(Business Lounge – Lead & Follow) Delegasi sangat diperlukan untuk mengembangkan kapasitas manajemen, kapasitas seorang pemimpin, sekaligus secara bersamaan mengembangkan bawahan...
(Business Lounge – Present Your Service) Budaya pelayanan pelanggan dibutuhkan oleh setiap perusahaan, pelayanan pelanggan perlu menjadi perhatian seluruh perusahaan, mulai...
(Business Lounge – Manage Your Business) Peter Drucker seorang ahli manajemen memiliki banyak kesimpulan tentang bagaimana menjalankan manajemen dengan profesional....
(Business Lounge – Present Your Service) Sebuah kiat manajemen memang menyatakan bahwa “action speak louder than word” namun demikian, kata-kata dalam pelayanan...
(Business Lounge – Present Your Service) Komunikasi dalam pelayanan pelanggan berarti bagaimana atmosfir perusahaan diisi dengan segala ide, motivasi, standar dan...
(Business Lounge – Empower People) Membangun semangat karyawan sangat diperlukan dalam banyak tujuan perusahaan. Recognition (pengakuan) dan reward (penghargaan) merupakan cara...
