(Business Lounge – Manage Your Business) Bagi banyak orang berbisnis itu penting untuk menunjang kehidupan. Banyak dari mereka yang sudah bekerja di sebuah perusahaan ataupun pegawai pemerintahan kemudian memilih untuk membuka bisnis sampingan. Jika saat ini Anda memiliki modal yang cukup banyak dan hendak membuat sebuah bisnis yang sudah terpikirkan, maka pelajari terlebih dulu bisnis yang akan anda kembangkan tersebut. (Baca: Start Up Your Business). Jangan pernah memulai bisnis tanpa memiliki pengetahuan tentang bisnis tersebut dan pelajari dasar-dasar yang harus diterapkan agar bisnis itu bisa berjalan sukses. Ada 5 tips yang dapat Anda kerjakan ketika memulai bisnis Anda:
1. Lihat realita yang ada dan kenali target market
Dalam sebuah bisnis, target market merupakan point paling penting. Anda harus tahu siapa yang hendak menjadi sasaran penjualan bisnis Anda, kemudian Anda mulai mendalami hal apa yang sekarang dibutuhkan dan menjadi tren di kalangan masyarakat (target market). Cari tahu, kepuasan apa yang dapat Anda berikan kepada target market anda kemudian, karena dalam bisnis, kepuasan pelanggan adalah nomor satu.
2. Pilih lokasi strategis yang tepat
Lokasi juga merupakan salah satu hal penting yang berkaitan dengan target market. Lihat di mana tempat yang mudah dijangkau dan ditemui oleh target market Anda. Tentunya harus sesuai dengan bagaimana bentuk bisnis yang akan Anda jalani. Sebaiknya bukalah bisnis pada tempat atau lingkungan yang sesuai dengan target market Anda beraktifitas, misalnya Anda hendak membuka restaurant, maka Anda dapat mencari lokasi bisnis yang dekat dengan perkantoran. Secara tidak langsung Anda akan mengundang pelanggan untuk datang sendiri ke restaurant Anda.
3. Jual kelebihan, bukan harga
Harga produk yang nantinya akan Anda jual, sebaiknya sesuaikan dengan target market. Dalam berbisnis keuntungan memang menjadi sesuatu yang dicari, namun sekali lagi kepuasan pelanggan merupakan hal yang terpenting. Apa yang anda jual adalah kelebihan kualitasnya, bukan nilai harganya. Karena jika Anda memberikan kelebihan pada kualitas dan pelayanan, maka dengan sendirinya target market Anda tidak akan merasa rugi jika harus membayar dengan harga tinggi.
4. Sistem pengelolaan bisnis yang terarah
Dalam menjalankan bisnis, Anda tidak dapat bekerja sendiri. Harus ada orang-orang yang menjadi partner kerja Anda yang memiliki keahlian di bidangnya masing-masing. Karena belum tentu Anda dapat menangani bidang-bidang tersebut, misalnya masalah finance, management, marketing. Sehingga sistem bisnis Anda terarah. Coba bayangkan jika Anda tidak paham dengan sistem marketing dan menggunakan pikiran Anda sendiri, pemasaran bisnis Anda pasti tidak akan efesien seperti yang orang marketing lakukan.
5. Berikan kepuasaan pelayanan terbaik terus menerus
Setiap hal yang Anda lakukan untuk pelanggan haruslah pemberian yang paling baik yang akan memberikan kepuasan tersendiri. Lakukan itu terus menerus, dan kekuatan word of mouth akan menyebar dan membuat pelanggan Anda mempromosikan bisnis Anda kepada orang banyak.
Brenda Rantung/VMN/BL/Contributor
Editor: Ruth Berliana