(Business Lounge Journal – Human Resources)
Kita telah berkali-kali membahas berbagai langkah untuk melakukan retensi terhadap para talent Anda. (Baca: Retaining and Engaging Employees Tetap Jadi Prioritas Utama Tahun Ini). Patut diakui bahwa saat ini terjadi “kompetisi sengit” untuk memperebutkan para talent. Karena itu, dibutuhkan strategi yang tepat termasuk membuat paket tunjangan yang menarik. Sehingga tidak jarang perusahaan harus mengeluarkan lebih banyak uang untuk menciptakan paket tunjangan yang sesuai.
Dalam sebuah studi terkait employee benefits (manfaat/tunjangan karyawan), Fractl mencoba memaparkan secara menyeluruh harga dan nilai tunjangan karyawan dan menemukan bahwa selain tunjangan kesehatan, maka ada beberapa tunjangan karyawan laiinya yang sangat diinginkan para karyawan dengan biaya yang relatif rendah.
Manfaat/Tunjangan Kerja yang Paling Penting bagi Karyawan
Dalam studinya, Fractl memberikan daftar 17 tunjangan kepada 2.000 orang dan menanyakan seberapa besar mereka akan mempertimbangkan setiap tunjangan ketika memutuskan antara pekerjaan bergaji tinggi dan pekerjaan bergaji rendah dengan tunjangan lebih banyak. Berikut ke-17 employee benefits tersebut:
- Better Health, Dental, and Vision Insurance
- More Flexible Hours
- More Vacation Time
- Work-From-Home Options
- Unlimited Vacation
- Student Loan Assistance
- Tuition Assistance
- Paid Parental Leave
- Free Gym Membership
- Free Day Care Services
- Free Fitness/Yoga Classes
- Free Snacks
- Free Coffee
- Company-Wide Retreats
- Weekly Free Employee Outings
- On-Site Gym
- Team Bonding Events
Maka sebagai hasilnya lima benefit yang sangat diinginkan adalah:
- Better Health, Dental, and Vision Insurance
- Work-From-Home Options
- More Flexible Hours
- Unlimited Vacation
- More Vacation Time
Namun jika melihatnya sebagai benefit yang dapat dipertimbangkan sebagai nilai plus, maka lima terbanyak adalah:
- More Flexible Hours
- More Vacation Time
- Better Health, Dental, and Vision Insurance
- Work-From-Home Options
- Tuition Assistance
Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan yang lebih baik memang menduduki peringkat teratas dengan 88 persen responden yang mengatakan bahwa mereka akan menjadikan manfaat ini sebagai “some consideration” (34 persen) atau “heavy consideration” (54 persen).
Selain itu, jam kerja yang fleksibel, waktu liburan yang lebih banyak, pilihan bekerja dari rumah, dan liburan tanpa batas adalah item berikutnya yang juga menjadi pertimbangan responden. Dari hasil-hasil ini maka jelas nampak bahwa banyak karyawan akan lebih menghargai manfaat yang meningkatkan keseimbangan kehidupan kerja dan kehidupan pribadi mereka. Khususnya, perempuan yang akan lebih menghargai manfaat yang menyeimbangkan fungsi mereka dibandingkan laki-laki.
Claudia Goldin, seorang pakar ekonomi dari Universitas Harvard, menunjukkan fakta bahwa memberikan pilihan jam kerja yang fleksibel (tanpa perbedaan upah) juga akan membantu untuk mengurangi adanya kesenjangan upah berdasarkan gender.
