(Businesslounge Journal-News & Insight) Melalui kerja sama ini, anggota Amazon Prime bisa mendapatkan pizza hanya seharga US$5.Amazon untuk sementara waktu merambah bisnis pizza melalui kolaborasi khusus dengan jaringan restoran pizza “Little Caesars”.
Mulai 15 hingga 26 Juni, Little Caesars dan Amazon Prime menawarkan promo terbatas yang memungkinkan pelanggan Prime membeli satu pizza besar rasa pepperoni atau keju hanya dengan harga US$5.
Penawaran tersebut dapat digunakan hingga lima kali selama periode promosi dan berlaku untuk layanan antar maupun pengambilan langsung di gerai. Little Caesars menyebut kolaborasi ini sebagai kerja sama pertama semacam itu bagi perusahaan.
Kemitraan dengan Amazon menjadi bagian dari upaya Little Caesars untuk memperbarui cara mereka menjangkau pelanggan. Pada April lalu, perusahaan meluncurkan aplikasi pemesanan pizza di dalam ChatGPT, sehingga pelanggan dapat memesan langsung melalui antarmuka chatbot. Selain itu, perusahaan juga mulai menguji layanan pengiriman menggunakan drone di kawasan pinggiran Dallas melalui kerja sama dengan “Flytrex”. Dengan layanan tersebut, pesanan hingga dua pizza besar beserta minuman dapat tiba di depan rumah pelanggan dalam waktu sekitar empat setengah menit.
“Kami terus hadir di tempat pelanggan berada, baik melalui kemitraan Amazon Prime Day, pemesanan lewat ChatGPT, maupun pengantaran pizza menggunakan drone. Kami ingin memberikan kemudahan dan harga terjangkau yang diharapkan pelanggan dari merek kami,” kata Greg Hamilton, Chief Marketing Officer Little Caesars.
Bagi Amazon, kerja sama ini juga menjadi kesempatan untuk menunjukkan nilai tambah yang dimiliki basis pelanggan Prime yang sangat besar. Jamil Ghani, Wakil Presiden Amazon Prime, mengatakan bahwa manfaat keanggotaan Prime terus berkembang dari tahun ke tahun.
Promo tersebut juga menjadi semacam nostalgia bagi Little Caesars. Pada 2022, perusahaan menaikkan harga pizza regulernya dari US$5 menjadi US$5,55 untuk pertama kalinya dalam hampir 25 tahun. Saat itu, perusahaan mengklaim produknya telah ditingkatkan dengan tambahan 33 persen pepperoni.
Namun, kenaikan harga tersebut memicu kritik dari sebagian pelanggan. Sejumlah pengguna media sosial mempertanyakan apakah kualitas pizza tersebut sepadan dengan harga yang lebih tinggi. Sejak saat itu, harga pizza Little Caesars di berbagai wilayah terus meningkat dan kini berkisar antara US$6 hingga US$10 tergantung lokasi.
Meski demikian, Little Caesars menegaskan bahwa produknya masih menjadi salah satu pilihan paling terjangkau di segmen pizza cepat saji. Sebagai perbandingan, pizza pepperoni ukuran besar dari pesaing seperti “Domino’s Pizza” dan “Pizza Hut” umumnya dijual dengan harga antara US$13 hingga US$16, bergantung pada wilayah.
Bagi para penggemar pizza, kembalinya harga US$5—meskipun hanya sementara—menjadi kabar yang disambut positif.