(Business Lounge Journal – Global News)
Kehidupan Netflix di puncak tidak selalu mudah. Pelopor streaming ini berhasil menghasilkan seperempat pertumbuhan pelanggan blockbuster. Pelanggan berbayar baru, bersih sebesar 9,3 juta pada kuartal pertama hampir dua kali lipat dari perkiraan resmi sebesar 4,8 juta analis, menurut perkiraan konsensus dari Visible Alpha.
Ini adalah tanda lain bahwa tindakan keras berbagi kata sandi yang dimulai Netflix tahun lalu masih berlaku. Netflix telah menambah lebih dari 31 juta pelanggan selama tiga kuartal terakhir sejak program tersebut dimulai—lebih dari dua kali lipat jumlah pelanggan yang ditambahkan pada tiga kuartal sebelumnya. Namun, pendapatan hampir $9,4 miliar untuk kuartal ini hanya sedikit melebihi perkiraan Wall Street.
Netflix juga memberikan perkiraan pendapatan tahunannya yang pertama—memproyeksikan pertumbuhan sebesar 13% hingga 15% untuk tahun ini—yang sejalan dengan pandangan para analis. Dan dalam perubahan lainnya, perusahaan mengumumkan tidak akan lagi melaporkan data pelanggan sama sekali mulai tahun depan.
Hal ini menimbulkan sedikit kekhawatiran pada saham yang telah melonjak 76% selama enam bulan terakhir. Saham Netflix turun 9,1% pada hari Jumat. Netflix telah mencoba membuat investor untuk tidak terlalu fokus pada pertumbuhan pelanggan—dan ini bukan tanpa alasan. Ini adalah angka yang sangat tidak dapat diprediksi dan bahkan perusahaan sulit memperkirakannya dengan baik.
Mereka mengumumkan pada akhir tahun 2022 bahwa mereka tidak akan lagi memberikan proyeksi pelanggan triwulanan, setelah periode tiga tahun di mana proyeksi tersebut tidak memenuhi perkiraan konsensus Wall Street di setiap triwulan kecuali satu triwulan, menurut data FactSet. Itu juga merupakan resep untuk stok yang mudah berubah; Saham Netflix anjlok menyusul sebagian besar laporan tersebut. Pertumbuhan pendapatan biasanya lebih stabil.
Menurut Netflix, ini juga merupakan cara yang lebih baik untuk mengukur kinerja bisnis yang kini mencakup beberapa tingkatan harga, akun berbagi berbayar, dan periklanan. Yang belum terucapkan adalah gagasan bahwa layanan streaming dengan hampir 270 juta anggota berbayar saat ini mungkin kesulitan menemukan jumlah pemirsa yang belum tersentuh di masa mendatang.
Namun, pergeseran penekanan ini akan memberikan beban baru pada kemampuan Netflix untuk menaikkan harga—atau menarik lebih banyak pemirsa ke tingkat periklanannya, yang menawarkan pendapatan rata-rata per anggota yang lebih tinggi dibandingkan sebagian besar paket bebas iklannya. Bisnis yang terakhir ini masih merupakan bisnis yang relatif kecil; analis memproyeksikan iklan hanya akan menghasilkan 4% dari total pendapatan Netflix tahun ini dan 7% tahun depan.
Untungnya, perusahaan ini tampaknya masih memiliki keunggulan yang tidak dapat diatasi di antara perusahaan-perusahaan streaming lainnya, baik dalam hal pelanggan, pendapatan, atau arus kas. Netflix memproyeksikan margin operasi sebesar 25% tahun ini—tahun di mana Disney memperkirakan hampir tidak akan mendapatkan keuntungan dari operasi streamingnya sendiri. Dan mereka bahkan mendapat sedikit bantuan dari musuh-musuhnya, karena para pesaingnya kembali melisensikan beberapa konten paling populer mereka ke Netflix, dengan imbalan uang tunai yang sangat dibutuhkan.
Netflix akan menjadi layanan streaming paling populer untuk jangka waktu yang lama, meskipun jumlah orang yang menontonnya menjadi semakin tidak jelas.
Photo by Venti Views