Manfaat yang Lebih Disukai Pria dan Wanita
Selain jumlah manfaat yang disukai berdasarkan keseluruhan, studi ini juga mengidentifikasi manfaat berdasarkan gender. Maka lima manfaat teratas yang menjadi pertimbangan karyawan wanita adalah:
- Free Fitness/Yoga Classes
- Paid Parental Leave
- Free Day Care Services
- Tuition Assistance
- Unlimited Vacation
Sedangkan lima manfaat terbanyak yang disukai karyawan pria adalah:
- Team Bonding Events
- Company-Wide Retreats
- Free Snacks
- On-Site Gym
- Weekly Free Employee Outings
Liburan Tanpa Batas
Perusahaan seperti Netflix dan LinkedIn telah menerima banyak pujian atas kebijakan liburan tak terbatas mereka. Meskipun manfaat ini belum tersebar luas, cuti berbayar tanpa batas telah diadopsi oleh semakin banyak organisasi. Jika dilakukan dengan benar, waktu liburan tanpa batas akan memberikan manfaat bagi karyawan dengan cara berikut:
- Keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik
- Waktu untuk recharge tanpa rasa bersalah
- Perasaan dipercaya oleh atasannya
Di sisi lain, liburan tanpa batas juga memberikan keuntungan bagi pemberi kerja dengan hal-hal berikut:
- Karyawan akan menjadi lebih bahagia, lebih terlibat, dan lebih setia
- Mengurangi biaya administrasi
- Tidak ada kewajiban liburan
Ada juga perusahaan yang menerapkan kebijakan Flex Time Off (FTO) yang memungkinkan karyawan mengambil cuti sebanyak yang mereka perlukan.
Student Loan and Tuition Assistance
Dengan meroketnya biaya kuliah, tidak mengherankan jika pinjaman mahasiswa dan bantuan biaya kuliah berada di urutan ke-6 dan ke-7. Namun demikian tidak mudah untuk menemukan perusahaan yang saat ini menawarkan bantuan pinjaman mahasiswa, walaupun ada juga perusahaan yang memberikan bantuan pendidikan pascasarjana.
Paid Parental Leave and Free Day Care Services
Amerika Serikat adalah satu dari dua negara di dunia yang tidak memberikan cuti melahirkan berbayar kepada para pekerjanya. Namun manfaat ini penting bagi karyawan. Dua puluh enam persen responden Care.com mengatakan mereka telah berganti pekerjaan demi kesejahteraan keluarga yang lebih baik.
Ini adalah manfaat lain yang sangat disukai oleh perempuan. Dua puluh empat persen perempuan yang menjadi responden mengatakan bahwa mereka akan memberikan “pertimbangan berat” pada cuti melahirkan, dibandingkan dengan 14 persen laki-laki. Meskipun banyak perusahaan tidak mengumumkan secara terbuka kebijakan parental leave mereka.
Makanan Gratis
Makanan dan kopi gratis berada di urutan bawah dalam daftar dan bagi sebagian perusahaan hal ini bukanlah yang dipertimbangkan.
Sepuluh persen responden mengatakan mereka akan mempertimbangkan makanan ringan gratis ketika memutuskan antara pekerjaan bergaji tinggi dan pekerjaan bergaji rendah dengan tunjangan lebih. Hanya 31 persen yang mengatakan mereka “tidak mempertimbangkan” makanan ringan gratis. Meskipun biaya untuk menyediakan makanan ringan gratis kepada karyawan memang bertambah, namun biaya tersebut jauh lebih murah dibandingkan item lain dalam daftar, dan karyawan jauh lebih bahagia ketika tersedia makanan ringan gratis.
Mengapa makanan gratis sangat penting bagi karyawan? Beberapa hal yang menjadi efek samping ketika perusahaan menyediakan makanan gratis:
- Menunjukkan kepada karyawan bahwa perusahaan berinvestasi pada kesehatan dan kebahagiaan mereka
- Menandakan kemurahan hati dari pihak perusahaan
- Mendorong karyawan mengambil waktu break di tengah-tengah pekerjaan mereka
Meskipun hal ini mungkin tidak menjadi pertimbangan utama sebelum bergabung dengan pekerjaan baru, makanan ringan gratis membuat karyawan Anda lebih bahagia. Menurut survei Peapod terhadap 1.000 pekerja kantoran penuh waktu, 56 persen pekerja penuh waktu “teramat sangat” atau “sangat” bahagia dengan pekerjaan mereka. Dari mereka yang memiliki akses terhadap makanan gratis, 67 persen pekerja merasa “teramat sangat” atau “sangat” bahagia.
Perbandingan Biaya Employee Benefits
Jika memperhatikan gambaran lengkap tunjangan karyawan, maka pelayanan kesehatan yang ditanggung sepenuhnya dapat dikatakan merupakan beneift termahal yang ada dalam daftar. Bahkan menurut Fractl biayanya lebih dari tiga kali lipat dari biaya cuti berbayar atau PTO.
