Managerial How To

(The Manager’s Lounge – Service) – Seiring dengan persaingan yang semakin ketat di dunia bisnis, kini semakin banyak organisasi yang...

Siapa yang Termasuk Pelanggan? (The Manager’s Lounge – Service) – Setiap orang adalah pelanggan. Pelanggan adalah setiap orang, unit atau...

(The Manager’s Lounge – Service) – Pada satu akhir pekan, saya pergi ke salah satu pasar modern di dekat perumahan...

(The Manager’s Lounge – Service) – Customer Relationship Management (CRM) adalah suatu sistem yang bertujuan supaya bisnis dapat melayani pelanggannya...

(The Manager’s Lounge – Service) – Customer Service adalah asset bagi perusahaan, karena mereka memberikan image bagi perusahaan. Bila Customer...

(The Manager’s Lounge – Service) – Kondisi ini mungkin sudah tidak asing Anda alami pada bisnis. Kadang pelanggan Anda menjadi...

(The Manager’s Lounge – Service) – Pemberdayaan (Empowerment) dapat didefinisikan dalam beberapa cara yang berbeda, yang dapat diartikan juga sebagai...

(The Manager’s Lounge – Service) – Pelayanan Pelanggan atau Customer service merupakan suatu kesatuan yang tidak bsia dipisahkan dari suatu...

(The Manager’s Lounge – Service) – Mari kita simak pengalaman dari salah seorang pengguna kartu kredit sebuah bank swasta internasional...