(Business Lounge – News) AirAsia lakukan terobosan baru dengan memberikan layanan internet nirkabel atau Wi-Fi Onboard (layanan Wi-Fi di pesawat) pada penerbangannya. Memang AirAsia bukanlah yang pertama melakukannya, sebab beberapa penerbangan Amerika dan Inggris telah terlebih dahulu melakukannya. Minggu ini, maskapai dengan biaya hemat ini melakukan uji coba pada penerbangannya. Perusahaan penerbangan Malaysia ini menargetkan untuk memberikan fasilitas ini secara bertahap sejak akhir 2014. Malaysia AirAsia akan mendapatkan fasilitas ini untuk pertama kalinya.
CEO Grup AirAsia Tony Fernandes, di dalam press rilisnya menyatakan bahwa persiapan dan pengembangan layanan ini telah dilakukan oleh AirAsia sejak 5 tahun yang lalu. Namun layanan ini tidak langsung dapat dilancarkan begitu saja mengingat semuanya harus dipersiapkan dengan matang untuk mendapatkan layanan berkualitas terbaik dengan harga yang terjangkau untuk para penumpang AirAsia. Tony menyatakan kebanggaannya dengan inovasi baru AirAsia ini walaupun secara harga, perangkat Wi-Fi Onboard ini cukup mahal di pasaran sehingga AirAsia mencoba mengembangkan perangkatnya sendiri. Namun nantinya AirAsia akan memberikan layanan harga hemat untuk Wi-Fi Onboard ini.
Sedangkan Communication Manager AirAsia Indonesia, Audrey Progastama Petriny kepada Kompas mengatakan bahwa Wi-Fi onboard untuk Indonesia memang masih belum dapat dipastikan ketersediannya. Audrey juga mengkonfirmasikan uji coba Wi-Fi Onboard masih dilakukan pada penerbangan Malaysia AirAsia termasuk Malaysia AirAsia yang melakukan penerbangan ke kota-kota besar Indonesia, seperti Medan (Kuala Namu), Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, dan Makasar.
Layanan Wi-Fi Onboard ini nantinya akan dapat mengirim serta menerima instant messaging (pesan singkat) dan e-mail. Di samping kedua itu, penumpang juga dapat melakukan streaming selama penerbangan. Tiga layanan instant messaging seperti LINE, Whatsapp, dan WeChat juga telah diuji dan menunjukkan hasil yang positif. Laporan singkat penerbangan uji coba WiFi tersebut juga diinformasikan secara langsung melalui akun Twitter dan Instagram resmi AirAsia.
Dalam perencanaanya, fasilitas Wi-Fi Onboard ini secara bertahap akan diluncurkan oleh seluruh maskapai afiliasi yang tergabung di Grup AirAsia seperti AirAsia Indonesia, AirAsia Filipina, AirAsia Thailand, dan AirAsia India.
AirAsia berharap bahwa layanan ini akan meningkatkan pemasukan bagi maskapai ini. Selama 2 bulan ke depan, AirAsia akan memberikan kesempatan kepada 60 penumpang di setiap penerbangan untuk menikmati layanan Wi-Fi Onboard gratis selama masa uji coba berlangsung.
uthe/Journalist/VMN/BL
Image: wikipedia