Jika diurutkan maka lima benefit dengan biaya termahal adalah:
- Fully paid health care
- Paid Time off
- Quarterly Friday and Saturday Corporate Retreats
- A month long vacation every 5 years
- Free Catered Lunch Daily
Sedangkan 5 benefit dengan harga termurah:
- Fully Covered Vision Insurance
- Dedicated Game Room
- Tuition Reimbursement
- On-site Gym
- Fully Covered Dental Insurance
Ada beberapa benefits yang penting bagi karyawan (seperti cuti berbayar dan makanan gratis) yang diberikan dengan biaya yang relatif murah. Meskipun beberapa manfaat ini mungkin tampak berlebihan, memberikan paket manfaat yang berkualitas merupakan kepentingan terbaik perusahaan karena dua alasan:
- Lima puluh tujuh persen orang melaporkan bahwa apa yang menjadi manfaat yang akan diperoleh menjadi salah satu pertimbangan utama mereka sebelum mempertimbangkan suatu pekerjaan.
- Delapan puluh persen karyawan lebih menginginkan manfaat daripada kenaikan gaji.
Selain peluang perekrutan yang lebih baik, karyawan yang lebih bahagia akan lebih terlibat dan lebih produktif.
Beberapa Pertimbangan
Skala. Perusahaan yang benar-benar besar (seperti Google) dapat menciptakan fasilitas yang memerlukan skala besar, seperti bus komuter dan pusat kebugaran di lokasi, kafetaria, dan tempat penitipan anak. Bisnis yang lebih besar juga dapat menegosiasikan harga barang dan jasa karena mereka memberikan pendapatan yang jauh lebih besar kepada vendor dibandingkan bisnis kecil.
Time Off. Untuk perusahaan kecil, terutama di perusahaan yang fungsi utamanya hanya dilakukan oleh satu orang (bukan tim), PTO akan lebih sulit untuk disediakan karena jumlah orang yang tersedia dan relevan untuk melakukan pekerjaan tambahan lebih sedikit.
Akurasi Estimasi. Biaya untuk beberapa manfaat ini dihitung berdasarkan partisipasi rata-rata (misalnya, untuk program bantuan biaya sekolah) atau statistik tingkat populasi. Semakin besar perusahaannya, semakin besar kemungkinan statistik sebenarnya akan sesuai dengan rata-rata populasi. Namun, jika terjadi lonjakan tak terduga dalam jumlah karyawan atau pasangan karyawan yang melahirkan dalam satu tahun, perusahaan yang lebih besar akan lebih siap untuk menangani biaya tak terduga ini.
Sepuluh Perusahaan Dengan Tunjangan Karyawan yang Tidak Biasa
FullContact, sebuah perusahaan perangkat lunak kecil, menawarkan karyawan $7.500 untuk pergi berlibur (yang mereka sebut, “liburan berbayar”). Zappos, sebuah perusahaan pakaian online, memiliki ruang tidur siang di mana karyawan dapat beristirahat. Sedangkan beberapa perusahaan lainnya, yaitu:
Adobe: Unlimited Time Off, Paid Maternity Leave, Paid Paternity Leave, Gym/Fitness benefit, Sabbatical. Selain itu terdapat ekstra $250 yang akan didonasikan pada nonprofit setiap kali menjadi volunteer selama 10 jam.
Airbnb: Paid Maternity Leave, Paid Paternity Leave, Three Times Free Meal Daily, Dog-Friendly Workplace, Stipend (sejumlah bayaran tetap untuk melakukan suatu pekerjaan tertentu). Selain itu, setiap karyawan mendapatkan $2,000 untuk melakukan liburan.
Facebook: Paid Maternity Leave, Paid Paternity Leave, Three Times Free Meal Daily, Fitness benefit, Dog-Friendly Workplace
Google: Three Times Free Meal Daily, Paid Maternity Leave, Paid Paternity Leave, Fitness benefit, Dog-Friendly Workplace. Selain itu tambahan lainnya adalah free shuttles ke/dari tempat kerja, free massages, 15 on-site cafes for free food, dan fasilitas yang luas di kantor.
Sangat menantang ya untuk menambahkan benefit yang dapat membuat karyawan semakin produktif dengan biaya yang masih dapat ditanggung.
Bagaimana dengan perusahaan Anda?