(Business Lounge Journal – Human Resources)
Dunia semakin modern dan berkembang. Salah satu departemen dalam perusahaan yang terus berkembang terkait dengan majunya teknologi adalah Human Resources Department.
Mari kita simak beberapa tren terkini di dunia Human Resources (HR). Ada lima hal yang sedang trending yaitu:
1. Analitik HR atau People Analytics: Penggunaan data dan analitik untuk mengambil keputusan strategis dalam manajemen SDM. HR menggunakan sistem manajemen data yang canggih untuk memperoleh wawasan mendalam tentang kinerja karyawan, retensi, penilaian kinerja, dan perencanaan suksesi.
2. Pengalaman karyawan (Employee Experience): Fokus pada menciptakan pengalaman kerja yang positif untuk karyawan melalui program kesejahteraan, fleksibilitas kerja, pengakuan, dan pelatihan yang berkualitas tinggi. Tujuan utamanya adalah meningkatkan kepuasan karyawan dan produktivitas yang akhirnya berdampak pada pertumbuhan perusahaan.
3. Perubahan budaya dan kepemimpinan: Peningkatan kesadaran akan pentingnya budaya organisasi yang sehat dan kepemimpinan yang efektif. Perusahaan lebih memperhatikan nilai-nilai, etika, dan integritas dalam membangun budaya yang inklusif dan di mana karyawan merasa termotivasi dan terinspirasi.
4. Teknologi HR: Lebih banyak perusahaan yang mengadopsi teknologi HR seperti sistem manajemen SDM yang terintegrasi, platform e-learning untuk pelatihan karyawan, alat kolaborasi, dan chatbot untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
5. Peningkatan keamanan dan privasi dta: Dalam era digital, perlindungan data pribadi karyawan menjadi perhatian utama HR. Perusahaan harus memastikan perlindungan data yang memadai dan kepatuhan terhadap regulasi privasi.
Selain lima hal di atas, perkembangan teknologi kecerdasan buatan (AI) juga memiliki dampak yang signifikan pada HR, yaitu:
1. Rekrutmen AI: AI dapat digunakan untuk menyaring dan menyeleksi kandidat dengan lebih efisien melalui analisis terstruktur data dari CV dan platform rekrutmen. Ini membantu menghemat waktu dan sumber daya dalam proses rekrutmen.
2. Onboarding dan Orientasi: AI dapat digunakan dalam menyediakan pengalaman onboarding yang personal dan interaktif, dengan mengirim informasi, pelatihan, dan tugas melalui chatbot atau platform berbasis AI.
3. Analitik HR: AI memungkinkan HR untuk menganalisis data karyawan dengan lebih akurat dan dalam waktu yang lebih singkat. Ini memungkinkan HR untuk mengidentifikasi tren, mengambil keputusan berdasarkan data, dan meningkatkan strategi manajemen SDM.
4. Pengelolaan Kinerja: AI dapat digunakan untuk membantu HR dalam mengelola kinerja dengan memberikan umpan balik real-time, mengidentifikasi tren kinerja, dan memberikan rekomendasi pengembangan kepada karyawan.
Masa depan HRD terkait AI adalah semakin terintegrasi dengan teknologi dan memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi, kualitas pengambilan keputusan, dan pengalaman karyawan. HR akan menjadi mitra strategis di perusahaan dalam merencanakan dan melaksanakan inisiatif yang berkaitan dengan budaya organisasi, pengembangan karyawan, dan produktivitas.
Namun jangan kuatir, di atas semua kecerdasan AI, manusia tetap menjadi faktor penting dalam peran HRD karena kemampuan interpersonal, kecerdasan emosional, dan kepemimpinan yang tidak dapat digantikan oleh AI.