(Business Lounge – Tech & Gadget) – Program baru yang ditawarkan oleh T-Mobile, USA membuat berang para fans serta CEO BlackBerry. Dalam kampanye iklannya, T-Mobile menawarkan pemilik perangkat BlackBerry untuk beralih ke iPhone 5S tanpa membayar uang muka.
Alih-alih untuk menarik banyak peminat, iklan ini justru mendatangkan bumerang terhadap T-Mobile. Dalam sebuah pernyataan, CEO BlackBerry, Chen menuliskan bahwa T-Mobile mungkin berpikir bahwa ini adalah penawaran terbesar bagi pelanggan BlackBerry, tapi ini adalah sesuatu yang salah”. Chen bahkan mendorong para fans untuk menyatakan ketidaksenangan mereka kepada T-Mobile melalui telepon, email, tweet dan banyak lagi.
CEO T-Mobile, John Legere sudah menanggapi keluhan dari para penggemar BlackBerry selama akhir pekan lalu, dengan mengatakan bahwa perusahaan operator ini memberikan pilihan terhadap penawaran dan bahwa pelanggan tidak harus menyerahkan BlackBerry mereka.
Legere bahkan mengeluarkan permohonan maaf kepada BlackBerry atas kekacauan yang terjadi.
Sejak penurunan penjualan perangkat BlackBerry di seluruh dunia, Chen saat ini sedang mencoba membangun kejayaan perusahaan kembali, paling tidak masih ada harapan untuk menembus pasaran di negara-negara penggemar BlackBerry. Dengan adanya kampanye ini, tentu saja membuat Chen menjadi “panas”.
(EY/FJ/BL)
pic : techsavvyreport