(Businesslounge Journal-Operational Management)
Lini pelaporan adalah struktur dalam organisasi yang menetapkan arah di mana anggota staf melapor satu sama lain. Jika Anda melamar posisi di perusahaan baru, penting untuk memahami tata letak lini pelaporan karena ini memberi tahu Anda siapa yang melapor kepada Anda dan kepada siapa Anda melapor. Lini pelaporan menjaga akuntabilitas anggota staf dan memastikan semua anggota staf memiliki seseorang untuk diajak bicara jika mereka membutuhkan dukungan, bimbingan, atau bantuan. Dalam artikel ini, kami menjawab ‘Apa itu lini pelaporan?’ dan mempertimbangkan jenis-jenis utama lini pelaporan di sebagian besar perusahaan.
Apa itu lini pelaporan?
Untuk memahami jawaban atas ‘Apa itu lini pelaporan?’, penting untuk memahami tujuan lini pelaporan dan bagaimana pengaruhnya terhadap struktur organisasi. Lini pelaporan adalah rantai komando dalam suatu organisasi. Lini ini menentukan struktur organisasi yang menetapkan siapa melapor kepada siapa. Setiap organisasi beroperasi dengan berbagai jenis lini pelaporan, termasuk lini padat, garis putus-putus, dan lini pelaporan tidak langsung. Lini pelaporan menggambarkan arah komunikasi antar departemen dan individu dalam suatu organisasi. Urutan orang-orang ini dalam hierarki ini dapat membantu Anda memahami bagaimana keputusan dan informasi mengalir di perusahaan.
Contoh Lini Pelaporan
Memahami berbagai jenis lini pelaporan dapat membantu Anda memahami bagaimana rantai komando yang berbeda terlihat di berbagai organisasi. Sangat penting untuk memastikan Anda memahami seperti apa rantai komando Anda ketika memulai peran baru sehingga Anda memahami kepada siapa Anda harus melapor dan bagaimana peran Anda sesuai dengan keseluruhan struktur perusahaan. Berikut adalah daftar beberapa jenis lini pelaporan yang paling umum beserta detail tentang cara kerjanya:
Garis utuh
Garis utuh adalah struktur pelaporan yang paling umum. Garis utuh menunjukkan bahwa satu orang secara langsung mengelola orang lain. Ini menunjukkan hubungan pelaporan antara dua orang, dengan orang di bawah garis melapor langsung kepada orang di atas garis, tanpa ada orang lain di atas mereka dalam struktur pelaporan. Misalnya, jika Anda seorang asisten pemasaran, Anda melapor langsung kepada manajer pemasaran dan hanya manajer pemasaran, ini adalah struktur pelaporan garis utuh.
Laporan Tidak Langsung
Garis utuh adalah antara seseorang dan manajer dari manajernya. Jika Anda seorang manajer, siapa pun yang berada di bawah Anda dalam hierarki organisasi Anda merupakan bawahan tidak langsung meskipun mereka tidak melapor langsung kepada Anda. Misalnya, manajer penjualan regional bertanggung jawab langsung untuk mengelola masing-masing manajer penjualan saja. Tenaga penjualan dan asisten penjualan melapor kepada manajer penjualan, yang juga menciptakan garis pelaporan tidak langsung antara asisten penjualan dan manajer penjualan regional.
Dalam kasus bawahan tidak langsung, anggota tim yang melapor secara tidak langsung kepada manajer senior mungkin tidak banyak berinteraksi dengan manajer senior tersebut setiap hari atau setiap minggu. Karena hierarki dalam organisasi, manajer senior tetap memiliki wewenang atas pekerjaan mereka. Terkadang, jika seorang manajer senior atau perwakilan senior lainnya turun tangan, mereka memiliki wewenang atas semua anggota staf di bawah mereka dalam hierarki organisasi, yang menciptakan garis pelaporan tidak langsung.
(Bersambung ke Artikel Selanjutnya)