AACC2015: Bagaimana Meningkatkan Daya Saing Indonesia – Ketua KADIN blj.co.id FeaturedGlobal News Apr 21, 2015
Australia Berencana Menetapkan Batas Usia Minimum Bagi Remaja Untuk Menggunakan Media Sosial Fadjar Dewanto Headline Sep 17, 2024
Menswear Talk. vol.6: Ternyata Sagara Boot yang Terkenal di Amerika itu Buatan Anak Muda Indonesia Etiquette Directory Apr 6, 2021
Daniele Zaccone: Communicating the Italian Way of Elegance Michael Judah Etiquette DirectorySpecial ReportStyle Directory Dec 13, 2016
Interview with Yevhenia Shynkarenko: 33 Tahun Hubungan Persahabatan Indonesia dan Ukraina Headline Jun 12, 2025
Didiek Hartantyo: Transformasi Digital PT KAI untuk Percepatan Pengambilan Keputusan Ruth Berliana Headline Dec 23, 2021
Memberi Solusi, Bagian Penting dari Pelayanan Prima Arum Present Your Service May 7, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) Pernahkah anda mengalami pelayanan yang menyebalkan yang membuat anda rasanya kapok untuk kembali lagi? Apakah...
Mengenang C.K. Prahalad, Sang Top Thinker dalam Bisnis Arum General Management Apr 28, 2010 0(The Manager’s Lounge – Strategic), 16 April 2010 lalu, dunia dikejutkan oleh berita meninggalnya salah satu guru manajemen dunia, yakni...
The Art of Switching Service Strategy Arum Present Your Service Mar 23, 2010 0The Art of Switching Service Strategy – Learn when to acquire or retain our costumer (The Manager’s Lounge – Service)...
Unsubscribe, Juga Salah Satu Bentuk Service Arum Present Your Service Mar 12, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Customer experience adalah seluruh pengalaman yang dialami pelanggan sejak awal bersentuhan dengan brand hingga...
Leaders Figure Series: Jeffrey Immelt Arum Lead and Follow Mar 6, 2010 0(The Manager’s Lounge – Leadership) – Jeffrey Immelt saat ini merupakan CEO sekaligus Chairman General Electric. Immelt dilahirkan pada 19...
Menciptakan Pelanggan Loyal Arum Present Your Service Feb 28, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Toko kue yang sering saya kunjungi ini selalu saja ramai oleh pelanggan. Saya termasuk...
Customer Service Online yang Memuaskan Arum Present Your Service Feb 10, 2010 0Meskipun sama-sama service, namun online dengan offline service mempunyai karakteristik yang berbeda. Oleh karena itu, maka online service membutuhkan perlakuan...
Empowerment dalam Customer Service Arum Present Your Service Jan 26, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Customer service excellence merupakan salah satu kunci dalam memenangkan persaingan dalam bisnis. Hanya saja,...
Tangani Komplain, Tingkatkan Layanan Arum Present Your Service Jan 21, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Bisnis seringkali memandang komplain sebagai sesuatu yang negatif. Padahal, jika dilihat dari kacamata positif,...
Product Knowledge, Penentu Pelayanan yang Bermutu Arum Present Your Service Jan 14, 2010 0(The Manager’s Lounge – Services) Pernahkan Anda mengalami kekesalan karena dilayani oleh petugas atau Customer Service yang tidak menguasai produk...
