(Business Lounge Journal – Human Resources)
Kita sudah beberapa kali membahas bagaimana uniknya dunia tenaga kerja saat ini yang terdiri dari 4 generasi sekaligus. Dengan rentang usia yang mencakup 75 tahun – Gen Z, Gen X, milenial, dan baby boomer bersama-sama ada pada dunia kerja. Paket employee benefits yang dapat disesuaikan dengan usia talent akan menjadi daya tarik tersendiri bagi mereka.
Salah satunya dari sisi kesehatan. Setiap generasi memiliki risiko kesehatan yang berbeda dan masing-masing memiliki harapan yang berbeda tentang apa yang ingin mereka peroleh dari paket employee benefits mereka. Dalam hal ini perusahaan pun memiliki tantangannya tersendiri, yaitu dalam mendesain paket yang menarik bagi karyawan dari keempat generasi tersebut.
Dalam sebuah riset yang diadakan pada perawat-perawat di Amerika diprediksi bahwa pada tahun 2027, lebih dari 900.000 perawat terdaftar dari semua disiplin ilmu diperkirakan akan meninggalkan profesi mereka—itu adalah satu perlima dari seluruh tenaga kerja perawat. Dalam lanskap tenaga kerja saat ini, perawat memiliki lebih banyak kesempatan daripada sebelumnya untuk mengambil jalur karir yang berbeda, termasuk kesempatan dalam pendidikan lanjutan dan dalam berbagai layanan khusus yang lebih luas yang membutuhkan pekerja dengan pengalaman keperawatan.
Salah satu faktor paling krusial dalam mempertahankan tenaga kerja yang menyusut adalah paket benefit yang kuat. Menurut Glassdoor, sekitar 60% orang melaporkan bahwa manfaat dan keuntungan adalah faktor utama dalam mempertimbangkan apakah akan menerima tawaran pekerjaan, dan 80% karyawan akan memilih manfaat tambahan daripada kenaikan gaji. Dalam kasus, ini, ketika bersaing dengan jalur alternatif untuk perawat, rumah sakit dapat membedakan diri mereka melalui penawaran manfaat mereka.
Sekarang mari kita bahas sedikit gambaran tentang apa yang dicari tenaga kerja saat ini dari generasi ke generasi.
Gen Z
Hingga batas tertentu, pandemi telah membentuk benefit yang paling disukai oleh pekerja Gen Z (lahir 1997-2012). Sekitar setengah dari mereka baru saja memasuki dunia kerja atau baru akan memasukinya. Saat pekerja Gen Z mulai terlibat di dunia kerja, pasar kerja yang tidak stabil menyebabkan kekhawatiran besar tentang keamanan kerja, perawatan kesehatan, dan perawatan kesehatan mental.
Selain membutuhkan pekerjaan yang aman, Gen Z-ers mencari peluang untuk tumbuh dan mengembangkan karir mereka. Untuk alasan ini, pekerja Gen Z lebih cenderung fokus pada benefit karyawan daripada gaji. Beberapa benefit utama yang diperkirakan ada di benak para pekerja Gen Z:
- Penggantian biaya kuliah
- Waktu libur berbayar yang fleksibel
- Lingkungan kerja hibrida atau jarak jauh
- Perawatan kesehatan
- Perawatan kesehatan mental
- Employee Assistance Programs (EAP)
Terakhir, generasi ini adalah kelompok yang akrab dengan dunia digital yang suka mendapatkan berbagai informasi termasuk informasi mengenai employee benefit melalui teks dan video.
Milennial (Gen Y)
Generasi yang tumbuh paling cepat dan terbesar di dunia kerja adalah milenial (lahir 1981-1996).
Kelas ini “cerdas” dalam mengelola hutang mereka, dan mereka secara proaktif mengelola keuangan mereka untuk mempersiapkan masa depan mereka. Banyak yang memasuki fase kehidupan di mana mereka membeli rumah, menikah, dan memiliki anak. Mereka memiliki hutang pinjaman pendidikan yang besar. Menurut Glassdoor, milenial adalah generasi yang paling tidak tertarik dengan paket benefit.
