(Business Lounge Journal – Global News)
CEO baru H&M memulai perjalanannya dengan cepat, namun ia mempunyai tantangan ke depan untuk tetap tampil modis.
Grup H&M mengatakan pada hari Rabu (27/3) bahwa penjualan bersih turun 2% dalam constant currency terms pada kuartal yang berakhir 29 Februari dibandingkan dengan tahun sebelumnya, lebih baik dari penurunan 3% yang diperkirakan oleh para analis yang disurvei oleh Visible Alpha.
Penjualan terlihat tidak menarik dibandingkan dengan pemilik Zara, Inditex, yang melaporkan pertumbuhan pendapatan constant currency terms sebesar 12% pada kuartal yang berakhir pada 31 Januari.
Laba kotor H&M naik 7%, dibantu oleh biaya input dan pengangkutan yang lebih rendah. Margin operasional sebesar 3,9% melampaui ekspektasi analis sebesar 2,2%. Saham perusahaan melonjak sekitar 15% setelah hasil tersebut. Hasil ini kemungkinan besar akan menginspirasi kepercayaan pada Daniel Erver, seorang veteran H&M selama 18 tahun yang mengambil alih kepemimpinan awal tahun ini setelah mantan CEO Helena Helmersson mengundurkan diri.
Dalam banyak hal, Erver memulai dengan langkah yang tidak menguntungkan. H&M terutama melayani pelanggan muda yang mencari pakaian modis namun murah, yang merupakan demografi yang disasar oleh pesaing online mode cepat seperti Shein dan Temu. Zara Inditex menjual dengan harga yang sedikit lebih tinggi dan mendapatkan produknya di Eropa, dekat dengan pasar dalam negerinya. H&M sangat bergantung pada Asia dalam bidang manufaktur, yang membuatnya lebih rentan terhadap gangguan di Laut Merah.
Erver mempunyai harapan besar yang harus dipenuhi. Dia tetap berpegang pada target perusahaan sebelumnya untuk mencapai margin operasional 10% tahun ini. Untuk mencapai tujuan mulia tersebut diperlukan perbaikan yang signifikan baik dari segi kinerjanya maupun kinerjanya.
Perusahaan ini menangani lini teratas dengan investasi toko dan upaya untuk memperluas basis pelanggannya. Khususnya, H&M pada bulan Januari mengatakan belanja modalnya akan meningkat hingga 30% tahun ini, yang sebagian akan digunakan untuk mempercepat pembukaan toko baru. Perusahaan berencana memperbarui 250 toko secara global.
Sementara itu, Erver mengatakan “misi terpenting” perusahaannya adalah menciptakan desain yang menarik khalayak luas. Dia menekankan nilai uang, yang menyiratkan bahwa perusahaan tidak akan menaikkan harga untuk mendapatkan margin. Sebaliknya, H&M mencoba untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan dengan menghentikan beberapa produksi dan menemukan efisiensi lain dalam rantai pasokan.
Melaksanakan semua tujuan tersebut tidaklah mudah. Pertama, H&M berpegang pada standar keberlanjutan dan ESG yang kuat, sesuatu yang membatasi perusahaan dalam hal bahan yang dapat mereka gunakan dan harga yang dapat mereka tetapkan untuk mendapatkan margin yang tepat, menurut Adam Cochrane, analis ekuitas di Deutsche Bank.
Nearshoring (praktik pemindahan operasi bisnis ke negara terdekat, terutama untuk memilih negara yang lebih jauh) seharusnya membantu margin, namun Erver menekankan bahwa manufaktur di dekat pantai masih merupakan proporsi kecil dari keseluruhan produksi.
Kedua, meskipun investasi toko H&M dilakukan dengan hati-hati, skala belanja modalnya masih kalah dibandingkan pesaingnya, Inditex, yang anggaran belanja modalnya sekitar 2,7 kali lipat anggaran belanja H&M pada tahun fiskal saat ini, menurut Visible Alpha.
CEO baru H&M memulai awal yang baik, namun mewujudkannya tidaklah mudah.