Fujitsu adalah perusahaan teknologi asal Jepang yang berdiri sejak tahun 1935 dan dikenal luas sebagai salah satu penyedia layanan serta produk teknologi informasi terbesar di dunia. Selama puluhan tahun, Fujitsu fokus pada pengembangan perangkat keras, layanan cloud, komputasi, hingga solusi digital untuk berbagai sektor, termasuk kesehatan, transportasi, dan pemerintahan. Dengan reputasi panjang di bidang inovasi, Fujitsu kini semakin gencar mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) dalam produknya.
Sementara itu, Nvidia, perusahaan asal Amerika Serikat yang didirikan pada 1993, dikenal sebagai pionir dalam pengembangan graphics processing unit (GPU). Kini Nvidia menjadi pemain kunci dalam teknologi AI dan machine learning, karena GPU yang mereka ciptakan mampu mempercepat komputasi data skala besar, mulai dari riset ilmiah, pengembangan mobil otonom, hingga layanan kesehatan digital.
Kedua raksasa teknologi ini kini bergabung untuk meluncurkan resepsionis virtual berbasis AI di rumah sakit Jepang.
Resepsionis Virtual dengan Avatar AI
Sistem ini memungkinkan pasien disambut oleh avatar digital yang ramah. Melalui layar interaktif, avatar tersebut membimbing pasien mengisi data, menjawab pertanyaan medis dasar, hingga melengkapi formulir administrasi. Teknologi ini menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) sehingga percakapan terasa lebih alami dan mudah dipahami, termasuk oleh pasien lansia.
Sebenarnya, bagi Nvidia, ini bukan proyek pertama dalam bidang kesehatan. Di Amerika Serikat, Nvidia sudah aktif bekerja sama dengan berbagai rumah sakit, universitas, dan perusahaan teknologi kesehatan. Beberapa contohnya:
- NVIDIA Clara → sebuah platform AI untuk imaging medis, genomik, dan pengembangan obat. Sudah digunakan di rumah sakit-rumah sakit besar di AS.
- Kerja sama dengan Mayo Clinic → untuk mempercepat analisis data kesehatan dan pengembangan AI di bidang radiologi serta deteksi penyakit.
- Proyek genomik dan penelitian kanker → Nvidia menyediakan GPU dan infrastruktur superkomputer yang dipakai oleh berbagai laboratorium di AS.
Bedanya, proyek dengan Fujitsu di Jepang ini lebih fokus pada aspek front-end layanan pasien, yaitu resepsionis virtual AI yang langsung berinteraksi dengan pasien. Di Amerika, Nvidia lebih banyak berada di balik layar (back-end): analisis data medis, imaging, dan sistem riset.
Mengurangi Beban Tenaga Profesional
Di Jepang, populasi menua dengan cepat, sementara jumlah tenaga kesehatan tidak bertambah seimbang. Masalah administratif sering kali memperlambat pelayanan. Melalui sistem baru ini, beban kerja staf medis dapat dikurangi karena tugas pencatatan dan pendaftaran sudah ditangani AI. Dokter dan perawat pun bisa lebih fokus pada perawatan pasien.
Keunggulan utama proyek ini terletak pada penggunaan GPU Nvidia yang memastikan pemrosesan data berlangsung cepat dan akurat. Dari interaksi percakapan hingga analisis data medis sederhana, semua bisa berjalan tanpa hambatan. Hal ini menjadi kunci agar avatar AI terasa responsif dan nyaman digunakan.
Masa Depan Rumah Sakit Pintar
Fujitsu dan Nvidia berharap proyek ini dapat menjadi tonggak penting menuju rumah sakit pintar. Jika sukses, bukan hanya Jepang yang akan merasakan manfaatnya, tetapi juga negara lain yang menghadapi tantangan serupa dalam sektor kesehatan. Dengan penerapan AI, masa depan layanan medis bukan sekadar tentang pengobatan, melainkan juga tentang menciptakan pengalaman pasien yang efisien, nyaman, dan manusiawi.