Namun demikian, milenial mencari hal-hal berikut dalam paket manfaat karyawan yang dapat mereka peroleh:
- Bantuan biaya kuliah atau pembayaran kembali pinjaman pelajar
- Perawatan kehamilan
- Cuti sebagai orang tua yang bebas
- Jam kerja yang fleksibel
Milenial tumbuh bersama teknologi digital. Untuk alasan itu, mereka suka meneliti, membeli, dan mengelola manfaat karyawan mereka menggunakan teknologi digital.
Gen X
Gen X-ers (lahir 1965-1980) terkadang dikenal sebagai “generasi sandwich” karena mereka sering merawat orang tua baby boomer mereka sambil membesarkan anak-anak mereka sendiri. Mereka menjalani kehidupan yang cepat dengan sedikit waktu untuk merawat diri mereka sendiri.
Keuangan adalah beban besar bagi Gen X-ers. Mereka menghabiskan sebagian besar gaji mereka untuk pinjaman pelajar, pengasuhan anak, kegiatan anak-anak, biaya kuliah, dan perawatan lansia. Sedikit yang tersisa untuk merawat kebutuhan mereka sendiri atau menabung untuk pensiun.
Dalam perjuangan mereka untuk mengelola keuangan dan menemukan keseimbangan kerja-hidup yang wajar, pekerja Gen X tertarik pada manfaat seperti:
- Jam kerja yang fleksibel
- Pengasuhan anak
- Bantuan pembayaran kembali pinjaman pelajar
- Kontribusi yang cocok untuk rencana pensiun
- Kemudahan perawatan kesehatan (telehealth)
- Program kesehatan
Tidak seperti generasi muda yang sangat bergantung pada teknologi digital, pekerja Gen X lebih suka mendapatkan informasi tentang manfaat dari dokter umum mereka, rekan-rekan, dan forum sosial.
Baby Boomer
Generasi baby boomer (lahir 1946-1964) sebagian besar fokus pada keuangan dan kesehatan. Mereka telah mengalami banyak pasang surut ekonomi sepanjang hidup mereka. Untuk alasan itu, persentase besar dari mereka bekerja lebih lama dengan harapan memiliki pensiun yang aman secara finansial.
Memelihara kesehatan yang baik juga menjadi perhatian bagi baby boomer. Menurut sebuah riset, satu dari empat boomer berjuang dengan penyakit kronis seperti arthritis, asma, penyakit paru obstruktif kronis, atau penyakit lain yang mengancam kesehatan dan kesejahteraan mereka. Perawatan kesehatan lebih murah selama tahun-tahun awal bekerja mereka, memungkinkan mereka untuk mengunjungi dokter mereka lebih sering daripada sekarang. Mengingat hal ini, baby boomer sangat menghargai hubungan mereka dengan dokter umum mereka.
Pada tahap kehidupan ini, baby boomer akan menghargai akses ke manfaat karyawan berikut:
- Manfaat perawatan kesehatan yang baik
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Asuransi jiwa
- Manfaat kesehatan dan kesejahteraan
- Layanan konseling keuangan
Baby boomer menghargai keahlian profesional, jadi mereka lebih suka bertemu dengan perwakilan secara langsung saat memilih paket manfaat karyawan mereka.
Program Employee Benefit untuk Generasi Kerja Hari Ini
Setiap generasi membawa keterampilan dan bakat untuk meningkatkan operasional perusahaan Anda. Bagaimana perusahaan Anda bisa menarik pekerja dari semua generasi? Jawabannya terletak pada menyediakan paket employee benefit yang fleksibel dengan fitur yang melayani semua kelompok.
Paket employee benefit yang komprehensif melengkapi manfaat inti seperti perawatan kesehatan dengan hal-hal seperti waktu libur berbayar, waktu fleksibel, voluntary benefits, dan penggantian biaya kuliah atau bantuan pembayaran kembali pinjaman pelajar. Perusahaan akan mendapatkan poin besar dengan pekerja Gen Z dan milenial jika mereka dapat menawarkan lingkungan kerja yang fleksibel dan setidaknya secara parsial dapat secara remote.