(Business Lounge – Empower People) – Di dalam dunia kerja, ada baiknya jika berhati-hati di dalam berbicara. Bukan kenapa, jika Anda salah bicara di tempat kerja Anda, maka hal tersebut bisa berdampak pada karir Anda. Menurut Dr. Loretta Malandro, seorang CEO dari sebuah perusahaan konsultan di Amerika Serikat, kosakata yang kita gunakan bisa merupakan jebakan yang bisa terasa negatif, serta bisa berdampak pada kredibilitas kepemimpinan kita.
Ingat, Anda harus berhati-hati di dalam berbicara, apalagi jika Anda adalah seorang pemimpin di dalam perusahaan. Jangan sampai kata-kata Anda membuat orang lain berprasangka buruk, dan akibatnya Anda bisa merasa rugi jika akhirnya banyak bawahan Anda yang mengajukan surat pengunduran diri karena tidak tahan dengan kata-kata Anda.
Sekilas, mungkin Anda mengira kata yang Anda keluarkan adalah kata-kata biasa dan tidak menyangka akan membuat orang menjadi tersinggung. Tetapi, Anda harus tahu bahwa sebagai pemimpin, Anda juga tidak akan bisa mengerjakan semuanya tanpa bantuan rekan sekerja maupun bawahan Anda di kantor. Jadi, upayakanlah untuk menghindari kata-kata yang dapat berakibat negatif bagi karir Anda.
Berikut adalah 4 kata yang dapat mengancam akan karir Anda :
1. Kata-kata yang menuduh/menyalahkan
Berhati-hati jika mengucapkan kata-kata kepada rekan sekerja atau bawahan Anda, apalagi jika kata-kata tersebut terkesan menuduh atau menyalahkan, karena bisa membuat orang berpikiran negatif kepada Anda. Bisa saja yang Anda ungkapkan adalah fakta, tetapi Anda harus tahu mengemasnya dengan baik. Contohnya seperti kata “kamu tidak menyelesaikan pekerjaanmu dengan benar”, perkataan tersebut bisa membuat rekan sekerja atau bawahan Anda menjadi berpikir negatif meskipun yang Anda katakan adalah sebuah fakta. Tetapi, Anda bisa mengemasnya dengan mengatakan “Saya rasa Anda belum melakukan pekerjaan Anda seperti yang seharusnya”. Dua-duanya sama-sama mengacu kepada sebuah fakta, tetapi yang terakhir seringkali lebih bisa diterima kebanyakan orang.
2. Kata-kata yang “menggantung”
Ingat, Anda harus seimbang dalam hidup. Meskipun Anda tidak boleh mengucapkan kata yang terkesan menuduh atau menyalahkan, tetapi kata-kata yang diucapkan juga tidak boleh terkesan “menggantung” dan menunjukkan ketidakpastian, seperti contohnya “ya, mungkin kita akan melaksanakan ini bulan depan”. Perlu Anda ketahui, setiap orang menyukai akan kepastian, jadi hindari penggunaan kata yang “menggantung” seperti mungkin,barangkali, dan lainnya.
3. Kata-kata yang memuji tetapi menyambung dengan “tetapi”
Kalau Anda sudah memuji seseorang dalam dunia kerja, hindari menyambungnya dengan kata “tetapi”, karena itu bisa menimbulkan kesan yang negatif. Contohnya, ketika Anda mengatakan “Anda seorang pekerja yang baik, pekerjaan yang Anda lakukan sangat bagus, tetapi kami membutuhkan untuk Anda bekerja lebih baik lagi bulan depan”. Percaya atau tidak, kalimat seperti itu sepertinya biasa saja, tetapi pada kenyataannya bisa menimbulkan efek yang negatif bagi yang mendengarnya.
4. Kata-kata yang sifatnya “sapu rata” ke semua orang
Ketika Anda hendak menyampaikan sesuatu, hindarkan kata-kata yang sifatnya “sapu rata” ke semua orang, karena itu berbahaya dan bisa menimbulkan kesan negatif. Contohnya, jika Anda berkata “saya sudah melihat, semua yang disini suka datang terlambat”, kalau yang Anda maksud hanya sebagian besar, jangan Anda mengucapkannya dengan kata “semua yang disini”, karena nantinya karyawan yang datang disiplin akan berpikir negatif terhadap Anda dan berkata dalam hatinya “saya tidak pernah terlambat, saya selalu tepat waktu”. Dan untuk kedepannya, karyawan yang tidak merasa terlambat akan merasa bahwa Anda tidak menghargai akan dirinya, dan pada akhirnya akan berpikir negatif pada Anda dan ujungnya mengundurkan diri. Sebaiknya, jika hanya sebagian besar yang suka datang terlambat, Anda lebih baik menggunakan kata “sebagian besar”, seperti contohnya “saya sudah melihat, sebagian besar yang disini suka datang terlambat, tetapi ada juga yang disiplin”.
Zefanya Jodie/Head of Vibiz Learning Centre Vibiz Consulting/VMN/BL