari pengguna iOS tetap dengan ponsel iOS.
Data tersebut juga menyampaikan, persentase yang beralih dari iOS ke Android sebenarnya lebih tinggi dari persentase beralihnya dari Android ke iOS. Selanjutnya, data CIRP menunjukkan bahwa 62% dari pembeli ponsel pertama kali cenderung condong ke arah Android dibandingkan dengan hanya 24% yang memilih untuk beralih ke iPhone.
Dilihat dari data di atas, maka tidak mengherankan jika dikatakan pengguna Android lebih loyal dibanding pengguna iPhone. Sedangkan untuk ponsel Windows dan BlackBerry menguasai sekitar 5% dari pangsa pasar.
Namun, jika dibandingkan dari data yang dikumpulkan Apple sendiri maka memiliki hasil yang sedikit berbeda, yaitu persentase pengguna Android yang beralih ke iPhone mencapai angka lebih tinggi dari yang pernah ada dalam sejarah.
Di acara konferensi mengenai pendapatan Apple terbaru. Tim Cook mengatakan bahwa peningkatan penjualan iPhone 6 dipicu karena banyaknya pengguna Android yang beralih ke iOS. Dari April 2015 sampai Juli 2015, Cook mengatakan bahwa Apple melihat “laju pengalihan Android paling tinggi dari yang pernah kita ukur.
Sebagai pengguna Android atau iOS apakah Anda setuju dengan hasil temuan ini? tuliskan pendapat Anda pada kolom komentar di bawah ini.
Yusnia/VMN/BL/Senior Analyst-Vibiz Research Center
Editor : Evi Fog