(Business Lounge – Tech & Gadget) Di era digital ini, fasilitas Wifi di tempat-tempat umum misalnya untuk pengunjung kafe ataupun restoran merupakan sesuatu yang seharusnya tersedia. Namun sangat disayangkan masih saja ada kafe atau restoran yang tidak menyediakannya atau mungkin menyediakannya tapi kecepatannya lambat dan tidak stabil. Adanya fasilitas Wifi (dengan kecepatan memadai), tentunya akan memberikan nilai lebih yang akan menambah jumlah kunjungan, hal ini disebabkan karena semakin banyak orang yang memilih menggunakan kafe/restoran sebagai tempat untuk bekerja atau mengadakan pertemuan bisnis. Sayangnya masih banyak restoran yang tidak menyadari benefit yang didapatkan ini dan hanya berpikir bahwa menyediakan wifi berarti ada biaya tambahan yang harus dikeluarkan lagi. Masalah lainnya adalah untuk mengakses wifi, biasanya setiap kafe memiliki password yang berbeda. Hal ini mempersulit pelanggan untuk menggunakan fasilitas tersebut.
Dari latar belakang ini, maka didirikanlah Wifimu, sebuah platform yang memudahkan pelanggan untuk menggunakan wifi denga hanya perlu login menggunakan akun sosial medianya (Facebook, Twitter, Instagram, Google+). Bagi pemilik bisnis, penggunaan Wifimu juga menguntungkan untuk mengetahui karakteristik pelanggan. Wifimu memberikan akses ke data pelanggan, seperti nama, domisili, nomor telepon dan lainnya sesuai dengan data profil pada media sosial pelanggan. Anda juga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan cara menawarkan diskon-diskon menarik atau kupon potongan harga bagi pelanggan yang menggunakan wifimu di tempat anda.
Wifimu juga memiliki beberapa fitur marketing yaitu Sales Letter untuk promosi ke pelanggan, Coupon Deals untuk memberikan potongan harga. Pelanggan yang berbagi melalui media sosial akan memperoleh poin dalam skema WiFiMU Gift, dan juga ada location venue di Google Place dan TripAdvisor sehingga lokasi bisnis pengguna dapat dengan mudah ditemukan. Ada juga fitur analytics bagi pemilik bisnis untuk mempelajari perilaku pelanggan mereka.
Bagaimana cara kerja wifimu? Sistem kerjanya adalah dengan menginjeksi sistem Wifimu ke router, lalu Wifimu bisa menciptakan custom landing page sesuai dengan apa yang anda inginkan.
Adapun kendala yang dihadapi adalah perlu dilakukannya edukasi kepada pemilik bisnis mengenai pentingnya social media amplification sebagai media untuk mempromosikan suatu bisnis. Untuk itu Wifimu merencanakan untuk mengadakan roadshow di beberapa tempat seperti Jogya dan Bali. Target utama adalah daerah-daerah yang berpotensi namun belum terjamahkan. Kendala lainnya adalah Wifimu masih belum kompatibel dengan beberapa hardware, namun untuk sebagian besar hardware yang banyak digunakan, wifimu sudha kompatibel.
Berminat menggunakan layanan wifimu? Persyaratannya adalah anda harus bisa menawarkan kecepatan wifi minimal 3Mbps, ini adalah persyaratan yang ditetapkan untuk menjaga kecepatan internet yang tinggi. Mengenai harganya, layanan ini ditawarkan dalam beberapa paket, mulai dari harga sekitar Rp 500 ribu perbulannya. Wifimu juga menyediakan free trial selama 14 hari bagi pelanggannya.
Rebecca Hayati/VMN/BL/Managing Partner E-Commerce
Editor: Ruth Berliana