14 Cara untuk Membantu Menjawab Pertanyaan “Apakah Pekerjaan Ini Tepat untuk Saya?” (Bagian 1) Human Resources Apr 10, 2026
Menswear Talk. vol.6: Ternyata Sagara Boot yang Terkenal di Amerika itu Buatan Anak Muda Indonesia Etiquette Directory Apr 6, 2021
For Auld Lang Syne: A Diplomat’s Farewell — Austria’s Ambassador Remembers Indonesia Headline Mar 13, 2026
Interview Aparna Bhatnagar Saxena, Ceo TORAJAMELO: Slow Ethical Fashion for Young Generation Ruth Berliana Headline Jul 1, 2022
Franchise Jadi Jalan Berbisnis di London: Peluang Nyata dari International Franchise Show 2026 Event Apr 10, 2026
Knowledge, Knowledge, Knowledge Emy Trimahanani Present Your Service Aug 1, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Dalam tulisan kali ini saya ingin share tentang suatu hal yang sering menjadi kelemahan...
Listen to Your Customers Arum Present Your Service Jul 25, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Apa yang selalu disampaikan oleh para expert yang biasa berkecimpung di dunia service mengenai...
Melayani Dengan Hati, Tinjauan dari Sisi Budaya Arum Present Your Service Jul 18, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Seorang teman yang menjadi pramugari udara di sebuah maskapai penerbangan besar di luar negeri...
Meraih Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan melalui Customer Care Excellence (2) Arum Present Your Service Jun 24, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Kemampuan perusahaan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan baru merupakan sebuah fungsi yang tidak hanya...
Meraih Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan melalui Customer Care Excellence (1) Arum Present Your Service Jun 23, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Saya pernah melakukan kebodohan dan kecewa setengah mati karena ditipu oleh seorang penjual. Ketika...
Service Excellence, Modal Ampuh Mempertahankan Pelanggan! Arum Present Your Service Jun 20, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Saya pernah melakukan kebodohan dan kecewa setengah mati karena ditipu oleh seorang penjual. Ketika...
Kunci dalam Memberikan Layanan Terbaik kepada Pelanggan Arum Present Your Service Jun 13, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Petugas pelayanan pelanggan seringkali adalah orang yang dihubungi pelanggan dan sebagai hasilnya, petugas pelayanan...
Skill dalam Berkomunikasi Melalui Telepon Arum Present Your Service Jun 11, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Skill dalam berkomunikasi merupakan hal mendasar yang perlu dimiliki oleh seorang customer service. Setidaknya,...
Kenali PelanggKenali Pelanggan Anda (Know your Customer), Perlukah hal ini ?an Anda (Know your Customer), Perlukah hal ini ? Arum Present Your Service Jun 11, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Perlukah hal ini dilakukan? Kalau menurut saya hal ini penting untuk dilakukan juga, sebab...
Melayani Pelanggan, Perlu Sikap Proaktif Arum Present Your Service May 30, 2010 0(The Manager’s Lounge – Service) – Dalam salah satu kelas pelatihan “Selling Skill” yang kami selenggarakan secara in-house di sebuah...
